Sebi
જૂના SCORES માં નોંધાયેલ ઉકેલાયેલ ફરિયાદો SCORES 2.0 પર જોઈ શકાય છે. રેગ્યુલેટરે કહ્યું કે જૂની એપને બંધ કરી દેવામાં આવી છે અને તેની જગ્યાએ ટૂંક સમયમાં નવી એપ લોન્ચ કરવામાં આવશે.
બજાર નિયામક સેબીએ સોમવારે રોકાણકારોની ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલીને મજબૂત કરવા SCORES (SCORES 2.0) નું નવું સંસ્કરણ 2.0 રજૂ કર્યું છે. આ નિયુક્ત સંસ્થાઓને ફરિયાદોનું વધુ સારી રીતે નિરીક્ષણ કરવામાં મદદ કરશે. SEBI ગ્રીવન્સ રિડ્રેસલ સિસ્ટમ (SCORES) એ એક ઓનલાઈન સિસ્ટમ છે જ્યાં સિક્યોરિટી માર્કેટમાં રોકાણકારો વેબ URL અને એપ્લિકેશનની મદદથી તેમની ફરિયાદો નોંધાવી શકે છે. તેની શરૂઆત જૂન, 2011માં કરવામાં આવી હતી.
1 એપ્રિલથી સ્કોર 2.0 પર ફરિયાદ કરો
સેબીએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, “SCORE નું નવું સંસ્કરણ સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં રોકાણકારોની ફરિયાદ નિવારણ પદ્ધતિને મજબૂત બનાવે છે. આ ઓટો-રાઉટિંગ, ઓટો-એસ્કેલેશન, નિયુક્ત સંસ્થાઓ દ્વારા દેખરેખ અને સમયમર્યાદામાં ઘટાડા દ્વારા કરવામાં આવશે.” 1 એપ્રિલ, 2024 થી SCORES ના નવા સંસ્કરણ દ્વારા ફરિયાદો. રોકાણકારો જૂના SCORES માં કોઈ નવી ફરિયાદો નોંધાવી શકશે નહીં. જો કે, પહેલાથી નોંધાયેલી ફરિયાદોની સ્થિતિ ચકાસી શકાય છે.
જૂની એપ બંધ
જૂના SCORES માં નોંધાયેલ ઉકેલાયેલ ફરિયાદો SCORES 2.0 પર જોઈ શકાય છે. રેગ્યુલેટરે કહ્યું કે જૂની એપને બંધ કરી દેવામાં આવી છે અને તેની જગ્યાએ ટૂંક સમયમાં નવી એપ લોન્ચ કરવામાં આવશે. આજથી એટલે કે 1 એપ્રિલથી, સ્કોર્સનું અપડેટેડ વર્ઝન https://scores.sebi.gov.in પરથી એક્સેસ કરી શકાશે. વધુમાં, SCORES KYC નોંધણી એજન્સી ડેટાબેઝ સાથે એકીકૃત થાય છે, પ્લેટફોર્મ પર રોકાણકારોની નોંધણી પ્રક્રિયાઓને સરળ બનાવે છે.