નવી દિલ્હી : હાલમાં, કોઈપણ બેંકની મીની શાખા અથવા ગ્રાહક સેવા કેન્દ્ર ખોલીને આપણે સારી આવક મેળવી શકીએ છીએ. આવા ગ્રાહક કેન્દ્રોને કસ્ટમર સર્વિસ પોઇન્ટ (સીએસપી) કહેવામાં આવે છે, જેનું પૂર્ણ નામ ગ્રાહક સેવા કેન્દ્ર છે. હકીકતમાં, એવા ઘણા ગામો છે જ્યાં આજે પણ બેંકની પહોંચ નહિવત્ છે. આવી સ્થિતિમાં, તમે તમારા દૂરના ગામમાં એક મીની બેંક ખોલી શકો છો.
ગામડાઓમાં બેંકની સુવિધાના અભાવે ગ્રામજનોને ઘણી મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે. ગ્રામજનોની આ સમસ્યાને ધ્યાનમાં રાખીને વડા પ્રધાન નરેન્દ્ર મોદીએ ગ્રહક સેવા કેન્દ્ર ની શરૂઆત કરી છે. આ ગ્રાહક સેવા કેન્દ્રનું મુખ્ય કાર્ય એ દૂરના ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં બેંકિંગ સુવિધા પ્રદાન કરવાનું છે. જો તમને બેંકિંગ ક્ષેત્રે રુચિ છે, તો પછી તમે ગ્રાહક સેવા કેન્દ્ર પણ ખોલી શકો છો.
સીએસપી માટેના મુખ્ય દસ્તાવેજો
પોતાના ગ્રાહક સેવા કેન્દ્રને ખોલવા માટે સૌથી મહત્વપૂર્ણ IIBF પ્રમાણપત્રની જરૂર છે. ભારતીય બેંકિંગ અને નાણાંકીય સંસ્થા દ્વારા લેવામાં આવેલી પરીક્ષા પાસ કર્યા પછી આ આઇઆઇબીએફ પ્રમાણપત્ર મળે છે. જે પછી તમે સીએસપી લેવા માટે નોંધણી કરાવી શકો છો.
તે જ સમયે, સીએસસી બેંકિંગ સુવિધા પ્રદાન કરવા માટે, તમારે કોમન સર્વિસ સેન્ટર ઓપરેટર (સીએસસી વીએલઇ) હોવું જોઈએ. આ માટે તમારી ઉંમર 18 વર્ષથી ઉપર હોવી આવશ્યક છે. તમારી ઓળખ માટે આધારકાર્ડ અને મતદાર ઓળખકાર્ડ આવશ્યક છે. બેંક મિત્ર બનવા માટે, IIBF ની પરીક્ષાનું પાત્ર બનવું અને IIBF પ્રમાણપત્ર હોવું જરૂરી છે.
સીએસપી હેઠળ સુવિધા ઉપલબ્ધ છે
આ અંતર્ગત, તમે તમારી મીની બેંકમાંથી કોઈપણ ગ્રાહકનું નવું એકાઉન્ટ ખોલી શકો છો. આ દ્વારા તમે એકાઉન્ટમાંથી ટ્રાંઝેક્શન કરી શકો છો. આ દ્વારા, તમે લોકોને લોન પણ પ્રદાન કરી શકો છો, જ્યારે ગ્રાહકોને ખાતામાં પૈસા જમા કરવાની મંજૂરી આપો. આ અંતર્ગત લોકોને ક્રેડિટ કાર્ડની સુવિધા પણ આપી શકાય છે.
કેવી રીતે અરજી કરવી
સીએસસી લેવા માટે, તમારે પ્રથમ સીએસસી બેંકિંગ પોર્ટલની સત્તાવાર વેબસાઇટ bankmitra.csccloud.in પર જવું પડશે. જેની મુલાકાત લીધા પછી તમારે નવી બેંક મિત્ર નોંધણી માટે VLE નોંધણી કરવા માટે નવા વપરાશકર્તા પર ક્લિક કરવું પડશે. સામાન્ય રીતે, તમારે સીએસસી નવી બેંક મિત્ર રજીસ્ટ્રેશન પૂર્ણ કરવા માટે 6 પગલા પૂર્ણ કરવા પડશે.
બેંક મિત્ર રજિસ્ટ્રેશન થઈ ગયા પછી, તમે સીએસસી દ્વારા પબ્લિક સેક્ટર પંજાબ નેશનલ બેંક, બેંક ઓફ બરોડા, સ્ટેટ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા, યુકો બેંક, સિન્ડિકેટ બેંક, સેન્ટ્રલ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા અને અલાહાબાદ બેંકના બેંકિંગ સંવાદદાતા અથવા સીએસસી બેંક મિત્ર બની શકો છો.