મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલ તેમના સરળ સ્વભાવ અને સામાન્ય માનવીની સમસ્યાઓ અને રજૂઆતો પ્રત્યે સંવેદનશીલતાના કારણે લોકોના મનમાં ‘નરમ, પરંતુ મક્કમ મુખ્યમંત્રી’ તરીકે ઉભરી આવ્યા છે. સતત બીજી વખત રાજ્ય સરકારની જનસેવાની જવાબદારી સંભાળ્યા બાદ મુખ્યમંત્રીએ સરકારી વિભાગો અને જિલ્લાના વહીવટદારોને લોક ફરિયાદો અને રજૂઆતોના ઝડપી નિરાકરણ માટે સ્પષ્ટ સૂચનાઓ આપી છે. એટલું જ નહીં, હવે મુખ્યમંત્રીએ પોતે ગામડાઓ અને નગરોની ઓચિંતી મુલાકાતો કરીને લોકોને પ્રત્યક્ષ મળવાનો, તેમની વચ્ચે બેસીને તેમની સમસ્યાઓ અને રજૂઆતો સાંભળવાનો નવો અભિગમ અપનાવ્યો છે.માણસા તહસીલના બાપુપુરા, વડાસણ અને વિહાર ગામમાં પહોંચ્યા.
આ અભિગમ હેઠળ શ્રી પટેલ કોઈપણ પૂર્વ નિર્ધારિત કાર્યક્રમ કે માહિતી વિના ગામડાઓમાં પહોંચીને લોકોની સમસ્યાઓ સાંભળે છે. મુખ્યમંત્રી શ્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલ, લોક સંવેદનાના આ અભિગમને આગળ વધારતા, મુખ્ય સચિવ શ્રી પંકજ કુમાર સાથે શનિવારે સવારે ગાંધીનગર જિલ્લાના માણસા તાલુકાના બાપુપુરા, વડાસણ અને વિહાર ગામોમાં અચાનક પહોંચી ગયા હતા.ગ્રામજનોને સીધા મળ્યા અને તેમને કોઈ સમસ્યા કે મૂંઝવણ હોય તો જણાવવા કહ્યું.
મુખ્યમંત્રી અને મુખ્ય સચિવને તેમના ગામમાં લોકોની સમસ્યા સાંભળવા આવતા જોઈને ગ્રામજનો આશ્ચર્યચકિત થઈ ગયા હતા. આ ગામોમાં મુખ્યમંત્રીએ લોકોની વચ્ચે બેસીને સીધા જ ગ્રામજનોને મળ્યા હતા અને તેમને કોઈ સમસ્યા કે મૂંઝવણ હોય તો જણાવવા જણાવ્યું હતું. તેમણે ગામના વડીલો, વરિષ્ઠ નાગરિકો, યુવાનો, શિક્ષકો, ગ્રામીણ માતાઓ સાથે વાતચીતનો રાઉન્ડ શરૂ કર્યો અને લોકોની સમસ્યાઓ જાણી. આ ગામોના લોકોએ ખેતરોમાં રહેલા પાકને પશુઓથી બચાવવા, કાંટાળા તારની વાડ બનાવવા, પશુ દવાખાનામાં વધુ સુવિધા આપવા, લાયબ્રેરી શરૂ કરવા અને બે ગામોના તળાવને સાંકળવા માટેના પ્રયાસો હાથ ધર્યા છે. ખેતી-સિંચાઇ અને ગામને પાણી આપવા હાઇસ્કૂલના મેદાન માટે જમીન ફાળવવા જેવી માંગણીઓ મુખ્યમંત્રી સમક્ષ રજુ કરવામાં આવી હતી.
આ તમામ મુદ્દાઓના સંદર્ભમાં પ્રવાસ દરમિયાન તેમની સાથે આવેલા મુખ્ય સચિવ પંકજકુમાર અને ગાંધીનગર જિલ્લા વિકાસ અધિકારી સુરભી ગૌતમ, પ્રાંત અધિકારી, તહસીલદાર વગેરેએ સ્થળ પર જ લોકોની સમસ્યાઓના ઝડપી અને યોગ્ય નિરાકરણ માટે સૂચનાઓ આપી હતી. મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલે વિહાર ગ્રામ પંચાયત ઘરની પણ મુલાકાત લીધી હતી અને ગામમાં આવેલા હનુમાનજી મંદિરના દર્શન કર્યા હતા. તમામ ગ્રામજનોએ મુખ્યમંત્રીના આ સંવેદનશીલ લોકહિતના અભિગમને બિરદાવ્યો હતો. આ પ્રસંગે ગ્રામજનોએ સુખદ લાગણી વ્યકત કરી હતી કે, સરકાર પોતે ગામની સમસ્યાઓ જાણતી આવી છે, વડાપ્રધાન નરેન્દ્રભાઈ મોદીના નેતૃત્વ અને મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલના માર્ગદર્શનથી આવું સુશાસન સાકાર થયું છે.