તાજેતરમાં, WhatsApp આંતરરાષ્ટ્રીય કોલ્સ સંબંધિત ફરિયાદો વિશે ઘણું બોલે છે. એપ્લિકેશન વપરાશકર્તાઓને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ તરત જ શંકાસ્પદ એકાઉન્ટ્સને અવરોધિત કરે અને તેની જાણ કરે. ચાલો જાણીએ આ પાછળ કંપનીનું કારણ શું છે.
બે અબજથી વધુ માસિક સક્રિય વપરાશકર્તાઓ સાથે, WhatsApp લોકોને છેતરવા માટે સ્કેમર્સ માટે લોકપ્રિય પ્લેટફોર્મ બની ગયું છે. તાજેતરમાં, ભારતમાં ઘણા વોટ્સએપ યુઝર્સે અજાણ્યા આંતરરાષ્ટ્રીય નંબરો પરથી મિસ્ડ કૉલ્સ મેળવવાની જાણ કરી છે.
આ કૉલ્સ, ઑડિઓ અને વિડિયો બંને, મોટાભાગે મલેશિયા, કેન્યા અને વિયેતનામ, ઇથોપિયા જેવા દેશોમાંથી આવે છે, જે આપેલા ISD કોડ દ્વારા સૂચવવામાં આવે છે. આ કોલર્સ કોણ છે અને તેમનો એજન્ડા શું છે તેની કોઈ માહિતી નથી. ઘણા વપરાશકર્તાઓ તેમના કોલ રેકોર્ડના સ્ક્રીનશોટ લઈ રહ્યા છે અને ટ્વિટરને તેમની ફરિયાદોથી ભરી રહ્યા છે.
વોટ્સએપે નિવેદન જાહેર કર્યું છે
ચિંતાઓના જવાબમાં, વોટ્સએપે એક નિવેદન બહાર પાડ્યું અને વપરાશકર્તાઓને શંકાસ્પદ એકાઉન્ટ્સને તરત જ બ્લોક કરવા અને તેની જાણ કરવાની સલાહ આપી જેથી જરૂરી પગલાં લઈ શકાય. WhatsAppએ એક મીડિયા હાઉસને જણાવ્યું હતું કે WhatsApp પર, અમારા વપરાશકર્તાઓની સલામતી અમે જે કરીએ છીએ તેના મૂળમાં છે અને અમે વપરાશકર્તાઓને સંસાધનો અને સાધનો સાથે સશક્ત બનાવવા માટે સમર્પિત પ્રયાસો કર્યા છે જે તેમને પોતાને કૌભાંડોથી બચાવવામાં મદદ કરે છે. ચાલો બચત કરવાની તૈયારી કરીએ.
એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ મેસેજિંગ સેવાઓમાંની એક તરીકે, WhatsApp દુરુપયોગને રોકવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે, અને છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં, અમે નોંધપાત્ર ઉત્પાદન રોકાણો અને વપરાશકર્તા જાગરૂકતા અભિયાનો કર્યા છે જે વપરાશકર્તાઓને સુરક્ષિત રહેવા માટે સશક્ત બનાવે છે. શંકાસ્પદ સંદેશાઓ/કોલ્સને અવરોધિત કરવું અને તેની જાણ કરવી એ સ્કેમ્સ સાથે અસરકારક રીતે વ્યવહાર કરવા અને જ્યારે વપરાશકર્તાઓ અજાણ્યા આંતરરાષ્ટ્રીય અથવા સ્થાનિક ફોન નંબરો પરથી કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરે છે ત્યારે એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે.
ગોપનીયતા નિયંત્રણોનો લાભ લો
વપરાશકર્તાઓને પણ સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ એપના ગોપનીયતા નિયંત્રણોનો લાભ લે અને તેમના એકાઉન્ટને સુરક્ષિત કરવામાં મદદ કરવા માટે વ્યક્તિગત વિગતો માત્ર તેમના સંપર્કોને જ દૃશ્યમાન બનાવે. આ ઉપરાંત, કંપનીએ એમ પણ કહ્યું કે ‘આ સિવાય, અમે અમારા પ્લેટફોર્મ પર અમારા વપરાશકર્તાઓને સુરક્ષિત રાખવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને અન્ય અદ્યતન તકનીક, ડેટા વૈજ્ઞાનિકો અને નિષ્ણાતો અને પ્રક્રિયાઓમાં સતત રોકાણ કર્યું છે.
માર્ચમાં 40 લાખથી વધુ એકાઉન્ટ બ્લોક કરવામાં આવ્યા હતા
અમારો માસિક વપરાશકર્તા સુરક્ષા રિપોર્ટ જે અમે IT નિયમો 2021 અનુસાર પ્રકાશિત કરીએ છીએ, તેમાં વપરાશકર્તાની ફરિયાદો અને WhatsApp દ્વારા લેવામાં આવેલા પગલાં તેમજ અમારા પ્લેટફોર્મ પર દુરુપયોગ સામે લડવા માટે WhatsAppની પોતાની નિવારક પગલાંની વિગતો શામેલ છે. તાજેતરના માસિક અહેવાલ મુજબ, વોટ્સએપે માર્ચ મહિનામાં જ 4.7 મિલિયનથી વધુ એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો.