24 ડિસેમ્બર એટલે કે રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક દિવસ. આપણામાંથી ઘણા લોકો આજના અને ગ્રાહકોના અધિકારો જાણતા નથી અને તેઓ તેના પર વિશેષ ધ્યાન આપતા નથી. આ દિવસની શરૂઆત માત્ર એ જ અછતને પહોંચી વળવા અને લોકોમાં તેમના અધિકારો વિશે જાગૃતિ ફેલાવવા માટે કરવામાં આવી હતી. આ દિવસ આપણને ગ્રાહકોના અધિકારોની યાદ અપાવતો નથી, પરંતુ તેનું મહત્વ અને આપણી જવાબદારી પણ યાદ અપાવતો નથી.24 ડિસેમ્બર, 1986ના રોજ ઘરમાં ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદો પસાર કરવામાં આવ્યો. પછી ૧૯૯૧ અને પછી ૧૯૯૩માં તે બદલાઈ ગયું. ડિસેમ્બર 2002માં તેમાં વધુ સુધારો કરવામાં આવ્યો હતો અને તેને વધુ શક્તિશાળી બનાવવામાં આવ્યો હતો, જે 15 માર્ચ, 2003ના રોજ અમલમાં આવ્યો હતો. આ કાયદો ગ્રાહક તરીકે આપણા રોજિંદા શોષણ સામે પણ મજબૂત હથિયાર છે.
દર વર્ષે આ દિવસની ઉજવણીની થીમ દર વખતે નવી હોય છે. આ વખતની થીમ વૈકલ્પિક કન્ઝ્યુમર રેડ્રેડછે. આ કાયદાને ગ્રાહક આંદોલન તરીકે દેશમાં એક સીમાચિહ્ન માનવામાં આવે છે. કાયદો મુખ્યત્વે ગ્રાહકોને તેમના પાંચ મુખ્ય અધિકારો સાથે રક્ષણ આપે છે. પેહલો અધિકાર સુરક્ષા નો અધિકાર , બીજો જાણકારી નો અધિકાર , ત્રીજો ફરિયાદ નો અધિકાર , જાણવાનો અધિકાર , સાંભળવાનો અધિકાર અને પસંદગી નો અધિકાર છે
1986માં જ્યારે કાયદો પ્રથમ વખત અસ્તિત્વમાં આવ્યો અને ભારતના રાષ્ટ્રપતિએ તેને મહોર મારી દીધી ત્યારે તેને ગ્રાહક દિવસ તરીકે ઉજવવાની જાહેરાત કરવામાં આવી. 20 ડિસેમ્બર, 2018ના રોજ લોકસભાએ ગ્રાહક સુરક્ષા બિલ 2018 પસાર કર્યું હતું. તેમાં ગ્રાહકને કોઈ પણ પ્રકારના નુકસાન પહોંચાડવા બદલ દોષિતોને નાણાકીય સજાની પણ જોગવાઈ કરવામાં આવી હતી. આ ઉપરાંત ખાદ્ય ચીજવસ્તુઓ પર ગેરમાર્ગે દોરવામાં આવતી પ્રચાર માટે સજાની જોગવાઈ કરવામાં આવી હતી.
