દિવાળી/છઠ પર ટ્રેન મુસાફરોની સલામતી: ભારતીય રેલ્વે વિશેષ સલાહકાર અને સલામતી નિયમો
દિવાળી અને છઠ પૂજા માટે તહેવારોની મુસાફરીમાં ચાલી રહેલા વધારા વચ્ચે, ભારતીય રેલ્વેએ લાખો મુસાફરો માટે સુરક્ષિત અને સરળ મુસાફરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે તેના સલામતી પ્રોટોકોલ અને સુરક્ષા પગલાંમાં નોંધપાત્ર વધારો કર્યો છે. રેલ્વે પ્રોટેક્શન ફોર્સ (RPF) એ આગના જોખમોને રોકવા અને રેલ્વે નેટવર્કમાં ભારે ભીડને નિયંત્રિત કરવા માટે એક વ્યાપક સલામતી ઝુંબેશ શરૂ કરી છે.
છ જોખમી વસ્તુઓ પર ફરજિયાત પ્રતિબંધ
રેલ્વે મંત્રાલયે મુસાફરોને જોખમી અથવા જ્વલનશીલ પદાર્થો લઈ જવા પર પ્રતિબંધ મૂકતી કડક સલાહ જારી કરી છે, જેમાં ભાર મૂકવામાં આવ્યો છે કે આ વસ્તુઓ ઓનબોર્ડ સલામતી માટે ગંભીર ખતરો છે અને ખતરનાક અકસ્માતો તરફ દોરી શકે છે. RPF મુસાફરોને સતર્ક રહેવા અને સ્ટાફ સાથે સહયોગ કરવા વિનંતી કરી રહ્યું છે.
ટ્રેનોમાં નીચેની છ વસ્તુઓ પર સખત પ્રતિબંધ છે:
- ફટાકડા
- કેરોસીન તેલ
- ગેસ સિલિન્ડર
- સ્ટોવ
- માચબોક્સ
સિગારેટ (અથવા લાઇટર/જ્વલનશીલ રસાયણો જેવી અસ્થિર વસ્તુઓ).
પેઇન્ટ પાતળા, પેટ્રોલ અને કેરોસીન જેવા અન્ય અત્યંત અસ્થિર રસાયણો પણ સખત પ્રતિબંધિત છે.
ઉલ્લંઘન માટે ગંભીર દંડ
ટ્રેન મુસાફરી દરમિયાન કોઈપણ જ્વલનશીલ અથવા વિસ્ફોટક સામગ્રી વહન કરવી એ ભારતીય રેલ્વે અધિનિયમ, 1989 ની કલમ 164 અને 165 હેઠળ ગંભીર સજાપાત્ર ગુનો છે. આ નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરતા મુસાફરોને ભારે દંડ થઈ શકે છે, જેમાં 1,000 રૂપિયા સુધીનો દંડ, ત્રણ વર્ષ સુધીની કેદ અથવા બંનેનો સમાવેશ થઈ શકે છે.
આ સક્રિય ઝુંબેશ 15 ઓક્ટોબર, 2024 થી ચાલી રહી છે, જેમાં સામાનની તપાસ અને પાર્સલ તપાસમાં વધારો કરવામાં આવ્યો છે. જોખમી વસ્તુઓ વહન કરવા બદલ રેલવે અધિનિયમ હેઠળ 56 વ્યક્તિઓ સામે કેસ દાખલ કરવામાં આવ્યો છે, અને ટ્રેનોમાં ધૂમ્રપાન કરવા બદલ 550 લોકોને દંડ ફટકારવામાં આવ્યો છે.
નવી ભીડ વ્યવસ્થાપન પહેલ
મુસાફરોના અપેક્ષિત ધસારાને નિયંત્રિત કરવા અને પ્લેટફોર્મ પર ભીડને ટાળવા માટે, માળખાગત સુવિધાઓના સુધારા અને ભીડના પ્રવાહના નિયમન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને ઘણી વ્યૂહાત્મક પહેલ શરૂ કરવામાં આવી છે.
