એરટેલની AI સિસ્ટમે પકડ્યા કરોડો શંકાસ્પદ સ્પામ કૉલ્સ અને ફ્રૉડ લિંક્સ
આજના ડિજિટલ યુગમાં, સ્માર્ટફોન આપણા જીવનનો અભિન્ન અંગ બની ગયા છે. ઓનલાઇન બેંકિંગ, UPI પેમેન્ટ્સ, ઓનલાઇન શોપિંગ અને સરકારી સેવાઓનો લાભ લેવાનું સરળ બન્યું છે, ત્યારે તેની સાથે સાયબર ફ્રોડ (છેતરપિંડી)નું જોખમ પણ એટલી જ ઝડપથી વધ્યું છે. છેતરપિંડી કરનારાઓ લોકોને નિશાન બનાવવા માટે સતત નવી રીતો અપનાવતા રહે છે. તેના જવાબમાં, ટેલિકોમ કંપનીઓ ગ્રાહકોને સુરક્ષિત રાખવા માટે નેટવર્ક સ્તરે જ મહત્વપૂર્ણ પગલાં લઈ રહી છે.
આ પ્રયાસના ભાગરૂપે, દેશની અગ્રણી ટેલિકોમ કંપનીઓમાંની એક એવી એરટેલે તેના નેટવર્કને સુરક્ષિત કરવા માટે લીધેલા પગલાં અંગે પ્રભાવશાળી આંકડા જાહેર કર્યા છે. કંપનીએ જણાવ્યું છે કે તેણે તેની અદ્યતન સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરીને લાખો જોખમી લિંક્સ અને અબજો સ્પામ કોલ્સ સામે કડક કાર્યવાહી કરી છે. ચાલો જાણીએ કે એરટેલની ‘સેફ નેટવર્ક’ (Safe Network) સિસ્ટમ કેવી રીતે કામ કરે છે અને તે કેવા પ્રકારની સુરક્ષા પૂરી પાડે છે.
એરટેલના આંકડાએ ચોંકાવ્યા: રોકવામાં આવ્યા અબજો સ્પામ કૉલ્સ
એરટેલ દ્વારા જારી કરવામાં આવેલા આંકડા મુજબ, કંપનીએ છેલ્લા બે વર્ષમાં પોતાના નેટવર્ક પર ૯૮.૪ અબજથી વધુ સ્પામ કૉલ્સ અને ૪.૪ અબજ સ્પામ મેસેજની ઓળખ કરી છે. આ ઉપરાંત, ઑનલાઇન છેતરપિંડીમાં ઉપયોગમાં લેવાતી ૧.૬૨ કરોડથી વધુ ખતરનાક (નકલી) લિંક્સને બ્લૉક કરવામાં આવી છે.
આ સમગ્ર સુરક્ષા ચક્ર એરટેલની તે નેટવર્ક-બેઝ્ડ સિસ્ટમ પર આધારિત છે, જેને સપ્ટેમ્બર ૨૦૨૪માં શરૂ કરવામાં આવી હતી. બાદમાં તેને વધુ વિસ્તાર આપીને ‘સેફ નેટવર્ક’નું નામ આપવામાં આવ્યું. આ તકનીકની સૌથી મોટી ખાસિયત એ છે कि તે સંપૂર્ણપણે બેકગ્રાઉન્ડમાં કામ કરે છે. તેનો અર્થ એ છે કે યુઝરે કોઈપણ શંકાસ્પદ કૉલ કે મેસેજની તપાસ કરવા માટે પોતાના ફોનમાં કોઈ અલગથી થર્ડ-પાર્ટી ઍપ ડાઉનલોડ કે ઑપન કરવાની જરૂર પડતી નથી.
કઈ રીતે કામ કરે છે એરટેલની AI અને નેટવર્ક સિસ્ટમ?
આજના સમયમાં સાયબર અપરાધીઓ કૉલ અને મેસેજ દ્વારા લોકોને ફસાવવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) નો સહારો લઈ રહ્યા છે. તેનો સામનો કરવા માટે ટેલિકોમ કંપનીઓ પણ હવે AI અને મશીન લર્નિંગનો ઉપયોગ કરી રહી છે.
એરટેલની આ સિસ્ટમ શંકાસ્પદ કૉલ્સ અને એસએમએસની ઓળખ માટે ઘણા તકનીકી માપદંડોનું વિશ્લેષણ કરે છે:
કૉલ કરવાની રીત અને પૅટર્ન: : કોલ્સની આવૃત્તિ (ફ્રિકવન્સી) અને સમયનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે.
