કર્મચારીઓની છટણીની પ્રક્રિયા મંગળવારથી શરૂ થઈ શકે છે, આ 3 વર્ષમાં સૌથી મોટો કાપ છે.
એમેઝોન કંપનીના ઇતિહાસમાં સૌથી મોટી નોકરીમાં ઘટાડો કરવા માટે તૈયાર છે, જે મંગળવાર, 28 ઓક્ટોબરથી શરૂ થતાં 30,000 કોર્પોરેટ કર્મચારીઓ, જે તેના વ્હાઇટ-કોલર વર્કફોર્સના લગભગ 10% છે, છટણી કરવાની તૈયારી કરી રહ્યું છે. મોટા પાયે છટણી કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવા, ખર્ચ ઘટાડવા અને COVID-19 રોગચાળા દરમિયાન આક્રમક ઓવરહાયરિંગ માટે વળતર આપવા માટે રચાયેલ છે. છટણી આગામી અઠવાડિયામાં તબક્કાવાર શરૂ થવાની ધારણા છે, જેમાં કર્મચારીઓની સૂચનાઓ મંગળવારે સવારે ઇમેઇલ દ્વારા શરૂ થવાની છે. અસરગ્રસ્ત વિભાગોના મેનેજરોએ સોમવારે સ્ટાફને સૂચિત કરવા માટે તાલીમ લીધી હોવાના અહેવાલ છે.
પ્રભાવિત વિભાગો અને કાપનો સ્કેલ
નોકરીમાં કાપ, જે કંપનીના આશરે 350,000 કોર્પોરેટ કર્મચારીઓને અસર કરે છે, તે 2022 ના અંતથી 2023 ના મધ્યમાં એમેઝોન દ્વારા દૂર કરાયેલી 27,000 નોકરીઓને વટાવી જશે. આ ઘટાડા વિવિધ વિભાગોને અસર કરશે તેવી અપેક્ષા છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
- પીપલ એક્સપિરિયન્સ એન્ડ ટેકનોલોજી (PXT), એમેઝોનની માનવ સંસાધન શાખા.
- ઉપકરણો અને સેવાઓ (એલેક્સા પર કામ કરતી ટીમો સહિત).
- કામગીરી અને સંદેશાવ્યવહાર.
- એમેઝોન વેબ સર્વિસીસ (AWS) માં કોર્પોરેટ કાર્યો.
- આ પુનર્ગઠન CEO એન્ડી જેસી દ્વારા 2021 માં કાર્યભાર સંભાળ્યા પછી અમલદારશાહી ઘટાડવા અને મધ્યમ વ્યવસ્થાપનના સ્તરોને દૂર કરવા માટે વ્યાપક પહેલ સાથે સુસંગત છે.
AI અને ઓટોમેશન વ્યૂહરચના
પુનર્ગઠન માટે એમેઝોન દ્વારા ટાંકવામાં આવેલ મુખ્ય કારણ કૃત્રિમ બુદ્ધિ (AI) અને ઓટોમેશનમાં વધુ રોકાણ છે. જેસીએ અગાઉ સંકેત આપ્યો છે કે AI કંપનીના કાર્યબળને ફરીથી આકાર આપવામાં મુખ્ય ભૂમિકા ભજવશે, નોંધ્યું છે કે AI ઘણા પુનરાવર્તિત અને નિયમિત કાર્યોને સ્વચાલિત કરી રહ્યું છે. CEO એ જૂન કંપનીવ્યાપી ઇમેઇલમાં જણાવ્યું હતું કે જેઓ AI શીખે છે અને લાગુ કરે છે તેઓ સારી સ્થિતિમાં હશે, પરંતુ “બસમાં દરેક માટે જગ્યા રહેશે નહીં”.
કોર્પોરેટ ડાઉનસાઇઝિંગનો આ મોજું એવા અહેવાલોને અનુસરે છે કે આંતરિક વ્યૂહરચના દસ્તાવેજો સૂચવે છે કે એમેઝોન 2033 સુધીમાં રોબોટ્સ, AI અને એકંદર ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરીને અંદાજિત 600,000 નોકરીઓ – અડધા મિલિયનથી વધુ – ને સ્વચાલિત કરવાની યોજના ધરાવે છે. ઓટોમેશનના સૌથી વધુ જોખમમાં રહેલી ભૂમિકાઓમાં સામાન્ય રીતે પુનરાવર્તિત અથવા નિયમિત હોય છે અને સામાન્ય રીતે સર્જનાત્મક દિશા, માનવ નિર્ણય, વ્યૂહરચના અથવા મજબૂત નિર્ણય લેવાની કુશળતાની જરૂર હોતી નથી. એમેઝોનના વૈશ્વિક કામગીરીમાં ઓટોમેશન માટે લક્ષિત નોકરીઓના ઉદાહરણોમાં વેરહાઉસ કામદારો, એન્ટ્રી-લેવલ લોજિસ્ટિક્સ, વહીવટી ભૂમિકાઓ, એન્ટ્રી-લેવલ ગ્રાહક સેવા (ઘણીવાર ચેટબોટ્સ દ્વારા નિયંત્રિત), અને એન્ટ્રી-લેવલ કોડિંગ/વેબ ડેવલપમેન્ટનો સમાવેશ થાય છે.