કાયમી હોલ્ડિંગ વિસ્તારો: નવી દિલ્હી રેલ્વે સ્ટેશન, બાંદ્રા ટર્મિનસ, સુરત અને ઉધના સહિત મુખ્ય સ્ટેશનો પર નવા કાયમી હોલ્ડિંગ વિસ્તારો સ્થાપિત કરવામાં આવ્યા છે. આ સમર્પિત જગ્યાઓ મુસાફરોના પ્રવાહને નિયંત્રિત કરવા અને પીક બોર્ડિંગ અને ડિબોર્ડિંગ સમયે અંધાધૂંધી ઘટાડવા માટે બનાવવામાં આવી છે.
પ્લેટફોર્મ ટિકિટ પ્રતિબંધો: પશ્ચિમ રેલ્વેએ 15 ઓક્ટોબરથી 31 ઓક્ટોબર સુધી ચાર મુખ્ય સ્ટેશનો – બાંદ્રા ટર્મિનસ, વાપી, ઉધના અને સુરત – પર પ્લેટફોર્મ ટિકિટના વેચાણ પર કામચલાઉ પ્રતિબંધ લાગુ કર્યો છે. આ પગલાનો હેતુ ભીડ ઘટાડવાનો છે. વરિષ્ઠ નાગરિકો, મહિલાઓ અથવા ખાસ કરીને દિવ્યાંગ વ્યક્તિઓ (દિવ્યાંગજન) જેવા સંવેદનશીલ મુસાફરોને મદદ કરતી વ્યક્તિઓને છૂટ આપવામાં આવી છે.
RPF CCTV કેમેરા દ્વારા દેખરેખ વધારીને અને સ્ટેશનો અને ટ્રેનો બંનેમાં પેટ્રોલિંગ વધારીને સુરક્ષામાં વધારો કરી રહ્યું છે.
સલામતીની ચિંતાઓ અને ફરિયાદોની જાણ કરવી
મુસાફરોને સતર્ક રહેવા અને કોઈપણ શંકાસ્પદ વસ્તુઓ, વ્યક્તિઓ અથવા પ્રવૃત્તિઓની તાત્કાલિક જાણ રેલવે સ્ટાફ, RPF, અથવા GRP (સરકારી રેલવે પોલીસ) કર્મચારીઓને કરવા વિનંતી કરવામાં આવે છે.
સુરક્ષા ચિંતાઓ અને કટોકટીના અહેવાલો નીચેના સત્તાવાર ચેનલો દ્વારા સબમિટ કરી શકાય છે:
- હેલ્પલાઇન નંબર: 139 ડાયલ કરો.
- રેલ મદદ પોર્ટલ: વેબ પોર્ટલ અથવા મોબાઇલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો.
- મુસાફર સેવાઓ સંબંધિત સામાન્ય સૂચનો અથવા ફરિયાદો નોંધાવવા માટે, ભારતીય રેલવે વ્યાપક ફરિયાદ વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી (COMS) નો ઉપયોગ કરે છે. ફરિયાદો ત્રણ સંકલિત પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને નોંધાવી શકાય છે:
- મોબાઇલ એપ્લિકેશન: મોબાઇલ એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરો (હાલમાં Android પ્લેટફોર્મ પર, Google Play Store પર ઉપલબ્ધ છે, અને Windows Phone 8.1 અને તેનાથી ઉપરના વર્ઝન માટે આયોજન કરેલ છે).
- વેબ પોર્ટલ: http://www.coms.indianrailways.gov.in/ પર વેબ-આધારિત એપ્લિકેશનને ઍક્સેસ કરો.
. આ પોર્ટલ હિન્દી અને અન્ય પ્રાદેશિક ભાષાઓમાં પણ ઉપલબ્ધ છે. - SMS: ફરિયાદો અથવા સૂચનો મોબાઇલ નંબર 9717630982 પર SMS દ્વારા મોકલો.
COMS પોર્ટલ દ્વારા નોંધાયેલી બધી ફરિયાદોને એક અનન્ય ID નંબર આપવામાં આવે છે, જે ફરિયાદીને નિવારણની પ્રગતિને ટ્રેક કરવાની મંજૂરી આપે છે, અને તે આપમેળે સંબંધિત રેલ્વે અધિકારીને સોંપવામાં આવે છે.
