ભારતીય રેલ્વે અને ભારતીય ટપાલ વિભાગે સંયુક્ત રીતે પાર્સલ સેવા શરૂ કરી છે. રેલ પોસ્ટ ગતિ શક્તિ એક્સપ્રેસ કાર્ગો સેવા નામની આ પાર્સલ સેવા ચાર સેક્ટર, દિલ્હી-કોલકાતા, બેંગલુરુ-ગુવાહાટી, સુરત-મુઝફ્ફરપુર અને હૈદરાબાદ-નિઝામુદ્દીનમાં શરૂ કરવામાં આવી છે. પ્રથમ તબક્કામાં આ સેવા કુલ 15 વિસ્તારોમાં શરૂ કરવામાં આવશે.
આ પાર્સલ સેવાની વિશેષતા એ છે કે તે સીલબંધ કવરમાં પેક કર્યા પછી ગ્રાહકના ઘરેથી સીધા જ પાર્સલની સમયસર ડિલિવરી કરવાની સુવિધા આપશે. આ સિવાય પાર્સલ બુકિંગ રેટ સ્લેબ સિસ્ટમ પણ હટાવી દેવામાં આવી છે. આ સેવાને લોકપ્રિય બનાવવા માટે રેલવે અને પોસ્ટ વિભાગ દ્વારા સંયુક્ત ટીમની રચના કરવામાં આવી છે. પાર્સલ કરેલી વસ્તુની સુરક્ષા માટે ખાસ બોક્સ પણ બનાવવામાં આવે છે.
આ સુવિધાનો લાભ લેવા માટે એક મોબાઈલ એપ લોન્ચ કરવામાં આવી છે, જ્યાં ગ્રાહકો ઓનલાઈન પેમેન્ટ સુવિધા સાથે કન્સાઈનમેન્ટ બુક કરી શકશે અને તેમના પાર્સલનું લાઈવ ટ્રેકિંગ કરી શકશે. તે જ સમયે, આ સુવિધાનો લાભ લેનારા ગ્રાહકોને થર્ડ પાર્ટી વીમાનો લાભ પણ મળશે.