સોશિયલ મીડિયા કંપની મેટાના ફેસબુકે એપ્રિલમાં યુઝર્સ તરફથી મળેલી 41% ફરિયાદો પર કાર્યવાહી કરી હતી જ્યારે ઈન્સ્ટાગ્રામે 54% ફરિયાદો પર કાર્યવાહી કરી હતી. કંપનીના તાજેતરના ભારતીય માસિક આંકડાઓમાં આ માહિતી આપવામાં આવી છે. મેટા દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતી અનુસાર, ફેસબુકે એવા વપરાશકર્તાઓની એક ક્વાર્ટર કરતા પણ ઓછી ફરિયાદો પર કાર્યવાહી કરી હતી, જેમણે દાવો કર્યો હતો કે ફેસબુક પ્લેટફોર્મ પર પોસ્ટ કરવામાં આવેલી સામગ્રી આંશિક નગ્નતા અથવા અશ્લીલતાને પ્રોત્સાહન આપી રહી છે.
Instagram ના કિસ્સામાં, પ્લેટફોર્મે તેની નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરવા માટે પ્રાપ્ત થયેલી ફરિયાદોમાંથી ત્રીજા કરતા પણ ઓછા પર કાર્યવાહી કરી હતી જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે પોસ્ટ કરેલી સામગ્રી આંશિક નગ્નતા અથવા અશ્લીલતાને પ્રોત્સાહન આપી રહી છે.
મેટા ટ્રાન્સપરન્સી રિપોર્ટ જણાવે છે કે ફેસબુકે અન્ય કેટેગરીમાં 17% ફરિયાદો પર કાર્યવાહી કરી છે, જેમ કે ઉત્પીડન અથવા શોષણ, લગભગ 18% અયોગ્ય અથવા અપમાનજનક સામગ્રી વિશેની ફરિયાદો અને લગભગ 23% નકલી એકાઉન્ટ્સ.
મેટાને ગ્રીવન્સ એપેલેટ કમિટી (GAC) તરફથી પાંચ ઓર્ડર મળ્યા જેના પર તેણે કાર્ય કર્યું. GAC એવા વપરાશકર્તાઓની ફરિયાદો પર ધ્યાન આપે છે જેઓ સોશિયલ મીડિયાની મોટી કંપનીઓ શું ઑફર કરી રહ્યાં છે તેનાથી સંતુષ્ટ નથી. કંપનીએ IT નિયમોનું પાલન, 2021 હેઠળના તેના માસિક અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું કે તેણે 1-30 એપ્રિલની વચ્ચે ફેસબુક માટેની 13 નીતિઓમાંથી 27.7 મિલિયન સામગ્રી અને Instagram માટેની 12 નીતિઓમાંથી 5.4 મિલિયનથી વધુ સામગ્રી દૂર કરી છે.