બેંક લોકર સંબંધિત નિયમોમાં મોટો ફેરફાર, RBIએ કહ્યું- સામાન રાખતા પહેલા નિયમો જાણી લો

0
82

જો તમે પણ બેંક લોકરમાં જમીન સંબંધિત દસ્તાવેજો, અન્ય મૂલ્યના કાગળો અને ઘરેણાં વગેરે રાખો છો, તો આ સમાચાર તમારા કામના છે. વાસ્તવમાં આરબીઆઈ દ્વારા બેંક લોકર સંબંધિત નિયમોમાં ફેરફાર કરવામાં આવ્યા છે. આ ફેરફાર ગ્રાહકોની સુરક્ષા અને સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને કરવામાં આવ્યો છે. જો તમારી પાસે પણ કોઈ બેંકનું લોકર છે અને તેમાં સોનું-ચાંદી કે અન્ય કિંમતી વસ્તુઓ રાખી છે તો આ સમાચાર ચોક્કસ વાંચો.

બેંકે વળતર ચૂકવવું પડશે
RBI દ્વારા જારી કરવામાં આવેલા નોટિફિકેશન મુજબ, બેંકમાં લોકર લેતા ગ્રાહકોની ફરિયાદ પર કેન્દ્ર (RBI) દ્વારા નિયમોમાં ફેરફાર કરવામાં આવ્યા છે. ઘણીવાર ગ્રાહકો બેંક લોકરમાં ચોરીની ફરિયાદ કરતા રહે છે. લાંબા પ્રયત્નો પછી પણ આવા ગ્રાહકોને ચોરીના માલનો કોઈ સંતોષકારક ઉકેલ મળતો નથી. પરંતુ હવે લોકરમાં રાખેલા સામાન સાથે કોઈ અપ્રિય ઘટના બને તો સંબંધિત બેંક ગ્રાહકને લોકરના ભાડાના 100 ગણા સુધી વળતર આપશે.

લોકર સિસ્ટમમાં પારદર્શિતા રહેશે
આવા ઘણા કિસ્સાઓ સામે આવ્યા છે જેમાં બેંકો ચોરીની ઘટનાથી બચી જતી હતી. તે ગ્રાહકને એમ કહીને ધક્કો મારે છે કે તે કોઈપણ રીતે જવાબદાર નથી. આરબીઆઈ દ્વારા આપવામાં આવેલા આદેશમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે બેંકોએ ડિસ્પ્લે પર લોકર માટે ખાલી લોકરની યાદી, વેઈટિંગ લિસ્ટ નંબર મૂકવો પડશે. તેનાથી લોકર સિસ્ટમમાં વધુ પારદર્શિતા આવશે. આરબીઆઈનું કહેવું છે કે બેંક વતી ગ્રાહકને અંધારામાં રાખી શકાય નહીં.

લોકર ભાડાના નિયમો
લોકરને એક્સેસ કરવા પર તમને બેંક દ્વારા ઈ-મેલ અને SMS દ્વારા એલર્ટ આપવામાં આવશે. આરબીઆઈએ કોઈપણ પ્રકારની છેતરપિંડીથી બચવા માટે આ નિયમ બનાવ્યો છે. બેંકોને એક સમયે મહત્તમ ત્રણ વર્ષ સુધી લોકરનું ભાડું લેવાનો અધિકાર છે. જો લોકરનું ભાડું રૂ. 2000 છે, તો બેન્ક અન્ય મેન્ટેનન્સ ચાર્જને બાદ કરતાં તમારી પાસેથી રૂ. 6000થી વધુ વસૂલ કરી શકશે નહીં.

લોકર રૂમમાં પ્રવેશતા દરેક વ્યક્તિ અને બેંક સ્ટાફ પર સીસીટીવી કેમેરા દ્વારા નજર રાખવાની જરૂર છે. આ સિવાય બેંકે 180 દિવસ (6 મહિના) CCTV ફૂટેજ સુરક્ષિત રાખવા પડશે. ચોરી કે અન્ય કોઈ ઘટનામાં પોલીસ સીસીટીવી ફૂટેજ પરથી તપાસ કરી શકશે.