ઓનલાઈન વેચાણ દરમિયાન સાવધાન રહો! ફિશિંગથી લઈને OTP કૌભાંડો સુધી, એમેઝોને ગ્રાહકોને એક મોટી ચેતવણી આપી છે.
આ તહેવારોની મોસમમાં લાખો ભારતીયો ભેટ, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ઘરવખરીની વસ્તુઓ માટે ઓનલાઇન ખરીદીનો ધંધો શરૂ કરી રહ્યા છે, ત્યારે તેમને સાયબર ગુનેગારો તરફથી વધુ ભયનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. સાયબર સુરક્ષા કંપનીઓએ છેતરપિંડીની પ્રવૃત્તિમાં તીવ્ર વધારો નોંધાવ્યો છે, જેમાં વર્ષના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળાની તુલનામાં તહેવારોના સમયગાળા દરમિયાન હુમલાઓ લગભગ 40% વધ્યા છે.
સૌથી ચિંતાજનક વિકાસ એ છે કે કૌભાંડોને વધુ વ્યક્તિગત અને લક્ષિત બનાવવા માટે AI-જનરેટેડ ટૂલ્સનો ઉપયોગ. નિષ્ણાતો ચેતવણી આપે છે કે જનરલ AI (GenAI) “છેતરપિંડી કરનારાઓ માટે કસ્ટમાઇઝ્ડ અને ખૂબ જ સંદર્ભિત સંદેશાવ્યવહાર બનાવવાનું અત્યંત સરળ બનાવે છે”. સ્કેમર્સ હવે ગ્રાહકનું શોષણ કરવા પર વધુને વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે, હુમલાને ઉપકરણથી વ્યક્તિ અને તેમની લાગણીઓ પર ખસેડી રહ્યા છે.
વર્તણૂક-આધારિત કૌભાંડો, જ્યાં ગુનેગારો પીડિતની તાજેતરની ઓનલાઇન પ્રવૃત્તિઓના આધારે હુમલાઓને અનુરૂપ બનાવે છે, તેમાં તીવ્ર વધારો થવાનો અંદાજ છે, જે 2024 માં પહેલાથી જ 15% શોધ માટે જવાબદાર છે. યુક્તિઓમાં ઉત્સવના ઇ-કાર્ડ્સમાં માલવેર એમ્બેડ કરવાથી લઈને સોશિયલ મીડિયા પર અનિવાર્ય સોદા દર્શાવતા AI-જનરેટેડ સેલિબ્રિટી સમર્થનનું વિતરણ કરવાનો સમાવેશ થાય છે.
એમેઝોન ઇન્ડિયા જાગૃતિ માટે I4C સાથે ભાગીદારી કરે છે
આ બદલાતા ખતરાનો સામનો કરવા માટે, ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ એમેઝોન ઇન્ડિયાએ ગૃહ મંત્રાલય હેઠળના ભારતીય સાયબર ક્રાઇમ કોઓર્ડિનેશન સેન્ટર (I4C) સાથે ભાગીદારી કરીને શૈક્ષણિક ઝુંબેશ ચલાવી છે.
રાકેશ બક્ષી, વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ – લીગલ, એમેઝોન ઇન્ડિયા, ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહકોએ તેમના પૈસા અને વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે સરળ, સલામત ઓનલાઈન ટેવો અપનાવવી જોઈએ. “ચુકવણી કરતા પહેલા વેબસાઇટ્સની ચકાસણી કરવી, મલ્ટિફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન ચાલુ કરવું, બેંક સ્ટેટમેન્ટ તપાસવા અને કોઈપણ શંકાસ્પદ વસ્તુની જાણ કરવી જેવી કેટલીક ટેવો જોખમ ઘટાડે છે,” તેમણે જણાવ્યું.
એમેઝોનની નવ આવશ્યક સલામતી ટિપ્સ
એમેઝોને દુકાનદારોને છેતરપિંડીનો ભોગ બનવાનું જોખમ ઘટાડવામાં મદદ કરવા માટે નવ મહત્વપૂર્ણ સલામતી પગલાં શેર કર્યા છે:
તમારી જાતને શિક્ષિત કરો: છેતરપિંડીની યુક્તિઓ, ફિશિંગ અને મલ્ટી-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન (MFA) વિશે જ્ઞાન મેળવવા માટે એમેઝોનની પ્રોટેક્ટ & કનેક્ટ માઇક્રોસાઇટ જેવા સંસાધનોનો ઉપયોગ કરો.
વેબસાઇટની પ્રમાણિકતા ચકાસો: હંમેશા URL તપાસો જેથી ખાતરી થાય કે તે HTTPS (સુરક્ષિત કનેક્શન સૂચવે છે) નો ઉપયોગ કરે છે અને અવાંછિત સંદેશાઓમાં મળેલી શંકાસ્પદ લિંક્સ પર ક્લિક કરવાનું ટાળે છે.
જાહેર વાઇ-ફાઇ ટાળો: જાહેર વાઇ-ફાઇ નેટવર્ક પર ખરીદીઓ કે ચુકવણીઓ ન કરો; વ્યવહારોને વિશ્વસનીય ઇન્ટરનેટ કનેક્શન સુધી મર્યાદિત રાખો.
વિક્રેતાઓ અને સમીક્ષાઓ ચકાસો: ખરીદી કરતા પહેલા ઉત્પાદન સમીક્ષાઓ કાળજીપૂર્વક વાંચો અને વેચાણકર્તાઓની અધિકૃતતા ચકાસો. હંમેશા સત્તાવાર એમેઝોન એપ્લિકેશન અથવા વેબસાઇટ દ્વારા વસ્તુઓ ખરીદો.
અવાંછિત સંદેશાઓથી સાવધ રહો: ધ્યાન રાખો કે એમેઝોન ક્યારેય ગ્રાહકોને ફોન પર, ઇમેઇલ દ્વારા અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ દ્વારા ચુકવણી માટે પૂછશે નહીં.
સુરક્ષિત ચુકવણી પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરો: ખાતરી કરો કે ચુકવણીઓ ફક્ત એમેઝોન એપ્લિકેશન અથવા વેબસાઇટમાં જ કરવામાં આવે છે, અને ક્યારેય વન-ટાઇમ પાસવર્ડ્સ (OTP) શેર કરશો નહીં.
પોપ-અપ્સ અને રીડાયરેક્ટ્સ પર ધ્યાન આપો: જો કોઈ પૃષ્ઠ શંકાસ્પદ લાગે છે અથવા પોપ-અપ્સથી ભરેલું છે, તો તરત જ પૃષ્ઠ બંધ કરો અને વિશ્વસનીય, ચકાસાયેલ લિંકનો ઉપયોગ કરીને તેને ફરીથી ખોલો.
રેકોર્ડ રાખો: બધી રસીદો સાચવો અને કોઈપણ શંકાસ્પદ વ્યવહારોને ઝડપથી ઓળખવા માટે નિયમિતપણે બેંક અથવા UPI સ્ટેટમેન્ટની સમીક્ષા કરો, પ્રાધાન્યમાં સાપ્તાહિક.
શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિની જાણ કરો: એમેઝોનના રિપોર્ટિંગ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીને કૌભાંડોની જાણ કરો અથવા કોઈપણ ફિશિંગ ઇમેઇલ્સ [email protected] પર ફોરવર્ડ કરો
છેતરપિંડીવાળી ઈ-કોમર્સ સાઇટ્સની ઓળખ
પ્લેટફોર્મ-વિશિષ્ટ સલાહ ઉપરાંત, ગ્રાહકોએ સામાન્ય નકલી ઈ-કોમર્સ સાઇટ્સને કેવી રીતે ઓળખવી તે જાણવું જોઈએ. છેતરપિંડીવાળી સાઇટ્સ ઘણીવાર ખરીદદારોને “ખૂબ સારા-સાચા સોદા” સાથે લલચાવે છે, જે બજાર મૂલ્ય કરતાં નોંધપાત્ર રીતે ઓછી કિંમતે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો ઓફર કરે છે.
ગેરકાયદેસર ઓનલાઇન સ્ટોર્સના અન્ય મુખ્ય ચેતવણી ચિહ્નોમાં શામેલ છે:
નબળી ડિઝાઇન: વેબસાઇટ્સમાં ઘણીવાર બિનવ્યાવસાયિક ડિઝાઇન, તૂટેલી લિંક્સ અથવા ઓછી ગુણવત્તાવાળી છબીઓ હોય છે.
સંપર્ક માહિતીનો અભાવ: સાઇટમાં ભૌતિક સરનામું, ફોન નંબર અથવા વિશ્વસનીય ગ્રાહક સપોર્ટ ઇમેઇલનો અભાવ હોઈ શકે છે.
અવાસ્તવિક ચુકવણીઓ: વાયર ટ્રાન્સફર અથવા ક્રિપ્ટોકરન્સી જેવી બિન-સુરક્ષિત ચુકવણી પદ્ધતિઓ પર નિર્ભરતા, જ્યારે ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા પેપાલ જેવા વિશ્વસનીય વિકલ્પોને ટાળવું, એક મુખ્ય ભય છે.
શંકાસ્પદ સમીક્ષાઓ: સાઇટમાં કોઈ સમીક્ષાઓ ન હોઈ શકે, ફક્ત થોડા જ હોઈ શકે, અથવા સામાન્ય, વધુ પડતા હકારાત્મક, બનાવટી પ્રશંસાપત્રોની વિપુલતા હોઈ શકે છે. ખરીદદારોને ટ્રસ્ટપાયલટ જેવી તૃતીય-પક્ષ સાઇટ્સ પર સમીક્ષાઓની ક્રોસ-ચેક કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.
આખરે, નિષ્ણાતો ખરીદદારોને તેમની વૃત્તિ પર વિશ્વાસ કરવાની સલાહ આપે છે; જો કોઈ વેબસાઇટ શંકાસ્પદ લાગે, તો વ્યવહાર છોડી દેવો અને મજબૂત, ચકાસાયેલ પ્રતિષ્ઠા ધરાવતા રિટેલરની શોધ કરવી હંમેશા સલામત છે. GenAI નો ઉદય “વાઇલ્ડ કાર્ડ” તરીકે કામ કરી રહ્યો છે, જે સુનિશ્ચિત કરે છે કે એક કૌભાંડ પેટર્ન શોધી કાઢવામાં આવે ત્યાં સુધીમાં, એક નવો પ્રકાર પહેલેથી જ ઉભરી આવ્યો હોય.
.
