LPG બુકિંગમાં મુશ્કેલી? વોટ્સએપ અને મોબાઈલ એપ દ્વારા ગેસ રિફિલ કરવાની સૌથી સરળ રીત જાણો
પશ્ચિમ એશિયામાં ચાલી રહેલા ઇરાન-ઇઝરાયેલ યુદ્ધની અસર હવે સામાન્ય માણસના રસોડા સુધી પહોંચી છે. આંતરરાષ્ટ્રીય અસ્થિરતાને કારણે દેશના ઘણા ભાગોમાં એલપીજી સિલિન્ડરની અછત જોવા મળી રહી છે. ઘણા ગ્રાહકો ફરિયાદ કરી રહ્યા છે કે ગેસ એજન્સીના નંબર પર વારંવાર કોલ કરવા છતાં બુકિંગ થઈ રહ્યું નથી અથવા લાઈન સતત વ્યસ્ત આવે છે. જો તમે પણ આવી જ સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા હોવ, તો હવે પરંપરાગત કોલિંગ પદ્ધતિ છોડીને આધુનિક અને ઝડપી રીતો અપનાવવાનો સમય આવી ગયો છે.
સરકારે ગેસ વિતરણ વ્યવસ્થાને પારદર્શક બનાવવા માટે વોટ્સએપ, એસએમએસ અને વિવિધ મોબાઈલ એપ્સ દ્વારા બુકિંગની સુવિધા આપી છે. આ પદ્ધતિઓ માત્ર ઝડપી નથી પરંતુ તેમાં ભૂલ થવાની શક્યતા પણ નહિવત છે. જો કે, બુકિંગ કરતા પહેલા એક વાતનું ખાસ ધ્યાન રાખવું કે નવા નિયમો મુજબ શહેરી વિસ્તારોમાં એક સિલિન્ડર લીધા પછી ૨૫ દિવસ પહેલા બીજું બુકિંગ કરી શકાશે નહીં, જ્યારે ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં આ મર્યાદા ૪૫ દિવસની છે.
વોટ્સએપ (WhatsApp) દ્વારા ઘરે બેઠા કરો ગેસ બુકિંગ
આજના સમયમાં દરેકના ફોનમાં વોટ્સએપ હોય જ છે, અને ગેસ કંપનીઓએ આનો ઉપયોગ ગ્રાહકોની સુવિધા માટે કર્યો છે. તમારે માત્ર તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર પરથી જે-તે કંપનીના સત્તાવાર નંબર પર એક મેસેજ કરવાનો રહેશે.
-
ઇન્ડિયન ગેસ (Indane): જો તમારી પાસે ઇન્ડિયનનું કનેક્શન હોય, તો 7588888824 નંબર પર ‘REFILL’ લખીને મેસેજ કરો.
-
એચપી ગેસ (HP Gas): એચપીના ગ્રાહકોએ 9222201122 નંબર પર ‘Hi’ અથવા ‘Book’ લખીને વોટ્સએપ મેસેજ મોકલવાનો રહેશે.
-
ભારત ગેસ (Bharat Gas): ભારત ગેસના વપરાશકર્તાઓ 1800224344 નંબર પર ‘Hi’ અથવા ‘Book’ લખીને પોતાનું સિલિન્ડર બુક કરાવી શકે છે.
આ પદ્ધતિનો સૌથી મોટો ફાયદો એ છે કે તમને તરત જ બુકિંગ કન્ફર્મેશનનો મેસેજ મળી જાય છે અને તમે બુકિંગનું સ્ટેટસ પણ જાણી શકો છો.
