બદલાતા સમયમાં TCS ની કઠિન છટણી: જૂની કુશળતા ધરાવતા કર્મચારીઓને 6 મહિનાથી 2 વર્ષનો પગાર આપવામાં આવશે.
ભારતની સૌથી મોટી IT કંપની, ટાટા કન્સલ્ટન્સી સર્વિસીસ (TCS) એ નોંધપાત્ર કર્મચારીઓમાં ઘટાડો કરવાની જાહેરાત કરી છે, જે આગામી વર્ષમાં આશરે 12,000 કર્મચારીઓ, અથવા તેના વૈશ્વિક કર્મચારીઓના લગભગ 2%, છટણી કરવાની યોજના ધરાવે છે. આ પગલું, જે મુખ્યત્વે મધ્યમ અને વરિષ્ઠ-સ્તરના મેનેજમેન્ટ અને એન્જિનિયરિંગ ભૂમિકાઓને અસર કરશે, તેને કંપની દ્વારા ઝડપથી બદલાતા તકનીકી પરિદૃશ્યમાં વધુ ચપળ અને ભવિષ્ય માટે તૈયાર બનવાની વ્યાપક વ્યૂહરચનાના ભાગ રૂપે વર્ણવવામાં આવ્યું છે.
TCS ના CEO કે. કૃતિવાસને યોજનાની પુષ્ટિ કરતા કહ્યું કે આ નિર્ણય “કૌશલ્ય અસંગતતા” અને કંપનીના તેના વિકસતા વ્યવસાય મોડેલમાં ચોક્કસ કર્મચારીઓને ફરીથી નિયુક્ત કરવામાં અસમર્થતાને કારણે લેવામાં આવ્યો છે, નોકરીઓ બદલવાના કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાના સીધા પરિણામને બદલે. “અમે AI-સંચાલિત નથી અને કર્મચારીઓની સંખ્યા ઘટાડવા માંગીએ છીએ,” કૃતિવાસને સ્પષ્ટતા કરતા કહ્યું, “અમે સંસ્થાને ભવિષ્ય માટે તૈયાર બનાવવાનું વિચારી રહ્યા છીએ”. જૂન 2025 સુધીમાં TCS એ 613,000 થી વધુ વૈશ્વિક કાર્યબળની જાણ કરી હોવા છતાં પણ આ પુનર્ગઠન થઈ રહ્યું છે.
આ છટણી TCS માં મોટા માળખાકીય પરિવર્તનનો ભાગ છે, જે પરંપરાગત પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ પદ્ધતિઓથી વધુ ચપળ, ઉત્પાદન-કેન્દ્રિત મોડેલો તરફ આગળ વધી રહી છે. આનાથી પરંપરાગત પ્રોજેક્ટ અને પ્રોગ્રામ મેનેજરોની જરૂરિયાત ઓછી થઈ છે. 550,000 થી વધુ કર્મચારીઓને મૂળભૂત AI માં તાલીમ આપવામાં આવી હોવા છતાં, અપસ્કિલિંગમાં ભારે રોકાણ કરવા છતાં, કંપનીએ સ્વીકાર્યું કે પુનઃકૌશલ્ય હંમેશા સફળ પુનઃનિયુક્તિમાં પરિણમ્યું નથી, ખાસ કરીને વરિષ્ઠ વ્યાવસાયિકો માટે.
માનવ ટોલ અને કંપની પ્રતિભાવ
આ જાહેરાતથી ચિંતા અને અનિશ્ચિતતાનું વાતાવરણ ઊભું થયું છે, અસરગ્રસ્ત કર્મચારીઓ સોશિયલ મીડિયા પર રાજીનામું આપવા માટે દબાણ કરવાના અનુભવો શેર કરવા લાગ્યા છે. અનામી પોસ્ટ્સ અપમાન અને નિરાશાની લાગણીઓનું વર્ણન કરે છે, કેટલાક કર્મચારીઓએ દાવો કર્યો છે કે જો તેઓ રાજીનામું આપવાનો ઇનકાર કરે તો તેમને નકારાત્મક સમીક્ષાઓની ધમકી આપવામાં આવી હતી.
છટણીના જવાબમાં, યુનિયન ઓફ IT & ITES એમ્પ્લોયીઝ (UNITE) એ દેખાવો કર્યા, આરોપ લગાવ્યો કે નોકરીમાં કાપ કંપની દ્વારા જાહેર કરાયેલા કર્મચારીઓ કરતાં ઘણી વધુ સંખ્યાને અસર કરી શકે છે.
TCS એ જણાવ્યું છે કે તે છટણીઓને સહાનુભૂતિપૂર્વક સંભાળશે. કંપની નોંધપાત્ર છટણી પેકેજો ઓફર કરી રહી છે, જેમાં લાંબા સમયથી સેવા આપતા કર્મચારીઓ જેમની કુશળતા હવે કંપનીની જરૂરિયાતો સાથે મેળ ખાતી નથી તેમને તેમના કાર્યકાળના આધારે છ મહિનાથી બે વર્ષનો પગાર મળવાની સંભાવના છે. 15 વર્ષથી વધુ સેવા ધરાવતા કર્મચારીઓ સૌથી વધુ ચૂકવણી માટે પાત્ર હોવાનું કહેવાય છે. જો કે, આઠ મહિનાથી વધુ સમયથી પ્રોજેક્ટ્સમાં ફાળવવામાં ન આવેલા કર્મચારીઓને ત્રણ મહિનાના નોટિસ પગારનું મર્યાદિત પેકેજ મળી શકે છે.
