Jioએ નારાજ યુઝર્સને કર્યા ખુશ! જેમનું ઇન્ટરનેટ બંધ થયું હતું, તેમને બે દિવસ માટે મળશે અનલિમિટેડ ઇન્ટરનેટ
રિલાયન્સ જિયો નેટવર્કએ સવારે ભારતના કેટલાક ભાગોમાં કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું, લોકોને સિગ્નલ સમસ્યા, ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓ અને વધુનો સામનો કરવો પડ્યો. કંપનીએ એક નિવેદનમાં દાવો કર્યો છે કે તેણે મધ્યપ્રદેશ અને છત્તીસગgarh સર્કલમાં ગ્રાહકોને અસર કરતી તમામ સમસ્યાઓને ઠીક કરી દીધી છે. કંપનીએ એક મીડિયા સ્ટેટમેન્ટમાં જણાવ્યું હતું કે તેમની ટીમ થોડા કલાકોમાં આ નેટવર્ક સમસ્યાને ઉકેલવામાં સક્ષમ હતી. અને સેવાઓ હાલમાં સંપૂર્ણપણે કાર્યરત છે. અસુવિધા માટે માફી માંગતા, કંપનીએ કહ્યું છે કે તે અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને બે દિવસની સ્તુત્ય અમર્યાદિત યોજનાઓ પ્રદાન કરશે.
અમર્યાદિત ડેટા બે દિવસ માટે મફતમાં ઉપલબ્ધ રહેશે
કંપની દ્વારા તમામ અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને એક એસએમએસ મોકલવામાં આવશે કે તેઓ બે દિવસની સ્તુત્ય અમર્યાદિત યોજના મેળવવા માટે પાત્ર છે, જે આજે રાત્રે આપમેળે જમા થઈ જશે. હાલમાં સક્રિય યોજનાની સમાપ્તિ પછી પૂરક યોજના સક્રિય થશે.
ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારી પાસે 30-દિવસની યોજના હોય, તો તમારી 30-દિવસની યોજના સમાપ્ત થાય ત્યારે વધારાના બે દિવસ સક્રિય કરવામાં આવશે, એટલે કે તમને અસરકારક રીતે 32 દિવસની સેવા મળશે.
કંપનીએ બંધ થવાનું કારણ જણાવ્યું નથી
કંપનીએ તેના નિવેદનમાં કહ્યું છે કે આ મુદ્દો માત્ર મધ્યપ્રદેશ અને છત્તીસગgarh સર્કલમાં ગ્રાહકોને અસર કરે છે, દેશભરમાંથી આઉટેજના અહેવાલો સાથે. રિલાયન્સ જિયોએ પણ આઉટેજ પાછળનું કારણ જાહેર કર્યું નથી.
તમને જણાવી દઈએ કે વોટ્સએપ, ઈન્સ્ટાગ્રામ, મેસેન્જર અને તાજેતરમાં ફેસબુકની તમામ સેવાઓ વૈશ્વિક આઉટેજનો સામનો કરી રહી હતી, જ્યાં લગભગ છ કલાક સુધી સેવાઓ બંધ રહી હતી. કંપનીએ પાછળથી જાહેર કર્યું કે આઉટેજ પાછળનું કારણ “તેના રાઉટર પર ખામીયુક્ત રૂપરેખાંકન ફેરફાર” હતું.
