રાજસ્થાનના કોટાના એક જાગૃત નાગરિકે રેલવેની મોટી બેદરકારીનો પર્દાફાશ કર્યો હતો. માત્ર 2 રૂપિયાની લડાઈને કારણે રેલવેને હવે 2.43 કરોડ ચૂકવવા પડશે. એન્જિનિયર અને આરટીઆઈ કાર્યકર્તાએ માત્ર રૂ.2ના રિફંડ માટે લાંબી લડાઈ લડી હતી. તેનાથી તેમની સાથે 2.98 લાખ યુઝર્સને ફાયદો થયો. આ મામલો કોટા સાથે સંબંધિત છે. કોટાના મહાવીર નગરમાં રહેતા સુજીત સ્વામી ટિકિટ રિફંડમાં 2 રૂપિયાથી ઓછા માટે છેલ્લા 5 વર્ષથી લડી રહ્યા હતા. 30 વર્ષીય સુજીતે જણાવ્યું કે એપ્રિલ 2017માં તેણે 2 જુલાઈએ મુસાફરી કરવા માટે ગોલ્ડન ટેમ્પલ મેલમાં કોટાથી નવી દિલ્હીની ટિકિટ બુક કરાવી હતી. રાહ જોવાના કારણે તે મુસાફરી કરી શક્યો ન હતો. તેણે 765 રૂપિયાની ટિકિટ કેન્સલ કરાવી હતી. રદ કરવા પર, તેને 665 રૂપિયાનું રિફંડ મળ્યું.
સુજીતનું કહેવું છે કે રેલવેએ 65ને બદલે 100 રૂપિયા કાપી લીધા અને તેની પાસેથી સર્વિસ ટેક્સ તરીકે 35 રૂપિયાની વધારાની રકમ વસૂલ કરી. સુજીતે જુલાઈ 2017માં આ મામલે RTI દાખલ કરીને માહિતી માંગી હતી. આ અંતર્ગત હજુ કેટલા ગ્રાહકો છે, જેમનો 35 રૂપિયાનો સર્વિસ ટેક્સ કાપવામાં આવ્યો છે. જેના જવાબમાં ચોંકાવનારી માહિતી સામે આવી છે.રેલવે દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતીમાં સામે આવ્યું છે કે લગભગ 2 લાખ 98 હજાર ઉપભોક્તા પાસેથી 35 રૂપિયા પ્રતિ યાત્રી સર્વિસ ટેક્સ વસૂલવામાં આવે છે.
સુજીતે પૈસા પરત માંગ્યા હતા
સુજીતે રેલ્વે મંત્રી, પીએમને પત્ર લખીને તમામ ગ્રાહકોના પૈસા પરત કરવાની માંગ કરી છે. મે 2019 માં, IRCTC દ્વારા સુજીતના બેંક ખાતામાં 33 રૂપિયા જમા કરવામાં આવ્યા હતા. સુજીત આનાથી ખુશ નહોતો. તેમનું માનવું હતું કે IRCTC એ તેમના 35 રૂપિયા સર્વિસ ટેક્સ તરીકે કાપ્યા હતા. 35ના બદલે માત્ર 33 રૂપિયા પરત કરો. સુજીતે રૂ.ના રિફંડ મેળવવા માટે ફરીથી લડાઈ શરૂ કરી. સુજીતે જુલાઇ 2019માં ફરી એક RTI દાખલ કરીને પોતાના ગ્રાહકો સાથે તમામ ગ્રાહકોને 2 રૂપિયા રિફંડની માંગણી કરી. સુજીત દર બે મહિને RTI દ્વારા રિફંડની સ્થિતિ વિશે પૂછતો હતો.
સુજીતનો મામલો ફાઇનાન્સ કમિશનર અને સેક્રેટરી, રેલ્વે મંત્રાલય, ભારત સરકાર, ડેપ્યુટી ડાયરેક્ટર, પેસેન્જર માર્કેટિંગ, રેલવે બોર્ડ, IRCTC, સેક્રેટરી, નાણા મંત્રાલય (મહેસૂલ) વિભાગ અને GST કાઉન્સિલ સુધી પહોંચ્યો હતો. સુજીતે પીએમ નરેન્દ્ર મોદી, મંત્રી અનુરાગ ઠાકુર, નિર્મલા સીતારમણ, રેલ્વે મંત્રી પર કટાક્ષ કરતા ટ્વીટ કર્યું. તાજેતરમાં, 27 મેના રોજ સુજીતને IRCTC અધિકારીનો ફોન આવ્યો. તેમણે રેલવે બોર્ડ દ્વારા તમામ ઉપભોક્તાઓના રિફંડની મંજૂરી અંગે માહિતી આપી હતી. સુજિતના બેંક ખાતા વિશે પણ માહિતી માંગવામાં આવી હતી, 30 મેના રોજ સુજીતના ખાતામાં રેલવે દ્વારા 2 રૂપિયાનું રિફંડ મળ્યું હતું. આ પછી, પાંચ વર્ષનો સંઘર્ષ પૂરો થયા પછી, સુજીતે આભાર કહેવા માટે 535 રૂપિયા પીએમ કેર ફંડમાં ટ્રાન્સફર કર્યા.