ભારતીય રેલ્વે તેની સેવાઓમાં સતત સુધારો કરી રહી છે. નવી અને અદ્યતન ટેક્નોલોજીની ટ્રેનો પાટા પર દોડી રહી છે. તે જ સમયે, ટ્રેનોની અંદર બનાવવામાં આવેલા શૌચાલયોની હાલત હજુ પણ ખરાબ છે. રેલવેને ટોયલેટમાં ગડબડ અંગે લોકોની ફરિયાદો મળે છે. હવે આ માટે રેલવેએ એક મોટું પગલું ભર્યું છે. રેલ્વેએ તેના અધિકારીઓને દેશભરની ટ્રેનોનું નિરીક્ષણ કરવા અને તેના મુખ્ય કારણો શોધવા માટે સૂચના આપી છે.
રેલવે અધિકારીઓએ આ જાણકારી આપી. રેલવે અધિકારીઓએ જણાવ્યું કે બીજા તબક્કામાં રેલવે બોર્ડ સ્તરના અધિકારીઓને મુસાફરોની સમસ્યાઓ જોવા માટે 24 કલાક ટ્રેનના એસી-3 કોચમાં મુસાફરી કરવા માટે કહેવામાં આવી શકે છે. છેલ્લા ત્રણ દિવસમાં વરિષ્ઠ અધિકારીઓએ આવી 544 તપાસ હાથ ધરી છે.
સોશિયલ મીડિયા પર આવી ફરિયાદો જોવા મળે છે, જ્યાં મુસાફરો ટ્રેનોમાં ગંદા શૌચાલયોમાં પાણીની અછતની સમસ્યા વિશે જણાવે છે. આ વર્ષે એપ્રિલમાં આવી જ એક ઘટના પ્રકાશમાં આવી હતી, જ્યારે નવી દિલ્હી-બિલાસપુર રાજધાની એક્સપ્રેસમાં મુસાફરી કરી રહેલા એક મુસાફરે ફરિયાદ કરી હતી કે જ્યારે તેણે ટ્રેનના બાયો ટોયલેટને ફ્લશ કર્યું ત્યારે બધી ગંદકી તેના પર આવી ગઈ હતી. મુસાફરે ઉત્તર રેલવેને ફરિયાદ કરી, ત્યારબાદ વરિષ્ઠ અધિકારીઓએ ઘણી બેઠકો કરી અને શૌચાલયના ભાગોની સમીક્ષા કરવામાં આવી.
એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ કહ્યું, “અધિકારીની નિમણૂક કરવા પાછળનું કારણ એ સુનિશ્ચિત કરવાનું છે કે તેઓ બરાબર જાણે છે કે ત્યાં શું છે. મુસાફરોને કેવા પ્રકારની સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે તે તેઓ જોવે તે પણ જરૂરી છે.
