સિમ કાર્ડ દ્વારા નાણાકીય છેતરપિંડીની વધતી ઘટનાઓ બાદ ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે કડક વલણ અપનાવ્યું છે. ડિપાર્ટમેન્ટે સિમ કાર્ડ ખોવાઈ જવા અથવા ખરાબ થવાના કિસ્સામાં સિમ બદલવા સંબંધિત કડક નિયમોની માર્ગદર્શિકા બનાવવાનું કામ શરૂ કર્યું છે.
આ સંદર્ભમાં, વિભાગે ગયા અઠવાડિયે ટેલિકોમ કંપનીઓ સાથે બેઠક યોજી હતી અને તેમની પાસેથી સિમ સ્વેપ અંગે સૂચનો માંગ્યા હતા.
બેઠકમાં સિમ કાર્ડનો દુરુપયોગ અટકાવવા અંગે પણ ચર્ચા કરવામાં આવી હતી. વર્તમાન સિસ્ટમ હેઠળ, જ્યારે સિમ કાર્ડ ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ચોરાઈ જાય છે, ત્યારે ગ્રાહક ટેલિકોમ કંપનીને રિપ્લેસમેન્ટ માટે વિનંતી કરે છે. યોગ્ય વેરિફિકેશન પછી કંપની ગ્રાહકને નવું સિમ કાર્ડ આપે છે, પરંતુ ઘણી વખત છેતરપિંડી કરનારાઓ ટેલિકોમ કંપની પાસે નકલી દસ્તાવેજો રજૂ કરીને ગેરકાયદેસર રીતે નવું સિમકાર્ડ લઈ લે છે અને સંબંધિત વ્યક્તિના ખાતામાંથી પૈસાની ચોરી કરે છે.
આવતા અઠવાડિયે બેઠક પણ યોજાશેઃ મળતી માહિતી મુજબ, ટેલિકોમ વિભાગે કંપનીઓ પાસેથી સિમ રિપ્લેસમેન્ટને લઈને સૂચનો માંગ્યા છે, જેના આધારે માર્ગદર્શિકા તૈયાર કરી શકાય છે. આ અંગે આવતા અઠવાડિયે ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશનની કંપનીઓ સાથે બેઠક પણ યોજાવાની છે. આ માર્ગદર્શિકા તૈયાર કરવાનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય એ છે કે છેતરપિંડી કરનારાઓને બદલે સાચા ગ્રાહકને સિમ બદલવાની સુવિધા મળવી જોઈએ.
આ રીતે છેતરપિંડી થાય છે
છેતરપિંડી કરનારાઓ પહેલા ફિશિંગ અથવા અન્ય માધ્યમો દ્વારા સંબંધિત વ્યક્તિના બેંક એકાઉન્ટ અને રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર વિશેની માહિતી એકત્રિત કરે છે. આ પછી, બનાવટી દસ્તાવેજો દ્વારા, ટેલિકોમ કંપનીને સિમ કાર્ડ બંધ કરવા વિનંતી કરવામાં આવે છે. વેરિફિકેશન પછી ટેલિકોમ કંપની ઓરિજિનલ સિમ બંધ કરી દે છે અને છેતરપિંડી કરનારાઓને નવું સિમ કાર્ડ આપે છે.
આનાથી છેતરપિંડી કરનારાઓને વન ટાઇમ પાસવર્ડ (OTP)ની ઍક્સેસ મળે છે અને છેતરપિંડીથી વ્યવહારો કરે છે. વાસ્તવિક ગ્રાહકોને આ વિશે ખબર પડે ત્યાં સુધીમાં, છેતરપિંડી કરનારાઓ કેટલીકવાર નાણાકીય વ્યવહારો દ્વારા બેંક ખાતામાંથી નાણાંની ચોરી કરે છે.
મોટાભાગની બેંકો અને ટેલિકોમ કંપનીઓ સિમ બદલીને છેતરપિંડી અંગે સમયાંતરે એડવાઈઝરી જારી કરતી રહે છે. તે ગ્રાહકોને છેતરપિંડીથી કેવી રીતે બચી શકાય તેની માહિતી પણ આપે છે. એકવાર માર્ગદર્શિકા લાગુ થઈ ગયા પછી, ટેલિકોમ કંપનીઓ અને ગ્રાહકો માટે સિમ કાર્ડના દુરુપયોગની તપાસ કરવી સરળ બનશે.