જાહેર ટીકા અને હકારાત્મક બજાર પ્રતિક્રિયા
રજાની મોસમના થોડા અઠવાડિયા પહેલા, નોકરી કાપવાના સમયની ઓનલાઈન તીવ્ર ટીકા થઈ હતી, જેમાં વપરાશકર્તાઓએ કંપની પર લોકો કરતાં નફાને પ્રાથમિકતા આપવાનો આરોપ લગાવ્યો હતો. Reddit અને X જેવા પ્લેટફોર્મ પર, વપરાશકર્તાઓએ સીઈઓ એન્ડી જેસીને સીધા જ દોષી ઠેરવ્યા હતા, સૂચવ્યું હતું કે તેમનું વળતર સ્ટોક વિકલ્પો સાથે જોડાયેલું છે, જે આવી જાહેરાતો પછી વધે છે.
ઘણા ઇન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓએ નિરાશા વ્યક્ત કરી હતી, છટણીને “નવીનતા તરીકે પોશાક પહેરેલા કોર્પોરેટ લોભ” ગણાવી હતી. વધુમાં, જ્યારે એમેઝોન કાર્યક્ષમતા અને ટેકનોલોજીનો ઉલ્લેખ કરે છે, ત્યારે ઘણા વિવેચકો માને છે કે AI ફક્ત એક “બઝવર્ડ” છે જેનો ઉપયોગ આર્થિક મંદીને આવરી લેવા અથવા કંપની પહેલાથી જ કરવાના હેતુથી કાપને યોગ્ય ઠેરવવા માટે થાય છે.
નકારાત્મક સામાજિક પ્રતિક્રિયા હોવા છતાં, બજારે સકારાત્મક પ્રતિક્રિયા આપી હતી. આ સમાચાર આવ્યા પછી એમેઝોનનો શેર 1.5% વધીને $227.53 થયો. કોવિડ પછીના યુગ (માર્ચ 2022 – ફેબ્રુઆરી 2023) દરમિયાન યુએસ ટેક સેક્ટરમાં છટણીની જાહેરાતો પરના પ્રયોગમૂલક સંશોધનમાં સકારાત્મક સંચિત અસામાન્ય વળતર સાથે જોડાણ દર્શાવવામાં આવ્યું છે, જે છટણીની જાહેરાતો પછી સ્ટોક પ્રદર્શનમાં સુધારો દર્શાવે છે.
વિરોધાભાસી વ્યૂહરચનાઓ અને નાણાકીય પરિણામો
કોર્પોરેટ સ્ટાફની છટણી કરતી વખતે, એમેઝોન તેની લોજિસ્ટિક્સ વર્કફોર્સ યોજનાઓ જાળવી રાખી રહ્યું છે, જેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે તે રજાઓની ખરીદીની મોસમ દરમિયાન વેરહાઉસ અને ડિલિવરી કામગીરી માટે 250,000 મોસમી કામદારો (પૂર્ણ-સમય અને અંશ-સમય બંને) રાખશે. આ સંયોગ કંપનીના કોર્પોરેટ ઓવરહેડને ઘટાડવા અને ફ્રન્ટલાઈન લોજિસ્ટિક્સમાં રોકાણ ચાલુ રાખવા પરના વ્યૂહાત્મક ધ્યાન પર પ્રકાશ પાડે છે.
જોકે, નોકરીમાં કાપ દ્વારા કાર્યક્ષમતાનો પીછો સીધો લાંબા ગાળાના કોર્પોરેટ સ્વાસ્થ્યમાં સુધારો ન કરી શકે. છટણીમાંથી પસાર થતી યુએસ ટેક કંપનીઓનું વિશ્લેષણ કોર્પોરેટ કામગીરી પર નકારાત્મક અસર દર્શાવે છે. ખાસ કરીને, ડિફરન્સ-ઇન-ડિફરન્સ મોડેલનો ઉપયોગ જાણવા મળ્યું કે છટણી લાગુ કરતી ટેક કંપનીઓએ વધુ ખરાબ કોર્પોરેટ કામગીરીનો અનુભવ કર્યો, જેમાં રિટર્ન ઓન ઇક્વિટી (ROE) છટણીમાંથી પસાર ન થયેલી ટેક કંપનીઓ કરતા 0.155 ઓછું હતું, જે એવી ધારણાને સમર્થન આપે છે કે છટણી કોર્પોરેટ કામગીરીને વધુ ખરાબ કરે છે. આ નકારાત્મક અસર ટેક ઉદ્યોગ અને સમગ્ર યુએસ બજાર વચ્ચે સુસંગત હોવાનું જાણવા મળ્યું.
