દીપક ચાહર સાથે છેતરપિંડી! મલેશિયા એરલાઇન્સે ગુમ થયેલ સામાન ફરિયાદ પર ફીડબેક ફોર્મ સોંપ્યું

0
66

ટીમ ઈન્ડિયાના ફાસ્ટ બોલર દીપક ચહરે ખરાબ સર્વિસ માટે મલેશિયા એરલાઈન્સને જવાબદાર ગણાવી છે. શનિવારે બાંગ્લાદેશ પહોંચેલા દીપક ચહરે સોશિયલ મીડિયા પર મલેશિયા એરલાઈન્સ પર અનેક આરોપો લગાવ્યા હતા. દીપક ચહરે ટ્વીટ કર્યું, “ન્યુઝીલેન્ડથી ઢાકા જતી વખતે મલેશિયા એરલાઈન્સનો સામાન ખોવાઈ ગયો હતો અને બિઝનેસ ક્લાસમાં મુસાફરી કરતી વખતે પણ તેમને ભોજન પીરસવામાં આવ્યું ન હતું.”

મર્યાદા ત્યારે પહોંચી ગઈ જ્યારે મલેશિયા એરલાઈન્સે દીપક ચહરના ટ્વીટ પર માફી માંગી અને તેને ગ્રાહક ફીડબેક ફોર્મ ભરવા માટે એક લિંક મોકલી. આના પર દીપક ચાહરે અન્ય એક ટ્વિટમાં કહ્યું કે આ લિંક કામ નથી કરી રહી. ચાહરે એક ટ્વિટમાં લખ્યું, “મલેશિયન એરલાઈન્સ સાથે મુસાફરી કરવાનો ખૂબ જ ખરાબ અનુભવ હતો. પહેલા તેઓએ અમને જાણ કર્યા વિના અમારી ફ્લાઈટ બદલી અને પછી બિઝનેસ ક્લાસમાં ભોજન પણ ન આપ્યું. હવે અમે છેલ્લા 24 કલાકથી અમારા સામાનની રાહ જોઈ રહ્યા છીએ જ્યારે અમારે આવતીકાલે મેચ રમવાની છે.”

મલેશિયા એરલાઇન્સ તરફથી પ્રતિસાદ ફોર્મ સોંપવામાં આવ્યું
મલેશિયા એરલાઇન્સે જવાબ આપ્યો, “હાય! દીપક ચહર. અમારો સંપર્ક કરવા બદલ આભાર. તમને થયેલી અસુવિધા બદલ અમે દિલગીર છીએ. અમે તમને આ લિંક દ્વારા ગ્રાહક પ્રતિસાદ ફોર્મ ભરવાની ભલામણ કરીએ છીએ. મલેશિયા એરલાઇન્સે આગળ લખ્યું, “અમારી ગ્રાહક સંબંધ ટીમમાંથી એક વ્યક્તિ તમારા પ્રતિસાદને અનુસરવા માટે ટૂંક સમયમાં તમારો સંપર્ક કરશે. ફીડબેક ફોર્મ સબમિટ કર્યા પછી, તમને કેસ સંદર્ભ નંબર પ્રાપ્ત થશે. ફરી એકવાર અમે અસુવિધા માટે માફી માંગીએ છીએ.”

પ્રથમ વનડે રવિવારે ઢાકામાં રમાશે
નોંધનીય છે કે દીપક ચાહર બાંગ્લાદેશ સામે રવિવારથી શરૂ થનારી ત્રણ વનડે શ્રેણી માટે ભારતીય ટીમનો ભાગ છે. તેઓ શનિવારે ઢાકા પહોંચ્યા હતા. ત્યાં તેમનો સામાન મળ્યો ન હતો. જ્યારે તેણે મલેશિયા એરલાઈન્સનો સંપર્ક કર્યો ત્યારે તેને ફીડબેક ફોર્મ આપવામાં આવ્યું. દીપકે આ વાક્ય નેટ પ્રેક્ટિસ પહેલા સોશિયલ મીડિયા પર શેર કર્યું હતું.