શું છટણીનું મુખ્ય કારણ AI છે? એમેઝોન ખર્ચ ઘટાડવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે અને ભારત સહિત વિશ્વભરમાં 14,000 લોકોને છટણી કરશે.
એમેઝોને વૈશ્વિક સ્તરે કોર્પોરેટ કર્મચારીઓને છટણીની સૂચનાઓ મોકલવાનું શરૂ કરી દીધું છે, જે લગભગ 14,000 કોર્પોરેટ નોકરીઓને દૂર કરવાની યોજનાની પુષ્ટિ કરે છે. આ મોટા પાયે ઘટાડો, જે તેના 350,000 વ્હાઇટ-કોલર વર્કફોર્સમાંથી લગભગ 4% ને અસર કરે છે, તેને એક્ઝિક્યુટિવ્સ દ્વારા મંદીના સંકેત તરીકે નહીં, પરંતુ કૃત્રિમ બુદ્ધિ (AI) યુગમાં સંપૂર્ણ પાયે સંક્રમણ પહેલાં કંપનીને “પાતળી અને ઝડપી” બનાવવાના હેતુથી વ્યૂહાત્મક પુનર્ગઠન પહેલ તરીકે વર્ણવવામાં આવ્યો છે.
આંતરિક સંદેશાઓએ પુષ્ટિ આપી છે કે કર્મચારીઓને આ અઠવાડિયાની શરૂઆતમાં સૂચના ઇમેઇલ્સ મળવા લાગ્યા છે.
કાપ માટે AI ફરજિયાત અને તર્ક
છટણી એમેઝોનના તેના વ્યવસાયિક એકમોમાં AI અપનાવવા અને ખર્ચ કાર્યક્ષમતા પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાથી પ્રેરિત છે. એમેઝોનના પીપલ એક્સપિરિયન્સ અને ટેકનોલોજીના સિનિયર વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ બેથ ગેલેટીએ એક આંતરિક નોંધ શેર કરી જેમાં આ નિર્ણયને “મુશ્કેલ પરંતુ જરૂરી” ગણાવ્યો હતો. તેણીએ સમજાવ્યું કે કાપ એમેઝોનની પ્રાથમિકતાઓ અને માળખાની સંપૂર્ણ સમીક્ષા પછી કરવામાં આવ્યો છે.
કંપની AI ને “ઇન્ટરનેટ પછી આપણે જોયેલી સૌથી પરિવર્તનશીલ ટેકનોલોજી” તરીકે જુએ છે, જે ઝડપી નવીનતાને સક્ષમ બનાવે છે. સીઈઓ એન્ડી જેસીએ અગાઉ સમગ્ર સંસ્થામાં “સ્તરો ઘટાડવા, માલિકી વધારવા અને અમલદારશાહી ઘટાડવામાં મદદ કરવા” માટે હાકલ કરી હતી. એમેઝોન જનરેટિવ એઆઈ ટેકનોલોજીમાં ભારે રોકાણ કરી રહ્યું છે અને વિકાસમાં 1,000 થી વધુ એઆઈ-સંબંધિત પ્રોજેક્ટ્સ ધરાવે છે, જે એઆઈ ડેટા વિશ્લેષણ, સોફ્ટવેર સપોર્ટ અને ગ્રાહક સેવા વર્કફ્લો જેવા કાર્યોને સ્વચાલિત કરવાની અપેક્ષા રાખે છે.
કંપની એકંદર કોર્પોરેટ ભૂમિકાઓ ઘટાડી રહી હોવા છતાં, તે એઆઈ, ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ અને રોબોટિક્સ જેવા મુખ્ય વ્યૂહાત્મક ક્ષેત્રોમાં ભરતી ચાલુ રાખવાની યોજના ધરાવે છે.
વૈશ્વિક અને ભારત અસરનો અવકાશ
જ્યારે પુનર્ગઠન કોર્પોરેટ અને મેનેજમેન્ટ ભૂમિકાઓને લક્ષ્ય બનાવે છે – મોટાભાગના વેરહાઉસ અને ડિલિવરી કામદારોને અસર ન થાય – લગભગ તમામ મુખ્ય કોર્પોરેટ વિભાગો નોકરીમાં કાપ અનુભવી રહ્યા છે.
સૌથી મોટો ઘટાડો જોવા મળતા વિભાગોમાં શામેલ છે:
એમેઝોન વેબ સર્વિસીસ (AWS): આશરે 7,000 હોદ્દાઓમાં ઘટાડો, મુખ્યત્વે વેચાણ, માર્કેટિંગ અને કામગીરીમાં.
પ્રાઇમ વિડીયો અને એમેઝોન સ્ટુડિયો: મનોરંજન ખર્ચના પુનઃસંતુલન વચ્ચે લગભગ 3,000 ભૂમિકાઓ દૂર કરવામાં આવી રહી છે.
ટ્વિચ: લગભગ 500 ભૂમિકાઓ દૂર કરવામાં આવી રહી છે.
ઉપકરણો અને સેવાઓ (એલેક્સા અને ફાયર ટીવી સહિત).
અન્ય વિભાગોમાં પીપલ એક્સપિરિયન્સ એન્ડ ટેકનોલોજી (PXT), ઓપરેશન્સ, ફાઇનાન્સ, માર્કેટિંગ, માનવ સંસાધન અને ટેક પોઝિશનનો સમાવેશ થાય છે.
