68
/ 100
SEO સ્કોર
Viral Video: મહિલા હોટેલમાં પ્રવેશતા જ ચોંકી ગઈ, રિસેપ્શન પર રોબોટ્સ ઉભા હતા, તેઓ આવી હરકતો કરવા લાગ્યા!
Viral Video: વિશ્વમાં ટેકનોલોજી જે ગતિએ વિકસી રહી છે, તે ઘણા ક્ષેત્રોમાં માનવ ભૂમિકાઓને પડકારતી હોય તેવું લાગે છે – પછી ભલે તે બાંધકામ ક્ષેત્ર હોય કે હોટેલ ઉદ્યોગ. આ સંદર્ભમાં, જાપાનમાં એક હોટલ આજકાલ સોશિયલ મીડિયા પર ચર્ચાનો વિષય બની છે, જ્યાં રિસેપ્શન ડેસ્ક પર માણસોને બદલે વાત કરતા રોબોટ્સ તૈનાત છે.
Viral Video: વર્ષો થી લોકો કહેતા આવી રહ્યા છે કે સમય સાથે રોબોટો મનુષ્યોની જગ્યા લઈ લેશે. તે તેમની નોકરીઓ છીનવી લેશે અને તેમને બેરોજગાર બનાવી દેશે. આજકાલ એક મહિલાએ જાપાન જઈને આ વાતની સચ્ચાઈ સમજાઈ લીધી. હકીકતમાં, આ મહિલાએ એક હોટેલમાં ચેક-ઇન કર્યું જ્યાં રિસેપ્શન પર રોબોટ હાજર હતા.
આ જોઈને મહિલાના હોશ ઉડી ગયા. રોબોટોએ એવી હલચલ કરી કે મહિલાએ ક્યારેય કલ્પના પણ ન કરી હશે. ડરવાનો કોઈ કારણ નથી, તેઓ હિંસા કરી રહ્યા હતા નહીં, પણ મનુષ્યોની જેમ વાતચીત કરી મહિલાને ચેક-ઇનમાં મદદ કરી.
દુનિયાએ ટેક્નોલોજી એટલી ઝડપથી વિકસાવી છે કે તે ઘણા ક્ષેત્રોમાં માનવ ભૂમિકાઓને પડકાર આપી રહી છે — ત્યાં સુધી કે તે બાંધકામ ક્ષેત્ર હોય કે હોટેલ ઉદ્યોગ. આ દિશામાં જાપાનનો એક હોટેલ હાલમાં સોશિયલ મીડિયા પર ચર્ચાનો વિષય બની ગયો છે, જ્યાં રિસેપ્શન ડેસ્ક પર માનવની જગ્યાએ બોલતા રોબોટ મૂકવામાં આવ્યા છે.
તાજેતરમાં આર્જેન્ટિનાની એક મહિલા પ્રવાસી, જે ઇન્સ્ટાગ્રામ પર @manuenalemania નામથી પ્રવૃત્ત છે, જાપાનની યાત્રા દરમિયાન એક હોટેલમાં રહી. તેમણે પોતાના અનુભવ શેર કર્યા, જે વિડિઓ હવે સુધી 8.45 લાખથી વધુ વાર જોઈ લેવામાં આવ્યો છે. આ વિડિઓમાં જોઈ શકાય છે કે હોટેલના રિસેપ્શન પર સફેદ પોશાક અને નાની ટોપી પહેરેલા રોબોટ ઉભા છે, જે કોઈ સાયન્સ ફિક્શન ફિલ્મ ‘બ્લેડ રનર’માંથી લાગતાં હોય.
રિસેપ્શન પર રહેલા રોબોટ
મહિલાએ હેરાનગી સાથે કહ્યું, “અહીં રિસેપ્શનિસ્ટ રોબોટ છે.” જયારે એક રોબોટે તેમને સલામ કર્યો, તે ડરી ગઈ અને કહ્યું, “મને જોતા ના રહો, મને જોતા ના રહો!” તે હોટેલ જ્યાં તે રહી હતી તે હતું Henn na Hotel — જાપાનીમાં તેનો અર્થ થાય છે “અજીબ હોટેલ”.
Henn na હોટેલ ચેઇનનું આરંભ જાપાનના નાગાસાકી શહેરમાં કરવામાં આવ્યું હતું, જેમાં હોટેલ ઉદ્યોગને ટેકનિકલી ક્રાંતિકારી બનાવવા અને મહેમાનોને ઝડપી અને કાર્યક્ષમ સેવા આપવાની જરુર હતી. હવે જાપાનમાં આવી 20 થી વધુ હોટેલ્સ ખુલી ચુક્યાં છે, જ્યાં રિસેપ્શન પર હ્યુમનોઇડ રોબોટ અથવા… ડાયનાસોર રોબોટ ઉભા હોય છે.
રોબોટ્સ સાથે સમસ્યા
આ હોટેલોમાં માત્ર રિસેપ્શનિસ્ટ જ નહીં, પરંતુ હોલોગ્રામ ઈન્ટરફેસ અને RoBoHoN જેવા ચાલતા-ફરતા મોબાઇલ આસિસ્ટન્ટ પણ હાજર છે. બધું એક હાઈ-ટેક અનુભવ જેવું લાગે છે, પરંતુ બધા જ લોકો તેને સહજતા સાથે નથી લઈ શકતા. વિડિઓમાં મહિલા પાસપોર્ટ સ્કેન કરે છે, રહેવાની તારીખ ભરે છે અને પછી મશીન તેમને ચાવી આપે છે. આ વચ્ચે એક રોબોટ સખત અવાજમાં કહે છે – “તમારું ચેક-ઇન પૂર્ણ થઈ ગયું છે. અમે આશા રાખીએ છીએ કે તમે અમારા હોટેલમાં આનંદદાયક સમય વિતાવશો.” અને પછી તે ઝુકીને નમસ્કાર કરે છે, જેને જોઈને ડરી ગયેલી મહિલાએ કહ્યું, “અરે નહીં!”
ટિકટોક પર ઘણા લોકોએ આ અનુભવને “ડરાવનો” કહી મૂક્યો છે. એક યુઝરે લખ્યું, “તમે હોસ્પિટલિટીની પઢાઈ કરી અને હવે તમારી જગ્યાએ મશીનો આવી રહી છે.” બીજાએ કહ્યું, “ઘટામાં તો તેમણે ખરાબ વર્તન તો નથી કર્યું!” કેટલાક લોકોએ આ રોબોટ્સની તુલના ‘બ્લેક મિરર’ જેવી સાયન્સ ફિક્શન સિરીઝથી કરી છે.
વિડંબના એ છે કે The Travel વેબસાઇટની રિપોર્ટ મુજબ, Henn na હોટેલે પોતાના 240માંથી અડધાથી વધુ રોબોટ્સને “ફર્લો” એટલે કે રજા પર મોકલી દીધા છે. કારણ? ટેકનિકલ સમસ્યાઓ, ખોટા આદેશ સમજવામાં અસમર્થતા અને મહેમાનોની અપેક્ષાઓ પર પૂરી ઉતરી ન શકવું. આ બધાની કારણે માનવ કર્મચારીઓ પર કામનો ભાર વધી ગયો છે.