નવી દિલ્હી: ભારતી એરટેલ અને વોડાફોન આઈડિયાએ તેમના નેટવર્કમાંથી બહાર જતી કોલ પર ઘંટડી (રિંગ) વાગવાનો ટાઈમ ઘટાડીને 25 સેકન્ડ કરી દીધો છે. રિલાયન્સ જિયો સાથે વધતી સ્પર્ધાને કારણે બંને કંપનીઓ દ્વારા આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. સામાન્ય રીતે, કોલ કરતી વખતે ફોનની રિંગ વાગવાનો સમયગાળો 35 થી 40 સેકંડનો હોય છે.
ટ્રાઇએ પરસ્પર સમાધાન અંગે કહ્યું હતું
બંને કંપનીઓએ લીધેલુ આ પગલું કનેક્શનના સમય પ્રમાણે કોલ પર વસૂલવામાં આવતા ઇન્ટરકનેક્ટ યુઝ ચાર્જ (આઈયુસી) ની કિંમત ઘટાડવાનો પણ છે. અન્ય નેટવર્ક દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી સેવાઓ માટે એક નેટવર્ક વતી ઇન્ટરકનેક્ટ યુઝ ચાર્જ આપવામાં આવે છે. એરટેલે દેશભરમાં તેના સમગ્ર નેટવર્ક પર રિંગનો સમય ઘટાડ્યો છે, જ્યારે વોડાફોન-આઇડિયાએ તેને ફક્ત કેટલાક વર્તુળોમાં જ લાગુ કર્યો છે. તમને જણાવી દઈએ કે, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ટ્રાઇએ ઇન્ટરકનેક્ટ ચાર્જના મામલે કોઈ નિર્ણય લેતા પહેલા પરસ્પર સમાધાન શોધવાનું કહ્યું હતું.
કંપની પાસે બીજો કોઈ વિકલ્પ બાકી રહ્યો ન હતો
એરટેલે એક પત્ર દ્વારા ટ્રાઇને આ અંગે માહિતી આપી છે. એરટેલે કહ્યું કે તેણે 25 સેકન્ડ સુધી ફોન રિંગ કરવાનો સમયગાળો કરવાનો નિર્ણય લીધો છે. જિયો વતી આ કામ કર્યા બાદ આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. આનાથી ગ્રાહકો માટે પણ મુશ્કેલી ઉભી થઈ શકે છે. આ અંગે નિયમનકારી તરફથી કોઈ સ્પષ્ટ સૂચના ન હોવાને કારણે, કંપની પાસે બીજો કોઈ વિકલ્પ બાકી રહ્યો ન હતો.