જો તમારી પાસે Xiaomi ની સબ-બ્રાન્ડ Redmi ના આ ફોન છે અને તમને આ ફોનમાં કોઈ ખામી દેખાય છે, તો તમારી પાસે તમારા ફોનને મફતમાં રિપેર કરાવવાની તક છે. હકીકતમાં, Xiaomi India એ સ્વીકાર્યું છે કે Redmi Note 10 અને Redmi Note 10 Pro Max માટે નવીનતમ MIUI અપડેટને કારણે, વપરાશકર્તાઓને કેમેરા ક્રેશ થવાના વારંવાર અહેવાલો મળી રહ્યા છે. આ બંને સ્માર્ટફોનના કેટલાક યુઝર્સે જ્યારે તેમના કેમેરા ખોલ્યા ત્યારે ક્રેશ થવાની જાણ કરી હતી. આ સિવાય ઘણા Redmi યુઝર્સે જ્યારે ઈન્સ્ટાગ્રામ અને સ્નેપચેટ જેવી કોઈપણ થર્ડ પાર્ટી એપ્સનો ઉપયોગ કર્યો ત્યારે કેમેરા ક્રેશની પણ જાણ કરી હતી.
Redmi Note 10 Pro અને Note 10 Pro Max માટે MIUI 13 અપડેટ થોડા દિવસો પહેલા જ બહાર પાડવામાં આવ્યું હતું. રેડમી ઈન્ડિયાએ આ સમસ્યાનો સ્વીકાર કર્યો છે અને તમામ અસરગ્રસ્ત ઉપકરણો માટે ટેક્નિકલ સપોર્ટ અને રિપેરની જાહેરાત કરી છે. આ ફોન રિપેર કરાવવા માટે, તમે Xiaomi અધિકૃત સેવા કેન્દ્રોમાંથી કોઈપણની મુલાકાત લઈ શકો છો અને ત્યાં તમારો ફોન કોઈપણ ચાર્જ વિના રિપેર કરવામાં આવશે.
Xiaomi India એ ભૂલ માટે માફી માંગી અને ભારપૂર્વક જણાવ્યું કે તે ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા અને ઉત્તમ અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. Redmi Note 10 ઉપકરણો માટે કેમેરાની સમસ્યા તાજેતરના સમયમાં આવી પહેલી ઘટના નથી. યાદ કરવા માટે, ગયા ડિસેમ્બરમાં Redmi Note 10 માલિકો દ્વારા ડિસ્પ્લે સમસ્યાઓની જાણ કરવામાં આવી હતી. Xiaomiએ કહ્યું કે ડિસ્પ્લેની સમસ્યા માત્ર 0.001% વપરાશકર્તાઓને જ હતી.
