BSNL નો સક્રિય પ્લાન અને એક્સપાયરી ડેટ તપાસવાની ૪ સૌથી સરળ રીતો: ડાયલરથી લઈને વોટ્સએપ સુધીની તમામ વિગતો
મોબાઈલ ફોનનો ઉપયોગ કરતા મોટાભાગના ગ્રાહકો માટે રિચાર્જ કરાવ્યા બાદ પોતાના પ્લાનની એક્સપાયરી ડેટ, દૈનિક ડેટા લિમિટ અથવા બાકી રહેલું બેલેન્સ યાદ રાખવું ઘણીવાર મુશ્કેલ બની જતું હોય છે. દેશની સરકારી ટેલિકોમ કંપની ‘ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ’ (BSNL) પોતાના કરોડો યુઝર્સને વિવિધ માધ્યમો દ્વારા એકાઉન્ટ સંબંધિત તમામ વિગતો સરળતાથી મેળવવાની સુવિધા પૂરી પાડે છે. જો તમે BSNL ગ્રાહક છો અને તમારા સક્રિય પ્લાનની વેલિડિટી ચકાસવા માગો છો, તો તેના માટે હંમેશા ઈન્ટરનેટની જરૂર પડતી નથી.
તમે કીપેડ ફોન ધરાવતા હોવ કે સ્માર્ટફોન, તમારા અનુકૂળતા મુજબ USSD કોડ, મોબાઈલ એપ્લિકેશન, વોટ્સએપ સર્વિસ અથવા કસ્ટમર કેર હેલ્પલાઈનનો ઉપયોગ કરીને સેકન્ડોમાં બેલેન્સ અને પ્લાનની વિગતો જાણી શકો છો.
૧. USSD કોડ્સનો ઉપયોગ કરીને ઇન્ટરનેટ વિના વેલિડિટી તપાસો
જો તમારી પાસે ઈન્ટરનેટ સુવિધા ઉપલબ્ધ ન હોય અથવા તમે સામાન્ય કીપેડ ફોન વાપરી રહ્યા હોવ, તો BSNL ના અદ્યતન USSD કોડ્સ સૌથી ઝડપી અને સરળ વિકલ્પ સાબિત થાય છે. તમારા ફોનનું ડાયલર પેડ ખોલીને ફક્ત *123# ડાયલ કરીને કોલ બટન દબાવવાનું રહેશે. થોડી જ સેકન્ડોમાં મોબાઈલ સ્ક્રીન પર એક પોપ-અપ મેનૂ દેખાશે, જેમાં તમારા નંબરનું મુખ્ય બેલેન્સ અને પ્લાનની હાલની માન્યતા (વેલિડિટી) દર્શાવવામાં આવશે.
આ ઉપરાંત, જો તમે ફક્ત ડેટા બેલેન્સ અને વિશેષ પેકની એક્સપાયરી ડેટ જોવા માગતા હોવ, તો ડાયલરમાંથી *124# નંબર ડાયલ કરી શકો છો. આ મેનૂમાંથી સંબંધિત વિકલ્પ પસંદ કરીને તમે ડેટા લિમિટ અંગેની સચોટ માહિતી મેળવી શકો છો.
૨. BSNL Selfcare એપ દ્વારા સંપૂર્ણ એકાઉન્ટ ડેશબોર્ડ જુઓ
સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તાઓ માટે BSNL ની સત્તાવાર ‘BSNL Selfcare’ એપ એક ઉત્તમ માધ્યમ છે. આ એપ ગૂગલ પ્લે સ્ટોર (Google Play Store) અથવા એપલ એપ સ્ટોર (Apple App Store) પરથી મફતમાં ડાઉનલોડ કરી શકાય છે. એપ્લિકેશન ઓપન કર્યા બાદ તમારા BSNL મોબાઈલ નંબર દ્વારા લોગ-ઈન કરવાનું રહેશે.
નંબર પર આવનારા વન-ટાઇમ પાસવર્ડ (OTP) દ્વારા વેરિફિકેશન પૂર્ણ થતાં જ તમારી સામે એકાઉન્ટનું મુખ્ય ડેશબોર્ડ ખુલશે. અહીં તમે સક્રિય પ્લાન, કુલ ડેટા વપરાશ, એસએમએસ બેલેન્સ, પ્લાન એક્સપાયરી ડેટ અને આગામી રિચાર્જ માટેના એલર્ટ્સ મેળવી શકો છો.
૩. WhatsApp અને કસ્ટમર કેર હેલ્પલાઈન દ્વારા માહિતી
જો તમે એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરવા ન માગતા હોવ અને વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરતા હોવ, તો પણ તમે BSNL ચેટબોટ સેવા નો લાભ લઈ શકો છો. આ માટે તમારા ફોનમાં 1800-4444 નંબર સેવ કરવાનો રહેશે. ત્યારબાદ વોટ્સએપ પર આ નંબર પર “Hi” લખીને મેસેજ મોકલતા જ ઓટોમેટેડ મેનૂ પ્રાપ્ત થશે, જેમાંથી સંબંધિત વિકલ્પ પસંદ કરીને તમે તમારા પ્લાનની તમામ વિગતો મેળવી શકશો.
આ સિવાય, જો તમારે સત્તાવાર પ્રતિનિધિ સાથે વાતચીત કરીને અથવા કોલ દ્વારા માહિતી મેળવવી હોય, તો BSNL નંબર પરથી સીધો 1503 પર કોલ કરી શકો છો. જો તમે અન્ય કોઈ ટેલિકોમ નેટવર્કના નંબર પરથી BSNL કસ્ટમર કેરનો સંપર્ક કરવા માગતા હોવ, તો ટોલ-ફ્રી નંબર 1800-180-1503 પર સંપર્ક સાધી શકો છો. આ તમામ સરળ પદ્ધતિઓ દ્વારા BSNL ગ્રાહકો ઘરબેઠા પોતાની વેલિડિટી પર નજર રાખી શકે છે.
