GSMA માન્ય મૂવ પ્લેટફોર્મ દ્વારા લવચીક, સુરક્ષિત અને કાર્યક્ષમ મોબાઇલ સેવા
સરકારી માલિકીની ટેલિકોમ ઓપરેટર, ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ (BSNL), ભારતના સ્પર્ધાત્મક ટેલિકોમ બજારમાં પોતાનું સ્થાન પાછું મેળવવા માટે નોંધપાત્ર પ્રયાસ કરી રહી છે, જેમાં રિલાયન્સ જિયો અને ભારતી એરટેલ જેવા ખાનગી ખેલાડીઓના વર્ચસ્વને પડકારવા માટે શ્રેણીબદ્ધ નવી સેવાઓ અને આક્રમક યોજનાઓ શરૂ કરવામાં આવી છે. નોંધપાત્ર સરકારી સમર્થન અને સ્વદેશી ટેકનોલોજી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, BSNL એ તેના નસીબને ઉલટાવી દેવાનું શરૂ કર્યું છે, લાખો સબ્સ્ક્રાઇબર્સ મેળવ્યા છે અને તેના ગ્રાહકો માટે અદ્યતન નવી સુવિધાઓ રજૂ કરી છે.
eSIM ટેકનોલોજી રાષ્ટ્રવ્યાપી જાય છે
તેની સેવાઓને આધુનિક બનાવવાના એક મોટા પગલામાં, BSNL એ સમગ્ર ભારતમાં તેની eSIM (એમ્બેડેડ SIM) સેવા શરૂ કરી છે, જે અગાઉ ફક્ત ખાનગી ઓપરેટરો દ્વારા જ ઓફર કરવામાં આવતી હતી. આ સુસંગત ઉપકરણો ધરાવતા ગ્રાહકોને ભૌતિક સિમ કાર્ડ વિના BSNL ની સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે. સક્રિયકરણ પ્રક્રિયા સુરક્ષિત QR કોડ સ્કેન કરીને સંચાલિત થાય છે.
આ રાષ્ટ્રવ્યાપી સેવાને શક્તિ આપવા માટે, BSNL એ ટાટા કોમ્યુનિકેશન્સ સાથે ભાગીદારી કરી છે, eSIM સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજમેન્ટ માટે તેના GSMA-માન્યતા પ્રાપ્ત MOVE™ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે. BSNLના ચેરમેન અને મેનેજિંગ ડિરેક્ટર એ. રોબર્ટ રવિએ જણાવ્યું હતું કે આ લોન્ચ દેશની ટેલિકોમ ક્ષમતાઓને એક નવા સ્તરે લઈ જશે, જે ગ્રાહકોને વધુ સુગમતા અને સુરક્ષા પ્રદાન કરશે. નવા eSIMs BSNLના 2G, 3G અને 4G નેટવર્ક પર કામ કરવા સક્ષમ છે.
હાલના અને નવા ગ્રાહકો માટે, eSIM ની વિનંતી કરવા માટે આધાર કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે BSNL ગ્રાહક સેવા કેન્દ્રની મુલાકાત લેવી જરૂરી છે. સક્રિયકરણમાં ચાર કલાક જેટલો સમય લાગી શકે છે, ત્યારબાદ ભૌતિક સિમ નિષ્ક્રિય કરવામાં આવશે. સિમ સ્વેપ છેતરપિંડી સામે સુરક્ષાના પગલા તરીકે, TRAI નિયમો વપરાશકર્તાઓને સક્રિયકરણ પછી 24 કલાક સુધી SMS સંદેશા મોકલવા અથવા પ્રાપ્ત કરવાથી અટકાવે છે.
સ્પર્ધાત્મક ટેરિફ દ્વારા સંચાલિત સબ્સ્ક્રાઇબર વૃદ્ધિ
BSNL નું પુનરુત્થાન તેના તાજેતરના સબ્સ્ક્રાઇબર વૃદ્ધિમાં સૌથી વધુ સ્પષ્ટ રહ્યું છે. કંપનીએ સતત ત્રણ મહિના સુધી સબ્સ્ક્રાઇબર મેળવ્યા છે – જુલાઈમાં લગભગ 3 મિલિયન, ઓગસ્ટમાં 2.5 મિલિયન અને સપ્ટેમ્બરમાં 849,000 થી વધુ ઉમેર્યા છે – તે સમયગાળો જ્યારે ખાનગી ઓપરેટરો Jio, Airtel અને Vodafone Idea બધાએ ગ્રાહકો ગુમાવ્યા હોવાનો અહેવાલ આપ્યો હતો. આ વૃદ્ધિ મુખ્યત્વે BSNL દ્વારા તેના ટેરિફમાં વધારો ન કરવાના નિર્ણયને આભારી છે જ્યારે તેના સ્પર્ધકોએ તેમના દરોમાં 11-25% વધારો કર્યો છે.
