HDFC બેંકની દુબઈ શાખાએ નવા ગ્રાહકો પર પ્રતિબંધ, જાણો DFSA એ શા માટે પ્રતિબંધ મૂક્યો
ભારતની સૌથી મોટી ખાનગી બેંકોમાંની એક HDFC બેંક માટે દુબઈથી મોટા સમાચાર આવ્યા છે. દુબઈના નાણાકીય નિયમનકાર, દુબઈ ફાઇનાન્શિયલ સર્વિસીસ ઓથોરિટી (DFSA) એ HDFC બેંકની દુબઈ ઇન્ટરનેશનલ ફાઇનાન્શિયલ સેન્ટર (DIFC) શાખા પર નવા ગ્રાહકો ઉમેરવા પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે.
શું છે આખો મામલો?
શુક્રવારે, HDFC બેંકે જાહેરાત કરી કે દુબઈ નિયમનકારે 25 સપ્ટેમ્બર, 2025 ના રોજ એક નોટિસ જારી કરી છે. આ નોટિસ અનુસાર, બેંકની દુબઈ શાખા કોઈપણ નવા ગ્રાહકો ઉમેરી શકતી નથી. આ પ્રતિબંધ એવા બધા નવા ગ્રાહકોને લાગુ પડે છે જેમના ખાતા ખોલવાની અથવા અન્ય સેવા સક્રિયકરણ પ્રક્રિયા 25 સપ્ટેમ્બર સુધીમાં પૂર્ણ થઈ નથી.
નિયમનકારે આ પગલું ભર્યું કારણ કે તેને બેંકની ઓનબોર્ડિંગ પ્રક્રિયામાં કેટલીક ખામીઓ મળી. તેનું માનવું હતું કે કેટલાક ગ્રાહકોને યોગ્ય પ્રક્રિયાઓનું પાલન કર્યા વિના સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવી રહી છે.
કઈ સેવાઓ પર પ્રતિબંધ છે?
આ પ્રતિબંધ હેઠળ, શાખા નવા ગ્રાહકો માટે નીચેની પ્રવૃત્તિઓમાં જોડાઈ શકતી નથી:
નાણાકીય ઉત્પાદન સલાહ પ્રદાન કરવા પર.
રોકાણ વ્યવહારો પર
ક્રેડિટ અથવા લોન સલાહ કરવા પર.
કસ્ટડી સંબંધિત સેવાઓ પ્રદાન કરવા પર
સાદી ભાષામાં કહીએ તો, બેંક હવે નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે કોઈપણ પ્રમોશન અથવા એન્ડોર્સમેન્ટ આપી શકશે નહીં.
હાલના ગ્રાહકોનું શું થશે?
HDFC બેંકે સ્પષ્ટતા કરી છે કે આ નિર્ણયથી હાલના ગ્રાહકોને અસર થશે નહીં. જેમની પાસે આ શાખામાં પહેલાથી જ ખાતા છે તેઓ પહેલાની જેમ બધી સેવાઓ મેળવતા રહેશે. 23 સપ્ટેમ્બર, 2025 સુધીમાં, આ શાખામાં આશરે 1,489 ગ્રાહકો હતા, જેમને કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડશે નહીં.
બેંકે શું કહ્યું?
HDFC બેંક જણાવે છે કે આ પ્રતિબંધ બેંકના એકંદર નાણાકીય સ્વાસ્થ્ય પર નોંધપાત્ર અસર કરશે નહીં, કારણ કે દુબઈ શાખાની કામગીરી બેંકના કુલ વ્યવસાયનો ખૂબ જ નાનો ભાગ રજૂ કરે છે. બેંકે એમ પણ જણાવ્યું હતું કે તેણે નિયમનકારના નિર્દેશોનું પાલન કરવાનું શરૂ કરી દીધું છે અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે આ ખામીઓને દૂર કરવા માટે અધિકારીઓ સાથે કામ કરી રહી છે. નિયમનકારી પ્રતિબંધ નવો આદેશ જારી ન કરે ત્યાં સુધી સસ્પેન્શન યથાવત રહેશે.
