મેટાની એપઃ ફેસબુક, ઈન્સ્ટાગ્રામ અને મેસેન્જર ત્રણ કલાક ઠપ્પ થયા બાદ ફરી ઓનલાઈન થઈ

મેટા પરની ત્રણ લોકપ્રિય એપ્સ બુધવારે બપોરે 1.45 વાગ્યાથી આગામી ત્રણ કલાક માટે વિશ્વભરના લાખો વપરાશકર્તાઓને ઓનલાઈન સેવા આપવામાં અસમર્થ હતી. જો કે, સાંજે 5 વાગ્યા પછી ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને મેસેન્જરની સેવાઓ પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવી હતી. એક મહિનામાં બીજી વખત ફેસબુક અને ઈન્સ્ટાગ્રામની સેવાઓ ઠપ થઈ ગઈ છે. આ પહેલા 4 ઓક્ટોબરે આ બંને એપ તેની ડોમેન નેમ સિસ્ટમ (DNS)માં સમસ્યાને કારણે સાત કલાક માટે બંધ કરી દેવામાં આવી હતી.

ત્રણેય એપ્સની સેવાઓ સસ્પેન્ડ કરવા પાછળ કોઈ સ્પષ્ટ કારણ જાણવા મળ્યું નથી. DownDetector પર સૌથી મોટી સમસ્યા ઇન્સ્ટાગ્રામ તરફથી આવી છે. Facebook Cloudflare નો ઉપયોગ કરતું નથી, પરંતુ તે વિશ્વના સૌથી મોટા DNS રિઝોલ્વર પર ચાલે છે. જ્યારે આ સાઇટ્સ DNS સિસ્ટમની ખામીને કારણે બંધ કરવામાં આવી હતી, ત્યારે ક્લાઉડફ્લેરે પણ તેને રિપેર કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો.

જ્યારે facebook.com જેવા ડોમેન નામો દ્વારા માનવ માહિતી ઓનલાઈન પ્રસારિત થાય છે, ત્યારે DNS તેને કમ્પ્યુટર પર ઉપયોગ માટે IP એડ્રેસ તરીકે ઓળખાતા નંબરમાં રૂપાંતરિત કરે છે, એમ ક્લાઉડફ્લેરના એન્જિનિયરિંગના વરિષ્ઠ વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ ઉસ્માન મુઝફ્ફરે જણાવ્યું હતું. જ્યાં સુધી આપણે સમજીએ છીએ, આ સાયબર એટેક નથી પરંતુ એક ક્ષતિ છે.

બરાબર એક મહિના પહેલા સેવા છ કલાક માટે બંધ હતી

આ પહેલીવાર નથી જ્યારે ફેસબુક, વોટ્સએપ અને ઈન્સ્ટાગ્રામના સર્વર ડાઉન થયા હોય અથવા એપમાં કોઈ સમસ્યા આવી હોય. બરાબર એક મહિના પહેલા 4 ઓક્ટોબરે પણ આવી જ સમસ્યા સર્જાઈ હતી. સમગ્ર વિશ્વમાં ફેસબુક, વોટ્સએપ અને ઈન્સ્ટાગ્રામના સર્વર 4 ઓક્ટોબરની રાત્રે (ભારતીય સમય મુજબ) લગભગ 9.15 વાગ્યે અચાનક ડાઉન થઈ ગયા હતા. જેના કારણે યુઝર્સને ભારે હાલાકીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.લગભગ છ કલાક પછી, વપરાશકર્તાઓ આ ત્રણ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવામાં અસમર્થ હતા. જો કે, બીજા દિવસે મંગળવાર, 5 ઓક્ટોબરે સવારે 4.30 કલાકે ફેસબુકે ટ્વીટ કરીને સેવાઓ પુનઃસ્થાપિત કરવાની જાણકારી આપી હતી. આ સાથે કંપનીએ યુઝર્સને થયેલી અસુવિધા માટે માફી પણ માંગી હતી.

સેવા પુનઃસ્થાપિત થયા પછી, વોટ્સએપે પણ તેના સત્તાવાર હેન્ડલ પરથી ટ્વીટ કરીને આ સંબંધમાં માહિતી આપી હતી. વ્હોટ્સએપે કહ્યું હતું કે સેવા ધીમે ધીમે પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવી રહી છે, અને અમે અત્યંત સાવધાની સાથે આ દિશામાં આગળ વધી રહ્યા છીએ. જેઓ થોડા સમયથી WhatsAppનો ઉપયોગ કરી શક્યા નથી તેઓની માફી. તમારી ધીરજ બદલ આપ સૌનો આભાર.

નિવેદન જારી

સેવા સ્થગિત કર્યા બાદ ફેસબુક અને વોટ્સએપે નિવેદન જારી કર્યું હતું. એવું કહેવામાં આવ્યું હતું કે અમને કેટલાક લોકો તરફથી એપ કામ ન કરવાની ફરિયાદ મળી છે. અમે તેને ઠીક કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે અપડેટ કરીશું. તે જ સમયે, ફેસબુકે કહ્યું હતું કે અમે જાણીએ છીએ કે કેટલાક લોકો અમારી એપ્સ અને ઉત્પાદનોને લઈને સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તેને ઠીક કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ. અસુવિધા માટે અમે દિલગીર છીએ.વેબ અને સ્માર્ટફોન બંને પર કામ કરતું ન હતું

WhatsApp અને Instagram વેબ અને સ્માર્ટફોન બંને પર કામ કરતા ન હતા. આ સમસ્યા તમામ Android, iOS અને વેબ પ્લેટફોર્મ પર આવી રહી હતી. લોકોને ન તો નવા મેસેજ મળી રહ્યા હતા અને ન તો તેઓ કોઈને મેસેજ મોકલી શકતા હતા. તેવી જ રીતે ફેસબુક અને ઈન્સ્ટાગ્રામ પર ન્યૂઝફીડ રિફ્રેશ પર ‘કાનોટ રિફ્રેશ’ મેસેજ મળી રહ્યો હતો.DownDetector પર, લોકોએ WhatsApp ના કામ ન કરવા અંગે ફરિયાદ કરી. યુઝર્સે ઈન્સ્ટાગ્રામ અને ફેસબુક વિશે પણ ફરિયાદ કરી હતી. મેસેજ ન મોકલવાના કારણે યુઝર્સને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. downdetector.com અનુસાર, Android અને iOS વપરાશકર્તાઓને આ સમસ્યાનો અનુભવ થયો છે અને લગભગ 50,000 લોકોએ સર્વર ડાઉન હોવાની ફરિયાદ નોંધાવી છે. ત્રણ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ડાઉન હોવા અંગે 8.5 લાખ ટ્વિટ કરવામાં આવી હતી.