શંકાસ્પદ યુઆરએલ અને આઈડી: મેસેજમાં મોકલેલી લિંક અને કૉલરના IMEI નંબરની તપાસ કરવામાં આવે છે.
પેરામીટર્સનો વ્યાપ: આવા ૨૫૦ થી વધુ અલગ-અલગ પેરામીટર્સના આધારે સિસ્ટમ કોઈપણ પ્રવૃત્તિને ચકાસે છે.
જો સિસ્ટમ શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિને ઓળખે છે, તો તે તરત જ તે કોલ અથવા સંદેશને ‘સસ્પેક્ટેડ સ્પામ’ (શંકાસ્પદ સ્પામ) તરીકે ચિહ્નિત કરે છે. જોકે, કંપની સ્પષ્ટ કરે છે કે આ ઓળખ ‘શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ’ (best-effort) ના આધારે કરવામાં આવે છે; તેમાં ૧૦૦% ચોકસાઈનો દાવો કરવામાં આવતો નથી, પરંતુ તે ચોક્કસપણે સુરક્ષાનું એક મજબૂત સ્તર પૂરું પાડે છે.
ખતરનાક લિંક્સ અને OTP ફ્રૉડથી બચાવ
ખતરનાક લિંક્સ અને OTP ફ્રૉડથી બચાવઆજકાલ ઑનલાઇન ફ્રૉડનું સૌથી મોટું હથિયાર નકલી લિંક મોકલવાનું બની ગયું છે. આ લિંક્સ અવારનવાર એસએમએસ, વ્હોટ્સએપ, ઈમેલ અથવા બ્રાઉઝર દ્વારા લોકો સુધી પહોંચે છે. જેવું કોઈ યુઝર લાલચમાં આવીને તેના પર ક્લિક કરે છે, તેનું બેંક ખાતું ખાલી થઈ જાય છે.
એરટેલની AI સિસ્ટમ આવા ખતરનાક ડોમેન અને યુઆરએલને તરત જ ટ્રેક કરે છે. ગ્લોબલ સિક્યોરિટી રિપોઝિટરી અને રિયલ-ટાઇમ એનાલિટિક્સની મદદથી નેટવર્ક લેવલ પર જ આ લિંક્સને બ્લૉક કરી દેવામાં આવે છે, જેથી તે યુઝર સુધી પહોંચી જ શકતી નથી. આ ઉપરાંત, આ સેફ નેટવર્કમાં OTP ફ્રૉડથી સુરક્ષા અને બિઝનેસ નેમ ડિસ્પ્લે જેવી આધુનિક સુવિધાઓ પણ સામેલ છે.
શું યુઝરે સતર્ક રહેવાની જરૂર છે?
ભલે ટેલિકોમ કંપનીઓ અને સરકારો AI આધારિત સુરક્ષા તકનીક અપનાવી રહી છે, પરંતુ તેમ છતાં દરેક નાગરિકે જાતે પણ સતર્ક રહેવું ખૂબ જ જરૂરી છે.
OTP અથવા પિન શેર ન કરો: ક્યારેય પણ કોઈપણ અજાણ્યા કૉલરના કહેવા પર પોતાનો બેંક પિન, પાસવર્ડ અથવા OTP શેર ન કરો.
લિંક પર ક્લિક કરવાનું ટાળો: કોઈપણ લાલચવાળી ઓફર ધરાવતી અજાણ્યા લિંક પર ક્લિક કરવાનું હંમેશાં ટાળો.
સરકારી આંકડાઓ મુજબ પણ દેશમાં AI આધારિત સ્પામ ડિટેક્શનનો વ્યાપ ઝડપથી વધી રહ્યો છે. ચાલુ વર્ષના શરૂઆતના મહિનાઓમાં જ ટેલિકોમ નેટવર્ક પર અબજો ઇનકમિંગ કૉલ્સને સંભવિત સ્પામ તરીકે ફ્લેગ કરવામાં આવ્યા છે. એરટેલની આ પહેલ ચોક્કસપણે ડિજિટલ યુઝર્સ માટે રાહતરૂપ સમાચાર છે, જે સાયબર અપરાધીઓના મનસૂબા પર પાણી ફેરવી રહી છે.
