ઈન્ડિયન રેલવે કેટરિંગ એન્ડ ટૂરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC)એ ગ્રાહકોની સુવિધા માટે વેબસાઈટ પર આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સથી સજ્જ ચેટબોટ ફીચર ‘Ask Disha’(આસ્ક દિશા) શરૂ કર્યું છે. IRCTCથી ઓનલાઈન ટિકિટ બુક કરે છે તેમના માટે આ ખૂબ જ ઉપયોગી સુવિધા છે. IRCTCએ ટ્વીટ કરીને જણાવ્યું છે કે, તે મુસાફરોની મદદ કરવા માટે 24 કલાક ઉપલબ્ધ હશે. આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સથી સજ્જ આ ફીચરથી યુઝર તેમના કોઈપણ સવાલનો જવાબ સેકન્ડમાં મેળવી શકશે. IRCTCની વેબસાઈટન https://www.irctc.co.in/nget/train-search પર જમણી બાજુ તરફ Ask Disha ફીચર દેખાય છે. તે લોકોને ટિકિટ બુકિંગ, ટિકિટ કેન્સલ, તત્કાલ ટિકિટ બુકિંગ અને અન્ય વસ્તુઓ વિશે સંપૂર્ણ જાણકારી આપશે. Ask Disha ડિજિટલ ઇન્ટરેક્શનનું માધ્યમ છે, જે કોઈ પણ સમયે યુઝર્સની મદદ કરશે. IRCTCના જણાવ્યા પ્રમાણે, Ask Dishaનો ઉપયોગ ભારતીય રેલવેના મુસાફરો ચેટ બોટ દ્વારા તેમના કોઈપણ સવાલ પૂછવા માટે કરી શકે છે. IRCTCની વેબસાઈટની જમણી તરફ આપવામાં આવેલ Ask Disha પર ક્લિક કરીને રેલવેના મુસાફરો તેમના સવાલ ટાઈપ કરતા જ, તેમની સામે તરત જવાબ આવી જશે. Ask Dishaને તમે પૂછી શકશો કે તત્કાલ ટિકિટ બુકિંગ માટે શું ક્નેક્શન ઉપલબ્ધ છે. તે ઉપરાંત તમે બીજા સવાલ પણ પૂછી શકશો. તે ચેટિંગની જેમ જ કામ કરે છે. જેમ કે, જો તમે Ask Dishaથી ચેટ બોક્સમાં પૂછો છો કે, ઈ-ટિકિટ કેવી રીતે કેન્સલ કરવી, અને રીફંડ કેવી રીતે મળશે? તો તેના પર Ask Disha તમને સંપૂર્ણ પદ્ધતિ જણાવશે. યુઝર્સ પોતાની સુવિધા પ્રમાણે તેના પર હિન્દી અને ઈંગ્લિશ બંને ભાષામાં સવાલ પૂછી શકે છે.
Satya Day News
Satya Media Group was founded on 25th January 2005 with a vision to be a pioneer in Gujarati Media Fraternity to cater to news which are original and authentic along with the fearless voice of Gujarati People. We are an unbiased and most acclaimed media house. Satya Day has been Leading Gujarati News Portal since 2005.