કેન્દ્ર સરકારે જાહેર ક્ષેત્રની બેંકોની જોડાણ ડોરસ્ટેપ બેંકિંગ સેવા શરૂ કરી હતી. જે 70 વર્ષથી ઉપરના વૃદ્ધ, અપંગ અને દૃષ્ટિહીન લોકોને તેમના ઘરે બેંકિંગ સેવાઓ મેળવવામાં મદદ કરશે. ઓક્ટોબર 2020થી, જાહેર ક્ષેત્રની કોઈ પણ બેંકની મોબાઇલ એપ્લિકેશન, વેબસાઇટ અથવા કોલ સેન્ટર દ્વારા ડોરસ્ટેપ બેંકિંગ સેવા માટે નોંધણી થઈ શકે છે. ડોરસ્ટેપ બેંકિંગ સેવા માટે નોંધાયેલા મોબાઇલ નંબર પર એસએમએસ સુવિધા પણ સક્રિય કરવી પડશે. આ સુવિધા હેઠળ ખાતાધારકોને આર્થિક અને નાણાંકીય બેંકિંગ સેવાઓ આપવામાં આવશે. નાણાંકીય સેવાઓમાં ચેક, ડ્રાફ્ટ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે, ખાતાના હિસાબો, નવો ચેક મેળવવો, મુદતી થાપણો, ફોર્મ 16 પ્રમાણપત્ર, ફોર્મ 15 જી / 15 એચ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. રોકડ થાપણ અથવા રોકડ ઉપાડ મળશે.
ઘરે એક વખત આવે એટને એસબીઆઈને રૂ. 75 વત્તા જીએસટી ચાર્જ ચૂકવવો પડશે. યુનિયન બેંક ઓફ ઇન્ડિયામાં, આ ચાર્જ 200 રૂપિયા અને જીએસટી છે. પંજાબ અને સિંધ બેંકમાં આ ચાર્જ રૂ.50 વત્તા જીએસટી અને કન્વીનિયન્સી ચાર્જ તરીકે રૂ .150 આપવા પડશે. એક કોલમાં બે સેવાઓ વિનંતી કરી શકાય છે. બે નાણાકીય વ્યવહાર શામેલ કરવામાં આવશે નહીં. ડોરસ્ટેપ બેંકિંગ સેવાઓ ફક્ત નોંધાયેલા સરનામાં પર આપવામાં આવશે.
છેતરપિંડી ટાળવા માટે, ગ્રાહકે ડોરસેપ સર્વિસ એજન્ટના સર્વિસ કોડને વ્યક્તિગત રૂપે ચકાસવો પડશે. સર્વિસ કોડ એસએમએસ દ્વારા ગ્રાહકોના રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર પર મોકલવામાં આવશે. ઉપરાંત, એકાઉન્ટ નંબર, એકાઉન્ટ, એટીએમ કાર્ડ અથવા પિનથી સંબંધિત કોઈ માહિતી ડોરસ્ટેપ સર્વિસ એજન્ટ સાથે શેર કરવાની રહેશે નહીં. ગ્રાહકોએ એજન્ટો પાસેથી વેરિફિકેશન પણ લેવાનું રહેશે. આ માટે ગ્રાહકો કોઈપણ સરકારી આઈડી જેમ કે ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ, મતદાર ઓળખકાર્ડ, પાસપોર્ટ, આધારકાર્ડ વગેરે બતાવી શકે છે. 1થી 20 હજાર રૂપિયાનું ટ્રાંજેક્શન થઈ શકશે.
