છેતરપિંડીથી બચવા માટે તમે શું કરી શકો છો? જો તમને નકલી એકાઉન્ટમાંથી પૈસાની વિનંતી મળે, તો તરત જ આ કરો અને ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી તે શીખો.
ભારત અને વિશ્વભરમાં, ઓનલાઈન છેતરપિંડીમાં વધારો અભૂતપૂર્વ નાણાકીય અને ભાવનાત્મક તકલીફનું કારણ બની રહ્યો છે, જેમાં સાયબર ગુનેગારો વિશ્વાસ અને ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને બિનશરતી વ્યક્તિઓ અને વ્યવસાયો પાસેથી મોટી રકમની ચોરી કરી રહ્યા છે. તાજેતરના કિસ્સાઓ આ કૌભાંડોની વધતી જતી જટિલતાને ઉજાગર કરે છે, જેમાં ઓનલાઈન મિત્રતા દ્વારા શરૂ કરાયેલી વિસ્તૃત રોકાણ યોજનાઓથી લઈને સરકારી અધિકારીઓનો ઢોંગ કરીને અને પીડિતોને છેતરવા માટે સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ હેક કરવા સુધીનો સમાવેશ થાય છે.
દેહરાદૂનથી એક સ્પષ્ટ ઉદાહરણમાં, ફર્નિચર વેપારી, સૌરભ કુમાર, ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ પર એક મહિલા સાથે મિત્રતા કર્યા પછી આશરે ₹1.5 કરોડની છેતરપિંડી કરવામાં આવી હતી. સ્કેમરે કાળજીપૂર્વક પોતાનો વિશ્વાસ બનાવ્યો, તેને ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મમાં રોકાણ કરવા માટે સમજાવ્યો અને તેનો વિશ્વાસ મજબૂત કરવા માટે તેના ખાતામાં ₹19,000 નો નાનો “નફો” પણ પાછો મોકલ્યો. જુલાઈ અને ઓગસ્ટ 2025 ની વચ્ચે, વેપારીએ મોટી રકમ ટ્રાન્સફર કરી, પરંતુ જ્યારે તે તેના ભંડોળ ઉપાડવામાં અસમર્થ હતો ત્યારે તેને છેતરપિંડીનો ભોગ બનવાનો અહેસાસ થયો. તેવી જ રીતે, વિકાસનગરમાં, અરવિંદ સિંહે એક છેતરપિંડી કરનાર વ્યક્તિ દ્વારા ₹1 લાખ ગુમાવ્યા, જેણે તેના મિત્રનું ફેસબુક એકાઉન્ટ હેક કર્યું અને ઓમાનમાં ફસાયેલા હોવાનો ડોળ કર્યો, જેને પૈસાની ખૂબ જરૂર હતી.
આ ઘટનાઓ એકલી નથી. 2021 થી, ગ્રાહકોએ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર ઉદ્ભવતા કૌભાંડોમાં $2.7 બિલિયન ગુમાવ્યા હોવાનો અહેવાલ આપ્યો છે. ભારતમાં, માઇક્રો, સ્મોલ અને મીડિયમ એન્ટરપ્રાઇઝ (MSMEs) ને ડિજિટલ છેતરપિંડીના વિવિધ સ્વરૂપોમાં વાર્ષિક ₹25,000 કરોડનું નુકસાન થવાનો અંદાજ છે.
આધુનિક કૌભાંડોનું શરીરરચના
છેતરપિંડી કરનારાઓ તેમના પીડિતોને ચાલાકી કરવા માટે વિવિધ પ્રકારની મનોવૈજ્ઞાનિક અને તકનીકી યુક્તિઓનો ઉપયોગ કરે છે, જેને સોશિયલ એન્જિનિયરિંગ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. તેમની પદ્ધતિઓ સરળ ઇમેઇલ્સથી આગળ વધીને વિકસિત થઈ છે, હવે વધુ વિશ્વસનીય દેખાવા માટે બહુ-પ્લેટફોર્મ અભિગમનો સમાવેશ થાય છે.
