નેસ્કેફે કોફીના શોખીનો માટે મોટા સમાચાર: FSSAI એ ૩ લોકપ્રિય ડ્રિંક્સના પેકેજિંગ સામે વ્યક્ત કર્યો વાંધો
જો તમે પણ સવારની શરૂઆત કે દિવસનો થાક ઉતારવા માટે કોફી પીવાના શોખીન છો, તો તમારા માટે એક મહત્વના સમાચાર સામે આવ્યા છે. વિશ્વપ્રસિદ્ધ કંપની નેસ્લે (Nestlé) ના લોકપ્રિય બ્રાન્ડ ‘નેસ્કેફે’ (Nescafé) સાથે જોડાયેલો એક નવો વિવાદ સામે આવ્યો છે. ભારતીય ખાદ્ય સુરક્ષા અને માનક પ્રાધિકરણ (FSSAI) દ્વારા નેસ્કેફેના ત્રણ અલગ-અલગ કોફી ડ્રિંક્સના પેકેટ પર છાપવામાં આવેલી માહિતી અને તેના વર્ગીકરણ (કેટેગરી) સામે કાયદાકીય સવાલો ઊભા કરવામાં આવ્યા છે.
બીજી તરફ, આ વિવાદ સામે આવ્યા બાદ નેસ્લે ઈન્ડિયાએ પોતાનો પક્ષ રજૂ કરતા સ્પષ્ટતા કરી છે કે તેના આ તમામ પ્રોડક્ટ્સ પીવા માટે સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત છે અને તે ખાદ્ય સુરક્ષાના તમામ નિયમોનું પાલન કરે છે.
શું છે આખો વિવાદ?
અહેવાલો અનુસાર, વિવાદનું મુખ્ય કારણ આ કોફી ડ્રિંક્સના પેકેટ પર આગળ અને પાછળ લખાયેલી વિગતોમાં રહેલો મોટો તફાવત છે. FSSAI ના નિરીક્ષણ દરમિયાન જાણવા મળ્યું છે કે આ પ્રોડક્ટ્સના પેકેટ પર આગળના ભાગમાં તેને ‘ફ્લેવર્ડ મિલ્ક’ (Flavored Milk) તરીકે દર્શાવવામાં આવ્યું છે, જ્યારે પેકેટની પાછળની તરફ ઘટકોની યાદીમાં તેને ‘ડેરી આધારિત પીણું’ (Dairy-based Beverage) તરીકે લખવામાં આવ્યું છે.
માત્ર ભૌતિક પેકેજિંગ પર જ નહીં, પરંતુ વિવિધ ઓનલાઈન શોપિંગ પ્લેટફોર્મ્સ અને ઈ-કોમર્સ વેબસાઈટ્સ પર પણ આ પ્રોડક્ટ્સ વિશે આપવામાં આવેલી માહિતીમાં ઘણો વિરોધાભાસ જોવા મળ્યો છે. FSSAI નું સ્પષ્ટ માનવું છે કે સરકારી નિયમો અનુસાર આ પ્રોડક્ટ્સને યોગ્ય રીતે ‘ફ્લેવર્ડ મિલ્ક’ ની શ્રેણીમાં જ રાખવા જોઈએ. લેબલિંગ અને વર્ગીકરણની આ ગેરરીતિને કારણે જ નિયામક સંસ્થા દ્વારા કંપની સમક્ષ જવાબ માંગવામાં આવ્યો છે.
કયા ૩ નેસ્કેફે ડ્રિંક્સ પર ઉઠ્યા છે સવાલો?
FSSAI એ નેસ્કેફેના જે ત્રણ રેડી-ટુ-ડ્રિંક પ્રોડક્ટ્સની માહિતી અને તેમના વર્ગીકરણ પર વાંધો ઉઠાવ્યો છે, તે નીચે મુજબ છે:
૧. નેસ્કેફે ઈન્ટેન્સ કૅફે કેપુચિનો (Nescafé Intense Café Cappuccino)
૨. નેસ્કેફે ચોકો મોકા (Nescafé Choco Mocha)
૩. નેસ્કેફે ચિલ્ડ લાતે (Nescafé Chilled Latté)
આ એવા કૅન અને બોટલમાં આવતા કોફી ડ્રિંક્સ છે, જેને ગ્રાહકો સીધા જ પેકેટમાંથી પી શકે છે. આ પીણાં બનાવવા માટે ઘરે કે ઓફિસે અલગથી દૂધ કે કોફી પાવડર ઉમેરવાની કે બનાવવાની જરૂર પડતી નથી. યુવા વર્ગમાં આ ઈન્સ્ટન્ટ ડ્રિંક્સ ખૂબ જ લોકપ્રિય છે.
નેસ્લે ઈન્ડિયાનો સત્તાવાર પક્ષ
ગ્રાહકોમાં ચિંતા ન ફેલાય તે માટે નેસ્લે ઈન્ડિયાએ ત્વરિત નિવેદન બહાર પાડીને પરિસ્થિતિ સ્પષ્ટ કરી છે. કંપનીએ જણાવ્યું છે કે સરકારી નિયામક (FSSAI) નો વાંધો પ્રોડક્ટની ગુણવત્તા કે તેની સુરક્ષા સાથે જોડાયેલો નથી, પરંતુ તે માત્ર પેકેજિંગ પરની માહિતી અને તેના ટેકનિકલ વર્ગીકરણ પૂરતો મર્યાદિત છે.
કંપનીના દાવા મુજબ, તેમના આ તમામ કોફી ડ્રિંક્સ ભારતમાં ખાદ્ય સુરક્ષા સાથે જોડાયેલા તમામ કાયદાકીય ધોરણો અને ફૂડ સેફ્ટી કાયદાનું સંપૂર્ણ પાલન કરીને જ બનાવવામાં આવે છે. કંપનીએ વધુમાં ઉમેર્યું છે કે તે આ મામલે FSSAI ને પોતાનો સત્તાવાર જવાબ ટૂંક સમયમાં સબમિટ કરશે અને નિયમનકારી પ્રક્રિયામાં સંપૂર્ણ સહયોગ આપશે.
હવે આગળ શું કાર્યવાહી થશે?
હાલના તબક્કે આ મામલો મુખ્યત્વે પેકેટ પર છાપવામાં આવેલી માહિતી અને પ્રોડક્ટની સાચી શ્રેણી નક્કી કરવા સાથે જોડાયેલો છે. હવે સમગ્ર દેશની નજર એ વાત પર રહેશે કે કંપની FSSAI ને શું ટેકનિકલ સ્પષ્ટતા આપે છે અને ત્યારબાદ નિયામક સંસ્થા આ સમીક્ષા પછી શું આખરી નિર્ણય લે છે.
જો FSSAI કંપનીના જવાબથી સંતોષ ન થાય, તો નેસ્લેને તેમના પેકેજિંગમાં સુધારો કરવાની અથવા લેબલ બદલવાની સૂચના આપવામાં આવી શકે છે. ત્યાં સુધી, કંપની પોતાના ડ્રિંક્સને વાપરવા માટે સુરક્ષિત ગણાવી રહી છે, પરંતુ સરકારી તપાસ બાદ જ આ વિવાદ પર આખરી ચિત્ર સ્પષ્ટ થશે.
