સરકારી માલિકીની BSNL માટે જૂના માર્ગો પર પાછા ફરવાના સંકેતો: 4G રોલઆઉટ અને 5G અપગ્રેડની તૈયારીઓ વચ્ચે ગ્રાહકોના ઉમેરામાં એરટેલને પાછળ છોડી દીધું
સરકારી ટેલિકોમ પ્રદાતા ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ (BSNL) એક મહત્વપૂર્ણ ટેકનોલોજીકલ પરિવર્તન માટે તૈયાર છે, જેમાં ટેલિકોમ મંત્રી જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયાએ જાહેરાત કરી છે કે તેમના સ્વદેશી રીતે વિકસિત 4G નેટવર્કને આગામી છ થી આઠ મહિનામાં 5G ક્ષમતામાં અપગ્રેડ કરવામાં આવશે.
કૌટિલ્ય ઇકોનોમિક એન્ક્લેવ 2025 માં કરવામાં આવેલી આ જાહેરાત, 4G ટેકનોલોજી ક્લબમાં ભારતની પ્રવેશને પ્રકાશિત કરે છે, જેમાં અગાઉ ફક્ત પાંચ વૈશ્વિક કંપનીઓનું પ્રભુત્વ હતું: Huawei, ZTE, Samsung, Nokia અને Ericsson. મંત્રી સિંધિયાએ ભારતની નવીનતા ક્ષમતાને સમર્થન આપતા કહ્યું કે દેશ શાંત થવાનો નથી, અને વર્તમાન 4G ટાવર્સને 5G નેટવર્કમાં ફેરવશે, જે સમગ્ર ભારતમાં એન્ડ-ટુ-એન્ડ 5G ક્ષમતા પ્રદાન કરશે.
વડા પ્રધાન નરેન્દ્ર મોદીએ અગાઉ 92,564 ટાવરનું અનાવરણ કર્યું હતું જે દેશને ભારતના પોતાના સ્થાનિક 4G ધોરણ સાથે જોડે છે. C-DOT દ્વારા આંશિક રીતે વિકસાવવામાં આવેલ અને TCS દ્વારા અમલમાં મુકાયેલ સ્વદેશી 4G સ્ટેક, બે પેઢીની ટેકનોલોજી માટે એક જ મૂડી ખર્ચ (મૂડીખર્ચ) રોકાણનો ઉપયોગ કરીને સરળતાથી 5G માં અપગ્રેડ કરી શકાય તે રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યો છે.
ખાનગી ક્ષેત્રના પ્રસ્થાન વચ્ચે ગ્રાહકોમાં ઉછાળો
5G રોડમેપ ત્યારે આવ્યો જ્યારે BSNL એ ઓગસ્ટમાં નવા મોબાઇલ ગ્રાહકોના ઉમેરામાં પ્રભાવશાળી પ્રદર્શન કર્યું, લગભગ એક વર્ષમાં પ્રથમ વખત ભારતી એરટેલને પાછળ છોડી દીધું.
ટેલિકોમ નિયમનકાર TRAI દ્વારા જાહેર કરાયેલા ડેટા અનુસાર, ઓગસ્ટના અંતમાં ભારતમાં ટેલિફોન ગ્રાહકોની કુલ સંખ્યા વધીને 122.45 કરોડ થઈ ગઈ, જે મોબાઇલ સેગમેન્ટમાં 35.19 લાખ ગ્રાહકોના ચોખ્ખા ઉમેરાને કારણે છે.
| ઓપરેટર | નવા મોબાઇલ ગ્રાહકો (ઓગસ્ટ) |
|---|---|
| રિલાયન્સ જિયો | 19 લાખથી વધુ |
| BSNL | 13.85 લાખ |
| એરટેલ | 4.96 લાખ |
તેનાથી વિપરીત, વોડાફોન આઈડિયા (Vi) એ ઓગસ્ટમાં 3.08 લાખ ચોખ્ખા મોબાઇલ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ ગુમાવવાનું ચાલુ રાખ્યું, જેના કારણે તેનું સ્થાન ઘટી ગયું.