સામાન્ય કૌભાંડ શ્રેણીઓમાં શામેલ છે:
સરકારી ઢોંગ: આ એક ઝડપથી વધતો ખતરો છે જ્યાં કૌભાંડીઓ આવકવેરા વિભાગ, કસ્ટમ્સ અથવા કાયદા અમલીકરણ જેવી એજન્સીઓના અધિકારીઓ તરીકે પોતાને રજૂ કરે છે. તેઓ ઘણીવાર બનાવટી ફોન નંબરો અને નકલી ઓળખનો ઉપયોગ કરીને પીડિતોને કાનૂની કાર્યવાહી, ધરપકડ અથવા દંડની ધમકી આપે છે, જો તાત્કાલિક ચુકવણી ન કરવામાં આવે તો. એક ખાસ કરીને ચિંતાજનક યુક્તિ “ડિજિટલ ધરપકડ” છે, જ્યાં સ્કેમર્સ નકલી ગણવેશ સાથે વિડિઓ કૉલ્સનો ઉપયોગ કરીને પીડિતોને ભંડોળ ટ્રાન્સફર કરવા દબાણ કરે છે.
રોકાણ અને નોકરી કૌભાંડો: છેતરપિંડી કરનારાઓ શેર, સોનું અથવા તો દ્રાક્ષવાડીઓ જેવી સંપત્તિમાં ઉચ્ચ-વળતર, ઘણીવાર સમય-મર્યાદિત, રોકાણની તકો પ્રદાન કરે છે, જેને “બોઈલર રૂમ” કૌભાંડ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. તેઓ સરકારી નોકરીઓ માટે છેતરપિંડીભર્યા ઓફરો પણ મોકલી શકે છે જેમાં પ્રક્રિયા અથવા તાલીમ માટે અગાઉથી ફીની જરૂર હોય છે.
ફિશિંગ, સ્મિશિંગ અને વિશિંગ: આ પદ્ધતિઓમાં ભ્રામક ઇમેઇલ્સ (ફિશિંગ), ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ (સ્મિશિંગ) અથવા ફોન કોલ્સ (વિશિંગ) નો ઉપયોગ શામેલ છે જે બેંકો અથવા સરકારી સંસ્થાઓ જેવી કાયદેસર સંસ્થાઓ તરફથી હોવાનું જણાય છે. ધ્યેય પીડિતોને દૂષિત લિંક્સ પર ક્લિક કરવા, નકલી એપ્લિકેશનો ડાઉનલોડ કરવા, ચેપગ્રસ્ત જોડાણો ખોલવા અથવા PIN, પાસવર્ડ અને OTP જેવી ગુપ્ત માહિતી જાહેર કરવા માટે છેતરપિંડી કરવાનો છે.
સોશિયલ મીડિયા અને ઓળખ છેતરપિંડી: સ્કેમર્સ વિશ્વાસનો દુરુપયોગ કરવા માટે નકલી પ્રોફાઇલ બનાવે છે અથવા હાલની પ્રોફાઇલ્સને હેક કરે છે. તેઓ તમને નકલી ઉત્પાદનોની જાહેરાતો દ્વારા નિશાન બનાવી શકે છે, રોમાંસ કૌભાંડો શરૂ કરી શકે છે, અથવા જરૂરિયાતમંદ મિત્રનો ઢોંગ કરી શકે છે. ઇન્ટરનેટની ગુપ્તતા છેતરપિંડી કરનારાઓ માટે ખાતરીકારક પરંતુ સંપૂર્ણપણે નકલી વ્યક્તિઓ બનાવવાનું સરળ બનાવે છે.
લાલ ધ્વજ: કૌભાંડ કેવી રીતે ઓળખવું
સતર્કતા એ સંરક્ષણની પહેલી હરોળ છે. નિષ્ણાતો અને અધિકારીઓ નાગરિકોને છેતરપિંડીની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સૂચવી શકે તેવા ઘણા લાલ ધ્વજથી સાવચેત રહેવાની સલાહ આપે છે:
અનિચ્છનીય સંપર્ક અને તાત્કાલિક ધમકીઓ: સરકારી અધિકારી હોવાનો દાવો કરનાર વ્યક્તિ તરફથી કોઈપણ અણધારી વાતચીત પર શંકા કરો, ખાસ કરીને જો તેઓ તાત્કાલિક ધરપકડ અથવા કાનૂની કાર્યવાહીની ધમકી આપે છે.
વ્યક્તિગત માહિતી માટે વિનંતીઓ: કાયદેસર સંસ્થાઓ ક્યારેય ફોન અથવા ઇમેઇલ પર પિન, પાસવર્ડ અથવા સંપૂર્ણ બેંક વિગતો જેવી સંવેદનશીલ માહિતી માંગશે નહીં.