આ વ્યૂહરચના BSNL ની સરેરાશ આવક પ્રતિ વપરાશકર્તા (ARPU) માં પ્રતિબિંબિત થાય છે, જે અંદાજે ₹90 ની આસપાસ છે, જે એરટેલના ₹211 અને Jio ના ₹195 કરતા નોંધપાત્ર રીતે ઓછી છે. કંપની સિમ સક્રિય રાખવા માટે બજારમાં કેટલાક સૌથી સસ્તા પ્લાન ઓફર કરવાનું ચાલુ રાખે છે, જેમ કે ₹59 નો 7-દિવસની માન્યતા સાથેનો પ્લાન અને ₹99 નો પ્લાન 17 દિવસ માટે માન્ય છે.
મૂલ્ય પર પોતાનું ધ્યાન મજબૂત બનાવતા, BSNL એ ₹1,999 ની કિંમતનો નવો લાંબા ગાળાનો પ્લાન પણ રજૂ કર્યો છે જેની વેલિડિટી 330 દિવસની છે. આ પ્લાનમાં અમર્યાદિત કોલિંગ, 1.5GB દૈનિક ડેટા, 100 મફત દૈનિક SMS સંદેશાઓ અને BiTV એપ્લિકેશનનું સબ્સ્ક્રિપ્શન શામેલ છે.
સ્વદેશી 4G રોલઆઉટ અને 5G મહત્વાકાંક્ષાઓ
BSNL ના પુનરુત્થાનના મૂળમાં તેની 4G સેવાનો લાંબા સમયથી રાહ જોવાતો લોન્ચ છે. આ કંપની ભારતમાં પહેલી ટેલિકોમ પ્રદાતા છે જેણે સંપૂર્ણપણે સ્વદેશી ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને 4G નેટવર્ક શરૂ કર્યું છે, જે સરકારની આત્મનિર્ભર ભારત પહેલનો મુખ્ય ભાગ છે. BSNL એ લગભગ 98,000 4G ટાવર તૈનાત કર્યા છે અને લગભગ 100,000 વધુ સ્થાપિત કરવાની યોજના ધરાવે છે.
નેટવર્ક ડિપ્લોયમેન્ટ ટાટા કન્સલ્ટન્સી સર્વિસીસ (TCS) અને રાજ્ય માલિકીની C-DoT સહિત એક કન્સોર્ટિયમ દ્વારા સંભાળવામાં આવી રહ્યું છે. TCS અનુસાર, આ પ્રોજેક્ટ ઝડપથી આગળ વધી રહ્યો છે, 38,000 સાઇટ્સ પહેલાથી જ લાઇવ કોમર્શિયલ ટ્રાફિક લઈ રહી છે અને 500 પ્રતિ દિવસની ઝડપે નવી સાઇટ્સ તૈનાત કરવામાં આવી રહી છે.
આગળ જોતાં, BSNLનું 4G નેટવર્ક પહેલેથી જ 5G-તૈયાર છે, જે કનેક્ટિવિટીની આગામી પેઢીમાં ઝડપી સંક્રમણ માટે પરવાનગી આપશે. કંપની 2025 ના અંત સુધીમાં દિલ્હી અને મુંબઈમાં પ્રારંભિક રોલઆઉટ સાથે તેની 5G સેવાઓ વ્યાપારી રીતે શરૂ કરવાની અપેક્ષા રાખે છે.
સરકારી સમર્થન અને વિલંબિત પડકારો
આ મહત્વાકાંક્ષી પુનરુત્થાનને ભારત સરકાર દ્વારા ભારે ટેકો આપવામાં આવી રહ્યો છે, જેણે વર્ષોથી ત્રણ પુનરુત્થાન પેકેજો દ્વારા BSNL અને MTNL માં આશરે ₹3.22 લાખ કરોડનું રોકાણ કર્યું છે. 4G સાધનો માટેના મૂડી ખર્ચને પહોંચી વળવા માટે વધારાના ₹6,000 કરોડનું આયોજન કરવામાં આવ્યું છે.
આ સકારાત્મક વિકાસ છતાં, BSNL હજુ પણ નોંધપાત્ર પડકારોનો સામનો કરી રહ્યું છે. માર્ચ 2025 સુધીમાં તેનો બજાર હિસ્સો નાનો રહ્યો છે, લગભગ 8.22%, જ્યારે Jioનો 40.66% અને Airtelનો 33.41%. વિલંબિત 4G ડિપ્લોયમેન્ટ એક મોટી ખામી રહી છે, કારણ કે સ્પર્ધકોએ પહેલાથી જ તેમના વપરાશકર્તા આધારનો મોટો ભાગ 5G તરફ સ્થળાંતરિત કરી દીધો છે. જો કે, નવી સેવાઓ, આક્રમક કિંમત નિર્ધારણ અને ઝડપથી વિસ્તરતા સ્વદેશી 4G નેટવર્ક સાથે, રાજ્ય સંચાલિત ટેલિકોમ કંપની ફરી એકવાર એક મજબૂત સ્પર્ધક બનવાના સ્પષ્ટ સંકેતો બતાવી રહી છે.