SMS દ્વારા બુકિંગ કરવાની રીત
જો તમારી પાસે સ્માર્ટફોન ન હોય અથવા ઇન્ટરનેટની સુવિધા ન હોય, તો તમે સાદા એસએમએસ (SMS) દ્વારા પણ ગેસ બુક કરી શકો છો. આ માટે નીચે મુજબના સ્ટેપ્સ અનુસરો:
૧. ઇન્ડિયન ગેસ: તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર પરથી 7718955555 નંબર પર ‘REFILL’ લખીને એસએમએસ કરો. ૨. ભારત ગેસ: આ માટે તમારે 777715012345 અથવા 7718012345 નંબર પર ‘LPG’ લખીને મેસેજ મોકલવાનો રહેશે.
એસએમએસ મોકલતી વખતે ખાતરી કરો કે તમે એ જ નંબરનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છો જે ગેસ એજન્સીમાં નોંધાયેલો છે. જો તમારો નંબર રજિસ્ટર્ડ ન હોય, તો તમારે પ્રથમ વખત રજિસ્ટ્રેશન કરાવવું પડી શકે છે.
મોબાઈલ એપ્સ અને ડિજિટલ પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ
ટેકનોલોજીના જમાનામાં હવે ગેસ બુકિંગ માટે કોઈ પણ એજન્સી પર જવાની જરૂર નથી. તમે જે એપથી રિચાર્જ કે બિલ ભરો છો, તે જ એપથી ગેસ પણ બુક કરી શકાય છે.
-
Paytm, PhonePe અને Amazon Pay: આ એપ્સમાં ‘LPG Cylinder Booking’ નો વિકલ્પ હોય છે. તમારે માત્ર તમારી કંપની (Indane, HP, Bharat) પસંદ કરીને કન્ઝ્યુમર નંબર અથવા રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર નાખવાનો રહેશે. અહીં બુકિંગ કરવાની સાથે તમે ઓનલાઇન પેમેન્ટ પણ કરી શકો છો, જેના પર ઘણીવાર કેશબેક ઓફર્સ પણ મળતી હોય છે.
-
UMANG એપ: ભારત સરકારની ઉમંગ એપ પર પણ ગેસ બુકિંગની સુવિધા ઉપલબ્ધ છે. આ એપ દ્વારા તમે બુકિંગની સાથે સાથે તમારા જૂના બુકિંગનું હિસ્ટ્રી અને સબસિડીની વિગતો પણ ચેક કરી શકો છો.
ડિજિટલ એપ્સ દ્વારા બુકિંગ કરવાથી તમારે ડિલિવરી સમયે રોકડ પૈસા આપવાની માથાકૂટ રહેતી નથી અને બુકિંગ મિનિટોમાં કન્ફર્મ થઈ જાય છે.
યુદ્ધ જેવી સ્થિતિમાં ગેસની અછત અને સબસિડી
પશ્ચિમ એશિયાના તણાવને કારણે ક્રૂડ ઓઈલ અને ગેસની આયાત પ્રભાવિત થઈ છે, જેના કારણે સપ્લાય ચેઈનમાં અવરોધ આવ્યો છે. સરકાર પ્રયત્ન કરી રહી છે કે સામાન્ય જનતાને તકલીફ ન પડે, પરંતુ સાવચેતીના ભાગરૂપે રિફિલિંગના દિવસોની મર્યાદા નક્કી કરવામાં આવી છે. ગ્રાહકોએ ગભરાવાની જરૂર નથી, પરંતુ સ્માર્ટ બુકિંગ પદ્ધતિઓ અપનાવવી જોઈએ જેથી એજન્સીના વ્યસ્ત કોલ સેન્ટરો પર નિર્ભર ન રહેવું પડે.
જો તમારું બુકિંગ થઈ ગયું હોય અને સિલિન્ડર આવવામાં વિલંબ થાય, તો તમે તમારી એજન્સીનો સંપર્ક કરી શકો છો અથવા કંપનીની સત્તાવાર વેબસાઈટ પર ફરિયાદ પણ નોંધાવી શકો છો. ડિજિટલ માધ્યમથી કરેલા બુકિંગનો રેકોર્ડ હોવાથી તમારી ફરિયાદનું નિવારણ ઝડપથી આવે છે.