ભારતમાં, એમેઝોન આ વૈશ્વિક પહેલના ભાગ રૂપે અંદાજે 800 થી 1,000 કોર્પોરેટ કર્મચારીઓને છટણી કરવાની તૈયારીમાં છે. આ કાપથી ફાઇનાન્સ, માર્કેટિંગ, માનવ સંસાધન અને ટેકનોલોજી વિભાગોના કર્મચારીઓને અસર થશે, ખાસ કરીને એમેઝોનની વૈશ્વિક ટીમોને રિપોર્ટ કરનારા કર્મચારીઓને.
છટણી સૂચનાઓ અને કર્મચારી સંક્રમણ સપોર્ટ
એમેઝોન અસરગ્રસ્ત કામદારો માટે વ્યાપક સંક્રમણ સપોર્ટ પૂરો પાડી રહ્યું છે:
પગાર અને લાભો: કર્મચારીઓને બિન-કાર્યકારી સમયગાળા દરમિયાન 90 દિવસ માટે સંપૂર્ણ પગાર અને લાભો મળશે.
છટણી અને સપોર્ટ: તેમને પછીથી છટણી પેકેજ, સંક્રમણ લાભો (દેશના આધારે), બાહ્ય નોકરી પ્લેસમેન્ટ સપોર્ટ અને કૌશલ્ય તાલીમની ઍક્સેસ આપવામાં આવશે. અંતિમ પગાર પહેલાં છટણી એક સામટી રકમ તરીકે ચૂકવવામાં આવે છે.
આંતરિક ગતિશીલતા: અસરગ્રસ્ત કર્મચારીઓ પાસે આંતરિક રીતે નવી ભૂમિકાઓ માટે અરજી કરવા માટે 90-દિવસનો સમય હોય છે, ભરતી ટીમો આંતરિક ઉમેદવારોને પ્રાથમિકતા આપે છે.
ઍક્સેસ: છુટા પડેલા કર્મચારીઓ 90-દિવસના સમયગાળા દરમિયાન ઇમેઇલ અને ચાઇમ જેવી આંતરિક સંચાર ચેનલોની ઍક્સેસ જાળવી રાખે છે. HR અને સપોર્ટ ટીમો કર્મચારી સહાય પોર્ટલ દ્વારા 24/7 ઉપલબ્ધ રહે છે.
તાત્કાલિક બહાર નીકળો: આંતરિક સંદેશાવ્યવહાર અનુસાર, હાલમાં સ્થળ પર છુટા પડેલા કર્મચારીઓનો બેજ ઍક્સેસ પ્રતિબંધિત કરવામાં આવ્યો છે. ઇમેઇલમાં જણાવાયું હતું: “તમારા બેજ ઍક્સેસને પ્રતિબંધિત કરવામાં આવ્યો છે, તેથી જો તમે હાલમાં એમેઝોન ઓફિસમાં છો, તો સુરક્ષા તમને બિલ્ડિંગમાંથી બહાર નીકળવામાં મદદ કરી શકે છે”.
બજાર પ્રતિક્રિયા અને ઉદ્યોગ સંદર્ભ
રોકાણકારોએ સમાચાર પર સકારાત્મક પ્રતિક્રિયા આપી, પુનર્ગઠનને ખર્ચ શિસ્ત અને લાંબા ગાળાની કાર્યક્ષમતાના સંકેત તરીકે જોયું. એમેઝોન સ્ટોક (AMZN) $226.97 ની નજીક ટ્રેડ થયો, થોડો વધ્યો. વોલ્ફ રિસર્ચે તેના $270 ભાવ લક્ષ્યને જાળવી રાખ્યું, માર્જિન સુધારણા અને AI રોડમેપ દ્વારા સંચાલિત વૃદ્ધિ સંભાવનાને ટાંકીને.
વ્યૂહાત્મક છટણીની આ લહેરને અર્થશાસ્ત્રીઓ દ્વારા અન્ય ટેક મેજર કંપનીઓ માટે કાર્યબળને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે એક ઉદાહરણ તરીકે જોવામાં આવે છે કારણ કે AI ઓટોમેશનને વેગ આપે છે. આ પરિવર્તન એક વ્યાપક ટેક વલણને પ્રતિબિંબિત કરે છે જ્યાં કંપનીઓ પરંપરાગત કોર્પોરેટ ભૂમિકાઓ કરતાં AI કુશળતાને પ્રાથમિકતા આપી રહી છે.
સિનિયર વીપી ગેલેટીએ નોંધ્યું હતું કે કંપની 2026 માં મુખ્ય વ્યૂહાત્મક ક્ષેત્રોમાં ભરતી ચાલુ રાખશે, પરંતુ તે “વધારાની જગ્યાઓ શોધવાનું પણ ચાલુ રાખશે જ્યાં આપણે સ્તરો દૂર કરી શકીએ છીએ… અને કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરી શકીએ છીએ,” જે સંકેત આપે છે કે વધુ સંભવિત કાપ પછી આવી શકે છે.
વૈશ્વિક સ્તરે વર્તમાન મોટા પાયે કર્મચારીઓની સંખ્યામાં ઘટાડો, જે ઘણા લોકો માટે રોજગાર સંબંધોને કાયમી ધોરણે સમાપ્ત કરે છે, તે કામચલાઉ ‘છટણી’ અને ‘છટણી’ વચ્ચે કાનૂની ભેદ ઉભા કરે છે, ખાસ કરીને ભારત જેવી કાનૂની પ્રણાલીઓમાં, જ્યાં કાયમી છટણી (છટણી) માં સામાન્ય રીતે કામચલાઉ છટણી કરતાં વધુ કડક કાનૂની જવાબદારીઓ અને વળતરની આવશ્યકતાઓનો સમાવેશ થાય છે.
