IRCTC : વરસાદની મોસમ શરૂ થઈ ગઈ છે. દેશના અલગ-અલગ શહેરોમાંથી પૂરના સમાચાર આવી રહ્યા છે. ઘણા વિસ્તારોમાં પૂરના કારણે ટ્રેનના રૂટ ડાયવર્ટ કરવામાં આવ્યા છે અને કેટલાક સ્ટેશનો પરથી ટ્રેનો રદ કરવામાં આવી રહી છે. આવી સ્થિતિમાં, હજારો મુસાફરોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે, જેઓ અગાઉથી ટ્રેનની ટિકિટ ખરીદીને મુસાફરીની રાહ જોઈ રહ્યા છે. આવી સ્થિતિમાં, તેમના મનમાં એક મોટો પ્રશ્ન ઉભો થઈ રહ્યો છે કે શું તેમને તેમનું રિફંડ મળશે. કારણ કે પૂરના કારણે ટ્રેન કેન્સલ કરવામાં આવી છે. આજની વાર્તામાં અમે તમને આ જ જણાવવા જઈ રહ્યા છીએ.
તમે રિફંડ માટે દાવો કરી શકો છો
જો ભીડ અથવા પૂરને કારણે તમારી ટ્રેન ચૂકી જાય અથવા રદ થઈ જાય, તો તમે રિફંડ માટે દાવો કરી શકો છો. રેલવેએ આ માટે નિયમો બનાવ્યા છે. આ નિયમો અનુસાર, જો ભીડને કારણે ટ્રેન ચૂકી જાય અથવા 3 કલાકથી વધુ મોડી પડે તો ટિકિટ કેન્સલ કરી શકાય છે અને રિફંડ મેળવી શકાય છે. આ માટે તમારે TDR (ટિકિટ જમા રસીદ) ફાઇલ કરવાની રહેશે. ધ્યાનમાં રાખો કે જો ટ્રેન રદ થાય છે, તો રેલ્વે ટેક્સ સિવાયની સંપૂર્ણ રકમ આપમેળે પરત કરે છે. બીજી એક વાત ધ્યાનમાં રાખવા જેવી છે કે જો તમારા શહેરમાં પૂર આવે છે અને તમે તેના કારણે સ્ટેશન સુધી પહોંચી શકતા નથી, તો તમારે તેના વિશે રેલવેને જાણ કરવી પડશે. આવી સ્થિતિમાં, તમને પૂરા પૈસા પાછા મળવાની આશા બહુ ઓછી છે.
બિહારના રહેવાસી સંજીવ સિંહ નામના મુસાફરે કહ્યું કે તેમના વિસ્તારમાં પૂરના કારણે બહાર જવું મુશ્કેલ બની ગયું છે, તેથી તેણે સમય પહેલા જ પોતાની ટિકિટ કેન્સલ કરી દીધી. કારણ કે જો તે સ્ટેશન સુધી ન પહોંચી શકે તો તેને નુકસાન વેઠવું પડે છે.
TDR શું છે?
ટીડીઆર એટલે કે ટિકિટ ડિપોઝીટની રસીદ એ એક પ્રક્રિયા છે જેના હેઠળ તમે રિફંડનો દાવો કરી શકો છો. TDR ફાઈલ કરવાની સુવિધા ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન બંને મોડ દ્વારા ઉપલબ્ધ છે. ટ્રેનના નિર્ધારિત સમયના 1 કલાકની અંદર તેને ફાઇલ કરવું જરૂરી છે. રિફંડની રકમ 60 દિવસની અંદર તમારા ખાતામાં જમા થાય છે.
TDR ફાઇલ કરવાની પ્રક્રિયા
1. તમારા IRCTC એકાઉન્ટમાં લોગિન કરો. 2. “બુક કરેલ ટિકિટ ઇતિહાસ” પર ક્લિક કરો. 3. PNR પસંદ કરો કે જેના માટે તમારે TDR ફાઇલ કરવાનું છે, અને પછી “ફાઇલ TDR” પર ક્લિક કરો. 4. ટિકિટની વિગતોમાંથી, પેસેન્જરનું નામ પસંદ કરો કે જેના માટે TDR ફાઇલ કરવાનો છે. 5. TDR ફાઇલ કરવાનું કારણ પસંદ કરો અથવા “અન્ય” પર ક્લિક કરીને તમારું કારણ લખો. 6. “સબમિટ” બટન પર ક્લિક કરો. 7. એક ટેક્સ્ટ બોક્સ ખુલશે, રિફંડ માટેનું કારણ લખો અને “સબમિટ કરો” દબાવો. 8. TDR ફાઇલ કરવાની પુષ્ટિ કરવા માટે “ઓકે” પર ક્લિક કરો.