BSNL ની તાજેતરની વૃદ્ધિ મુખ્યત્વે ખાનગી ટેલિકોમ ઓપરેટરો – રિલાયન્સ જિયો, ભારતી એરટેલ અને વોડાફોન આઈડિયા – દ્વારા જુલાઈમાં મોબાઇલ ટેરિફમાં 12-25% વધારો કર્યા પછી, હાલના દરો જાળવી રાખવાની તેની વ્યૂહરચના દ્વારા સસ્તું વિકલ્પ ઓફર કરવામાં આવ્યો છે. આ પરવડે તેવી ક્ષમતાએ BSNL ની આકર્ષણમાં વધારો કર્યો છે, ખાસ કરીને ભાવ-સંવેદનશીલ વપરાશકર્તાઓ અને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં. રાજ્ય માલિકીની કંપનીના અપરિવર્તિત ટેરિફ અને સસ્તું એન્ટ્રી-લેવલ યોજનાઓને કારણે ખાનગી ખેલાડીઓ દ્વારા વ્યાપક સિમ કોન્સોલિડેશન અને સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવામાં આવ્યા છે.
મે અને સપ્ટેમ્બર વચ્ચે, BSNL નો વાયરલેસ સબ્સ્ક્રાઇબર બેઝ 6.45% વધીને 9.18 કરોડ થયો. નાણાકીય વર્ષ 25 માં સતત ત્રિમાસિક ચોખ્ખા નફા દ્વારા ચિહ્નિત થયેલ કંપનીનું પ્રદર્શન, Vi કરતા આગળ નીકળી ગયું છે, જે આશ્ચર્યજનક રીતે બદલાવ દર્શાવે છે. સૌથી ઓછા ટેરિફ ઓફર કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા અને તેના ચાલુ 4G રોલઆઉટને કારણે, BSNL હવે Vi માટે, ખાસ કરીને તેના 2G ગ્રાહકોના મોટા આધારમાં, એક મહત્વપૂર્ણ ખતરો માનવામાં આવે છે.
નાણાકીય પરિવર્તન અને વ્યૂહાત્મક ભૂમિકા
બીએસએનએલના બજારમાં નોંધપાત્ર સરકારી હસ્તક્ષેપ અને પુનર્ગઠનના સમયગાળા પછી પુનરુત્થાન થયું છે. કંપનીએ નાણાકીય વર્ષ 24-25 ના ત્રીજા અને ચોથા ક્વાર્ટરમાં ₹542 કરોડનો સંયુક્ત ચોખ્ખો નફો નોંધાવ્યો હતો, જે પાછલા વર્ષના આશ્ચર્યજનક નુકસાનને ઉલટાવી ગયો હતો.
આ પુનરુત્થાન તરફ દોરી જતા મુખ્ય પગલાંઓમાં શામેલ છે:
વર્કફોર્સ રેશનલાઇઝેશન: 2019 માં લાગુ કરાયેલ સ્વૈચ્છિક નિવૃત્તિ યોજના (VRS) એ કર્મચારીઓની સંખ્યામાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કર્યો.
મુખ્ય પુનરુત્થાન યોજના: 2022 માં શરૂ કરાયેલી એક મોટી યોજનામાં સરકારે ઇક્વિટી અને બજેટરી ગ્રાન્ટ દ્વારા ₹2 લાખ કરોડથી વધુનું રોકાણ કર્યું.
સ્પેક્ટ્રમ ફાળવણી: BSNL ને સરકારી ઇક્વિટી માટે વિનિમય કરાયેલા સ્પેક્ટ્રમ બેન્ડની સંપૂર્ણ શ્રેણી પ્રાપ્ત થઈ, જે કંપનીના રોકડ પ્રવાહ પર તાત્કાલિક બોજ ટાળે છે, જે 2010 માં થયું તેનાથી વિપરીત હતું.
