SBI એ ગ્રાહકો માટે સાયબર ફ્રોડ એલર્ટ જારી કર્યું, જાણો સુરક્ષિત કોલ નંબર
દેશની સૌથી મોટી જાહેર ક્ષેત્રની બેંક, સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI) એ તેના ગ્રાહકો માટે સાયબર છેતરપિંડીથી રક્ષણ અંગે એક મહત્વપૂર્ણ માહિતી જારી કરી છે. તાજેતરના વર્ષોમાં, દેશમાં સાયબર છેતરપિંડીની ઘટનાઓમાં ઝડપથી વધારો થયો છે. આવી સ્થિતિમાં, SBI એ તેના ગ્રાહકોને સતર્ક રહેવા અને ઓનલાઈન છેતરપિંડીથી બચવા માટે માર્ગદર્શિકા આપી છે.
ફક્ત આ નંબરો જ સત્તાવાર છે
SBI એ તેના સત્તાવાર સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ પર જણાવ્યું હતું કે બેંકનું સંપર્ક કેન્દ્ર ફક્ત 1600 અને 140 થી શરૂ થતા નંબરો પરથી જ કોલ કરે છે. જો તમને આ નંબરો પરથી કોલ આવે છે, તો સમજો કે તે વાસ્તવિક SBI સંપર્ક કેન્દ્રથી આવ્યો છે. તે જ સમયે, જો કોઈ કોલર આ નંબરો સિવાયના કોઈપણ નંબર પરથી કોલ કરે છે, જે SBI અધિકારી હોવાનો દાવો કરે છે, તો ગ્રાહકે સંપૂર્ણ સાવધાની રાખવી જોઈએ.
ક્યારેય ગુપ્ત માહિતી શેર ન કરો
SBI એ ગ્રાહકોને સ્પષ્ટતા કરી છે કે કોઈએ OTP, બેંક એકાઉન્ટ નંબર, PAN નંબર, પાસવર્ડ, ATM કાર્ડ નંબર અથવા PIN શેર ન કરવો જોઈએ. આ ઉપરાંત, કોઈપણ અજાણી લિંક પર ક્લિક કરવું પણ સલામત નથી.
સાયબર છેતરપિંડી અંગે ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી
જો કોઈ ગ્રાહક સાયબર છેતરપિંડીનો શિકાર બને છે અથવા શંકાસ્પદ કોલનો સામનો કરે છે, તો તેણે તાત્કાલિક 1930 પર કૉલ કરીને ફરિયાદ નોંધાવવી જોઈએ. SBI એ જણાવ્યું હતું કે તેમના નંબરોનું ફોર્મેટ નીચે મુજબ છે:
- 10-અંક 1600 XX XXXX
- 10-અંક 140 XXX XXXX
ગ્રાહકોએ આ માહિતીનું પાલન કરવું જોઈએ જેથી સાયબર ગુનેગારોનો શિકાર ન બને અને તેમના બેંક ખાતા અને નાણાકીય માહિતી સુરક્ષિત રહે.
નિષ્ણાતો કહે છે કે આ પગલું ગ્રાહકો માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે સાયબર છેતરપિંડી ઝડપથી વધી છે. તકેદારી અને સાચી માહિતી દ્વારા જ ગ્રાહકો તેમના નાણાકીય વ્યવહારોને સુરક્ષિત રાખી શકે છે.