નાણાકીય વળતર ઉપરાંત, TCS આ પ્રદાન કરી રહ્યું છે:
- વિસ્તૃત આરોગ્ય વીમા કવરેજ.
- અસરગ્રસ્ત કર્મચારીઓને નવી નોકરીઓ શોધવામાં મદદ કરવા માટે આઉટપ્લેસમેન્ટ સહાય.
- “TCS કેર્સ” કાર્યક્રમ દ્વારા માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય.
- નિવૃત્તિની નજીક આવતા લાયક કર્મચારીઓ માટે વહેલા નિવૃત્તિ વિકલ્પો.
- પ્રવાહમાં એક ક્ષેત્ર: ભરતી વિરોધાભાસ
TCS ખાતે છટણી એક અલગ ઘટના નથી પરંતુ ભારતના IT ઉદ્યોગમાં ઊંડા પુનર્ગઠનનો મુખ્ય સૂચક છે. ૨૦૨૫ ના પહેલા ભાગમાં જ આ ક્ષેત્રમાં ૧૦૦,૦૦૦ થી વધુ નોકરીઓમાં કાપ મુકાયો હતો, જેમાં ઇન્ફોસિસ અને વિપ્રો જેવી અન્ય મોટી કંપનીઓએ પણ કર્મચારીઓની સંખ્યામાં ઘટાડો કર્યો હતો.
જોકે, ટેક ઉદ્યોગના અન્ય ક્ષેત્રોમાં ભરતીમાં તેજી સાથે આ થઈ રહ્યું છે, જેના કારણે “ભરતી વિરોધાભાસ” સર્જાઈ રહ્યો છે. આ ઉછાળો મુખ્યત્વે ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCCs) – બહુરાષ્ટ્રીય કોર્પોરેશનો માટે ઇન-હાઉસ ટેકનોલોજી હબ – દ્વારા પ્રેરિત છે, જે નાણાકીય વર્ષ ૨૬ માં ભરતીમાં ૫૦% વધારો કરવાની આગાહી કરે છે અને ૨૦૨૫ માં ૪૦૦,૦૦૦ થી વધુ નવી નોકરીઓનું સર્જન કરવાનો અંદાજ છે. આ GCCs ઉચ્ચ પગાર આપે છે અને ઉચ્ચ-મૂલ્યના R&D અને નવીનતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, જે વિશિષ્ટ પ્રતિભાને આકર્ષે છે.
આ ગતિશીલતા ભારતીય IT મોડેલમાં ઊંડા માળખાકીય પરિવર્તનને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જે વોલ્યુમ-આધારિત આઉટસોર્સિંગ માટે રચાયેલ મોટા, ફંજીબલ લેબર પૂલથી વધુ વિશિષ્ટ, કૌશલ્ય-કેન્દ્રિત અભિગમ તરફ આગળ વધે છે. જૂનું મોડેલ, જે એન્જિનિયરિંગ સ્નાતકોના મોટા પુરવઠા પર ખીલ્યું હતું, તે AI ના યુગમાં નાજુક સાબિત થઈ રહ્યું છે, જે ચોક્કસ ડોમેન્સમાં ઊંડી કુશળતાની માંગ કરે છે.
કૌશલ્ય ક્રાંતિ
આ પરિવર્તનનો મુખ્ય ભાગ “કૌશલ્ય ક્રાંતિ” છે. ઉચ્ચ-મૂલ્ય ધરાવતા ક્ષેત્રોમાં કુશળતા ધરાવતા વ્યાવસાયિકોની માંગ વધી રહી છે જેમ કે:
- કૃત્રિમ બુદ્ધિ અને મશીન લર્નિંગ.
- ક્લાઉડ આર્કિટેક્ચર અને ડેવઓપ્સ.
- સાયબર સુરક્ષા.
- ડેટા એન્જિનિયરિંગ અને જનરેટિવ AI.
આનાથી નોંધપાત્ર “કૌશલ્ય અંતર” ઊભું થયું છે, જેમાં બેઇન એન્ડ કંપનીએ 2027 સુધીમાં ભારતમાં 1.1 મિલિયન AI વ્યાવસાયિકોની અછતનો અંદાજ લગાવ્યો છે. આ વ્યૂહાત્મક પરિવર્તનના સંકેત તરીકે, TCS એ તેના બાકીના કર્મચારીઓના લગભગ 80% – મુખ્યત્વે જુનિયર અને C3A-સ્તરના કર્મચારીઓ – માટે વળતરમાં વધારો કર્યો છે, જે છટણીની જાહેરાતો સાથે સુસંગત છે, જે મુખ્ય, ભવિષ્ય માટે તૈયાર પ્રતિભાને જાળવી રાખવાના પ્રયાસનો સંકેત આપે છે. આ ઉદ્યોગ-વ્યાપી પરિવર્તન દર્શાવે છે કે ભારતના IT ક્ષેત્ર માટે, પુનઃશોધ હવે એક વ્યૂહાત્મક આવશ્યકતા છે.