વ્યાપારી લક્ષ્યો ઉપરાંત, BSNL રાષ્ટ્ર માટે મહત્વપૂર્ણ વ્યૂહાત્મક મહત્વ ધરાવે છે. તે સરકારી કામગીરી, આપત્તિ પુનઃપ્રાપ્તિ અને સંરક્ષણ સંદેશાવ્યવહાર માટે એક સુરક્ષિત નેટવર્ક પૂરું પાડે છે. વધુમાં, BSNL સ્પર્ધાત્મક ટેલિકોમ બજારમાં પોષણક્ષમતા સુનિશ્ચિત કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.
ARPU અને સેવા ગુણવત્તામાં પડકારો યથાવત
સકારાત્મક ગતિ હોવા છતાં, BSNL લાંબા ગાળાની ટકાઉપણું સુનિશ્ચિત કરવા માટે ગંભીર અવરોધોનો સામનો કરે છે.
વપરાશકર્તા દીઠ ઓછી સરેરાશ આવક (ARPU): BSNL નું ARPU ₹90 થી ₹100 ની આસપાસ છે, જે દેશના સરેરાશ ₹200 ની સરખામણીમાં નોંધપાત્ર રીતે ઓછું છે. લાંબા ગાળાની સ્વ-ટકાઉપણું માટે આ આંકડો વધારવો મહત્વપૂર્ણ છે.
ઊંચા ખર્ચ: કર્મચારી ખર્ચ એક મોટો બોજ રહે છે, જે BSNL ની આવકના 40% જેટલો છે, જ્યારે તેના ખાનગી ક્ષેત્રના સાથીદારો માટે માત્ર 5% થી 10% છે. નાણાકીય નિષ્ણાતો સૂચવે છે કે ખર્ચ તર્કસંગતકરણ અને ઉન્નત મૂલ્યવર્ધિત સેવાઓનો પ્રારંભ ટૂંકા ગાળાની જરૂરિયાતો છે.
બ્રોડબેન્ડ પ્રદર્શન: BSNL એ ફિક્સ્ડ હોમ બ્રોડબેન્ડ અને વાયરલાઇન સેગમેન્ટમાં સંઘર્ષ કર્યો છે, નવેમ્બર 2021 માં Jio ને ફાઇબર-ટુ-ધ-હોમ (FTTH) માં તેનું બજાર નેતૃત્વ ગુમાવ્યું છે. FTTH માં ડિસ્કનેક્શનના ઊંચા દર માટે નબળા રોકાણ અને નબળી સેવા ગુણવત્તાને કારણો તરીકે ટાંકવામાં આવ્યા છે.
ભારત ફાઇબર જેવી બ્રોડબેન્ડ સેવાઓ માટે, ગ્રાહકનો અનુભવ ખૂબ જ પરિવર્તનશીલ હોય છે અને તે સ્થાનિક કેબલ ઓપરેટર (LCO) ભાગીદારીના પ્રદર્શન પર આધાર રાખે છે. ગ્રાહકો દ્વારા નોંધાયેલી સમસ્યાઓમાં વારંવાર રેન્ડમ ડિસ્કનેક્શન, પેકેટ ખોટ અને ધીમી ગતિનો સમાવેશ થાય છે, ખાસ કરીને દૂરના સ્થળોએ.
ભવિષ્ય માટે, સરકાર અપેક્ષા રાખે છે કે BSNL તેના નોંધપાત્ર રિયલ એસ્ટેટ હોલ્ડિંગ્સ (લગભગ 15,000 મિલકતો) નો ઉપયોગ કરીને ભવિષ્યના મૂડી ખર્ચને આગળ વધારવા માટે ભંડોળનો વધારાનો પ્રવાહ ઉત્પન્ન કરશે. નવા સ્થાપિત 4G નેટવર્કના મુદ્રીકરણની સફળતા અને તેના અનુગામી 5G અપગ્રેડ, નક્કી કરશે કે BSNL બજારમાં અસરકારક સ્પર્ધક બની શકે છે કે નહીં.
