એવિએશન રેગ્યુલેટર ડીજીસીએએ ઈન્ડિગો એરલાઈન પર વિકલાંગ બાળકને બોર્ડમાં બેસવાનો ઈન્કાર કરવા બદલ 5 લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. આ મામલો 7 મેના રાંચી એરપોર્ટનો છે. તે જ સમયે, ઇન્ડિગોએ કહ્યું હતું કે મુસાફરોની સુરક્ષાને ધ્યાનમાં રાખીને, 7 મેના રોજ રાંચી-હૈદરાબાદ ફ્લાઇટમાં એક અલગ-અલગ વિકલાંગ બાળકને બેસવાની મંજૂરી આપવામાં આવી ન હતી કારણ કે તે નર્વસ દેખાતો હતો. બાળકને પ્લેનમાં ચડવાની મનાઈ હોવાથી તેની સાથે આવેલા માતા-પિતાએ પણ પ્લેનમાં ન ચઢવાનો નિર્ણય લીધો હતો.
3 સભ્યોની ટીમની રચનાઃ તમને જણાવી દઈએ કે 9 મેના રોજ DGCAએ ઘટનાની તપાસ માટે ત્રણ સભ્યોની ટીમની રચના કરી હતી. “7 મેના રોજ રાંચી એરપોર્ટ પર વિકલાંગ બાળક સાથે ઈન્ડિગોના કર્મચારીઓનું વર્તન અયોગ્ય હતું અને તેના કારણે સ્થિતિ વધુ ખરાબ થઈ હતી,” DGCAએ જણાવ્યું હતું.
તે જણાવે છે કે બાળક સાથે સહાનુભૂતિ સાથે વ્યવહાર થવો જોઈએ અને બાળકની ગભરાટ શાંત થવી જોઈએ.
ડીજીસીએના નિવેદન અનુસાર, ખાસ સંજોગોમાં અસાધારણ પ્રતિસાદની જરૂર હોય છે, પરંતુ એરલાઇનનો સ્ટાફ તેમ કરવામાં નિષ્ફળ રહ્યો હતો. આવી સ્થિતિમાં એરક્રાફ્ટ રૂલ્સની જોગવાઈઓ હેઠળ એરલાઈન પર 5 લાખ રૂપિયાનો દંડ લગાવવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે.
