આઇફોન 11 વપરાશકર્તાઓ છેલ્લા કેટલાક દિવસોથી ટચ સ્ક્રીનમાં સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે. યુઝર્સની મુશ્કેલીને ધ્યાનમાં રાખીને કંપનીએ એક ખાસ ઓફર ઓફર કરી છે. આ ઓફર હેઠળ ડિસ્પ્લેની સમસ્યાનો સામનો કરી રહેલા વપરાશકર્તાઓને ફ્રી ડિસ્પ્લે રિપ્લેસમેન્ટની સુવિધા મળશે. એટલે કે, જો તમારા ઉપકરણનું ડિસ્પ્લે પણ પરેશાન કરી રહ્યું હોય, તો તમે પૈસા ખર્ચ્યા વિના તેને બદલી શકો છો.
આઇફોન 11ની ડિસ્પ્લેમાં ખામી
આઇફોન 11માં ડિસ્પ્લેમાં રહેલી ખામી વિશે વાત કરતા કેટલાક યુઝર્સ નું કહેવું છે કે ડિસ્પ્લેને સ્પર્શ કર્યા પછી પણ પ્રતિસાદ ઉપલબ્ધ નથી. ધારો કે આ સમસ્યા તમામ ઉપકરણોમાં નથી. આ માત્ર એવા એકમોમાં જોવા મળ્યું છે જે નવેમ્બર 2019થી મે 2020 વચ્ચે ઉત્પાદન કરી રહ્યા છે.
કંપનીએ ઓફર જાહેર કરી
કંપનીએ આઇફોન 11ના ડિસ્પ્લેમાં ખામીનો સામનો કરી રહેલા વપરાશકર્તાઓ માટે ફ્રી રિપ્લેસમેન્ટ ઓફર્સ ઓફર કરી છે. આ ઓફરને કંપનીના સપોર્ટ પેજ પર લાઇવ કરવામાં આવી છે. આ ઓફર ફક્ત ઉપકરણોના ડિસ્પ્લેનું સ્થાન લેશે જેમાં આ ખામી મળી છે. જો તમારા ઉપકરણની સ્ક્રીન તૂટેલી હોય, તો તેને પહેલા સુધારવી પડશે અથવા તમારે અલગથી ચાર્જ કરવો પડશે. કંપનીએ તેના સપોર્ટ પેજ પર પણ સ્પષ્ટતા કરી છે કે જો કોઈ વપરાશકર્તાએ આ ખામીસુધારી લીધી હોય તો તે કંપનીનું રિફંડ મેળવી શકે છે. આ રિપ્લેસમેન્ટ ઓફર આઇફોન 11 ખરીદ્યાના બે વર્ષ સુધી માન્ય રહેશે.
તમે ડિસ્પ્લે બદલી શકો છો
આઇફોન 11 ડિસ્પ્લેને બદલવા માટે તમારે એપલના સપોર્ટ પેજ પર જવું પડશે. જ્યાં તમારે તમારા ઉપકરણનો વાસ્તવિક નંબર દાખલ કરવાનો છે. ધારો કે સીરિયલ સામાન્ય રીતે ફોન બોક્સ પર હોય છે અને જો તમારું બોક્સ ખોવાઈ ગયું હોય, તો તમે સેટિંગ્સ > જનરલ > અબાઉટ પર જઈને સીરિયલ નંબર શોધી શકો છો. સીરિયલ નંબર દાખલ કર્યા બાદ, તમને સર્વિસ સેન્ટર માટે એપોઇન્ટમેન્ટ મળશે અને તમે સર્વિસ સેન્ટરની મુલાકાત લઈને તમારા ઉપકરણની સ્ક્રીન બદલી શકશો.