ત્વરિત ચુકવણી માટેની માંગણીઓ: જો તમને ઝડપથી પૈસા ટ્રાન્સફર કરવા માટે દબાણ કરવામાં આવે, ખાસ કરીને ઇ-વોલેટ, ગિફ્ટ કાર્ડ અથવા ક્રિપ્ટોકરન્સી જેવી અપરંપરાગત પદ્ધતિઓ દ્વારા સાવચેત રહો.
ગરીબ ભાષા અને અવ્યાવસાયિકતા: સત્તાવાર સંદેશાવ્યવહાર સામાન્ય રીતે વ્યાવસાયિક હોય છે. વ્યાકરણની ભૂલો અથવા અવ્યાવસાયિક સ્વરવાળા ઇમેઇલ્સ અથવા સંદેશાઓ ઘણીવાર કૌભાંડના સંકેતો હોય છે.
શંકાસ્પદ લિંક્સ અને ઇમેઇલ સરનામાં: હંમેશા મોકલનારના ઇમેઇલ સરનામાંની ચકાસણી કરો. સત્તાવાર સરકારી ઇમેઇલ્સ સામાન્ય રીતે ‘@gov.in’ જેવા ડોમેનથી આવે છે. લિંક્સ પર ક્લિક કરવાનું ટાળો જ્યાં સુધી તમને ખાતરી ન થાય કે તે વાસ્તવિક છે, ભલે તે કોઈ જાણીતા સ્ત્રોતમાંથી આવતી હોય.
પીડિતો માટે એક પગલું-દર-પગલાની માર્ગદર્શિકા
જો તમને શંકા હોય કે તમે ઓનલાઈન છેતરપિંડીનો ભોગ બન્યા છો, તો ઝડપથી કાર્યવાહી કરવી મહત્વપૂર્ણ છે. વ્યવહારોને ઉલટાવી દેવા અને વધુ નુકસાન અટકાવવા માટે પ્રથમ 24-72 કલાક મહત્વપૂર્ણ છે.
તમારી બેંકનો તાત્કાલિક સંપર્ક કરો:
તમારી બેંકનો સંપર્ક કરો: સૌથી પહેલું પગલું એ છે કે તમારા ક્રેડિટ/ડેબિટ કાર્ડ્સને બ્લોક કરવા અને અસરગ્રસ્ત ખાતાઓ ફ્રીઝ કરવા માટે તમારી બેંક અથવા નાણાકીય પ્રદાતાને કૉલ કરો. અનધિકૃત વ્યવહારોની તાત્કાલિક જાણ કરો.
બધું દસ્તાવેજ કરો: છેતરપિંડી સંબંધિત તમામ પુરાવા એકત્રિત કરો. આમાં બેંક સ્ટેટમેન્ટ, સંદેશાઓના સ્ક્રીનશોટ અને દૂષિત લિંક્સ, ટ્રાન્ઝેક્શન ID અને છેતરપિંડી કરનારનો ફોન નંબર અથવા ઇમેઇલ શામેલ છે.
રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ પોર્ટલને જાણ કરો: રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ cybercrime.gov.in પર અથવા રાષ્ટ્રીય હેલ્પલાઇન નંબર 1930 પર કૉલ કરીને સત્તાવાર ફરિયાદ દાખલ કરો. આનાથી અધિકારીઓ ગુનાને ટ્રેક કરી શકે છે અને સંભવિત રીતે છેતરપિંડીવાળા એકાઉન્ટને ફ્રીઝ કરી શકે છે.
પોલીસ ફરિયાદ (FIR) દાખલ કરો: ફર્સ્ટ ઇન્ફર્મેશન રિપોર્ટ (FIR) નોંધાવવા માટે તમારા નજીકના પોલીસ સ્ટેશનની મુલાકાત લો. તેમને બધા દસ્તાવેજીકૃત પુરાવા પ્રદાન કરો. ભારતીય કાયદા હેઠળ, કોઈપણ પોલીસ અધિકારીએ અધિકારક્ષેત્રને ધ્યાનમાં લીધા વિના ફરિયાદ નોંધવી આવશ્યક છે.
છેતરપિંડીની જાણ કરવી એ ફક્ત વ્યક્તિગત પુનઃપ્રાપ્તિ વિશે નથી; તે અધિકારીઓને પેટર્ન ઓળખવામાં, અન્ય સંભવિત પીડિતોને ચેતવણી આપવામાં અને દરેક માટે ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમને સુરક્ષિત બનાવવામાં મદદ કરે છે.
