ટ્રેન છૂટી ગયા બાદ શું તમારી ટિકિટનો ઉપયોગ અન્ય મુસાફરો કરી શકશે? જાણો રેલવેનો નિયમ
ભારતમાં દરરોજ લાખો મુસાફરો ટ્રેન દ્વારા મુસાફરી કરે છે. મોટાભાગના લોકો રિઝર્વેશન કરાવીને મુસાફરી કરવાનું પસંદ કરે છે, કારણ કે તે માત્ર આરામદાયક જ નથી હોતું પરંતુ સીટ પણ પાકી મળે છે. પરંતુ ઘણીવાર પરિસ્થિતિઓ એવી બની જાય છે કે મુસાફરો સમયસર સ્ટેશન પહોંચી શકતા નથી અને તેમની ટ્રેન છૂટી જાય છે. હવે સવાલ એ થાય છે કે જો તમે 6 લોકો માટે એક સાથે કન્ફર્મ ટિકિટ બુક કરાવી હોય અને તેમાંથી 2 લોકોની ટ્રેન છૂટી જાય તો શું તેઓ આગળ મુસાફરી કરી શકશે? રેલવેના નિયમો આ વિશે શું કહે છે, ચાલો વિગતવાર જાણીએ.
ટ્રેન છૂટી ગયા બાદ મુસાફરી કરવાનો વિકલ્પ
જો તમારા ગ્રુપમાં કેટલાક લોકો સમયસર ટ્રેન પકડી લે અને કેટલાક પાછળ રહી જાય તો તેનો અર્થ એ નથી કે પાછળ રહી ગયેલા મુસાફરો મુસાફરી કરી શકશે નહીં. રેલવેના નિયમો અનુસાર, જો ટિકિટ કન્ફર્મ હોય, તો સંબંધિત મુસાફર ટ્રેન છૂટી ગયા બાદ આગળના સ્ટેશનથી પણ મુસાફરી કરી શકે છે. આ માટે તેમણે તે જ ટિકિટ સાથે ટ્રેનમાં ઉપલબ્ધ TTE (ટ્રાવેલિંગ ટિકિટ એક્ઝામિનર) નો સંપર્ક કરવો પડશે. જો TTE તેમને ખાલી સીટ ફાળવે તો તેઓ કોઈપણ મુશ્કેલી વિના આગળની મુસાફરી કરી શકે છે. જોકે આ સુવિધા માત્ર તેમને જ મળશે જેમની ટિકિટ કન્ફર્મ છે. વેઇટિંગ ટિકિટવાળા મુસાફરોને આ છૂટ આપવામાં આવતી નથી.
શું ટિકિટના પૈસા પાછા મળી શકે છે?
ઘણીવાર મુસાફરો એવું વિચારે છે કે જો ટ્રેન છૂટી ગઈ તો શું તેમના પૈસા પાછા મળી શકશે. રેલવેના નિયમો સ્પષ્ટ કહે છે કે જો ટ્રેન છૂટવાનું કારણ મુસાફરની મોડું થવું હોય તો આખા પૈસા પાછા મળતા નથી. હા, કન્ફર્મ ટિકિટવાળા મુસાફરો ટ્રેન છૂટી ગયાના 2 કલાકની અંદર TDR (Ticket Deposit Receipt) ફાઇલ કરી શકે છે. આ કામ રેલવે કાઉન્ટર પર અથવા ઓનલાઈન માધ્યમથી કરી શકાય છે. આ સ્થિતિમાં તેમને આંશિક રિફંડ મળી શકે છે.
રેલવેની ભૂલ પર મળશે આખું રિફંડ
જો ટ્રેન સંપૂર્ણપણે રદ્દ થઈ જાય અથવા રેલવેની કોઈ ભૂલને કારણે મુસાફર ટ્રેન પકડી શકતો નથી, તો તે સ્થિતિમાં આખું ભાડું પાછું આપી દેવામાં આવે છે. આ જ કારણ છે કે ટિકિટ બુક કરતી વખતે નિયમોને જાણી લેવા અને ટ્રેન છૂટી ગયા બાદ તરત જ કાર્યવાહી કરવી અત્યંત જરૂરી છે. મોડું કરવાથી રિફંડનો મોકો પણ હાથમાંથી જઈ શકે છે.
આમ, જો ગ્રુપમાં કેટલાક લોકોની ટ્રેન છૂટી જાય તો ગભરાવાની જરૂર નથી. કન્ફર્મ ટિકિટ હોવા પર તેઓ આગળના સ્ટેશનથી મુસાફરી કરી શકે છે અને જો ઇચ્છે તો રિફંડનો વિકલ્પ પણ પસંદ કરી શકે છે.
