દેશના કરોડો નાગરિકો બેંકિંગ સિસ્ટમ સાથે જોડાયેલા છે. તે જ સમયે, ઘણી વખત લોકો બેંકિંગ છેતરપિંડીનો શિકાર પણ બને છે. જેના માટે બેંક સમયાંતરે જાગૃતિ અભિયાન પણ ચલાવે છે. જો કે, તેમ છતાં, સાયબર છેતરપિંડી પણ વધી રહી છે. આવી સ્થિતિમાં SBIનું કહેવું છે કે લોકોને કોઈપણ પ્રકારની બેંકિંગ છેતરપિંડી વિશે તરત જ જાણ કરવી જોઈએ. જો આ માહિતી મોડી આપવામાં આવશે તો બેંક ખાતાધારકોને પણ ભારે હાલાકી ભોગવવી પડી શકે છે.
સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI)ના ચેરમેન દિનેશ કુમાર ખરાએ કહ્યું કે ગ્રાહકોએ અનધિકૃત વ્યવહારોની તાત્કાલિક જાણ કરવી જોઈએ, જેથી સમયસર તેની તપાસ થઈ શકે. આ સાથે તેમણે દેશમાં વધી રહેલા સાયબર ક્રાઈમ અંગે પણ લોકોને જાગૃત કર્યા હતા. ખારાએ ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહક સેવાને સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા આપવી જોઈએ અને બેંકના ગ્રાહકોએ સાયબર ક્રાઈમ તપાસ અંગે જાગૃત રહેવું જોઈએ.
એસબીઆઈએ શુક્રવારે જારી કરેલા નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, “કોઈપણ અનધિકૃત વ્યવહારના કિસ્સામાં, ટોલ ફ્રી નંબર 18001-2-3-4 પર તરત જ જાણ કરવી જોઈએ જેથી સમયસર યોગ્ય પગલાં લઈ શકાય.” અધ્યક્ષ ભાગ લેવા માટે ત્યાં હતા. બેંકની વિવિધ કોર્પોરેટ સામાજિક જવાબદારી (CSR) પહેલમાં. તેમણે એ પણ માહિતી આપી કે બેંક YONO એપ અને અન્ય ડિજિટલ માધ્યમો દ્વારા ગ્રાહકોને ઉચ્ચ સ્તરની સેવાઓ પૂરી પાડી રહી છે.
આ સાથે જ લોકોને જાગૃત કરવા માટે સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI) એ કહ્યું છે કે કોઈપણ શંકાસ્પદ લિંક પર ક્લિક ન કરો. સાથે જ અંગત અને બેંક ખાતાની માહિતી કોઈની સાથે શેર કરશો નહીં અને નોકરી આપવાના નામે ફસાશો નહીં.
