હવે તમારું મોબાઈલ રિચાર્જ 28 નહીં પણ 30 દિવસમાં સમાપ્ત થશે, TRAI દ્વારા જારી કરવામાં આવ્યો ઓર્ડર
ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) એ ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે આદેશ જારી કરીને કહ્યું છે કે કંપનીઓએ ઓછામાં ઓછો એક પ્લાન રાખવો પડશે જે આખા મહિના માટે માન્ય હોય.
ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) એ ટેલિકોમ કંપનીઓ પર મોટી કાર્યવાહી કરી છે. TRAI એ ટેલિકોમ કંપનીઓને એક નવો આદેશ જારી કર્યો છે, જે મુજબ, કંપનીઓએ ઓછામાં ઓછો એક પ્લાન રાખવો પડશે જે આખા મહિના માટે માન્ય હોય. આ માટે ટેલિકોમ કંપનીઓને 60 દિવસનો સમય આપવામાં આવ્યો છે.
60 દિવસનો સમય આપવામાં આવ્યો છે
ટ્રાઈએ કહ્યું છે કે ટેલિકોમ કંપનીઓએ ઓછામાં ઓછો એક પ્લાન, એક સ્પેશિયલ ટેરિફ વાઉચર અને એક સ્પેશિયલ રિચાર્જ પ્લાન આખા મહિના માટે વેલિડિટી સાથે રાખવાનો રહેશે. જો આ તારીખ આવતા મહિનામાં નહીં આવે તો આવતા મહિનાની છેલ્લી તારીખે રિચાર્જ કરાવવું પડશે. આના અમલ માટે કંપનીઓને 60 દિવસનો સમય આપવામાં આવ્યો છે. 1 જૂન, 2022 થી 1 મહિનાનો પ્લાન જરૂરી રહેશે.
મહિનાના નામે 28 દિવસની વેલિડિટી ઉપલબ્ધ છે
તમને જણાવી દઈએ કે મોટાભાગની ટેલિકોમ કંપનીઓ એક મહિનાના રિચાર્જના નામ પર ગ્રાહકોને 28 દિવસની વેલિડિટી આપે છે. જોકે Jioએ આ પ્લાન લોન્ચ કર્યો છે. તે જ સમયે વોડાફોન- આઈડિયા અને એરટેલ જેવી અન્ય ટેલિકોમ કંપનીઓએ 60 દિવસની અંદર નવા પ્લાન લોન્ચ કરવા પડશે.
ફરિયાદો સતત મળી રહી હતી
વાસ્તવમાં ટ્રાઈને આ અંગે ગ્રાહકો તરફથી સતત ફરિયાદો મળી રહી હતી. ગ્રાહકોના મતે, કંપનીઓ પ્લાન/ટેરિફની માન્યતા ઘટાડી રહી છે અને તેને એક મહિનાને બદલે 28 દિવસ કરી રહી છે. આ પછી, થોડા દિવસો પહેલા, TRAIએ કહ્યું હતું કે તેને ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓ દ્વારા 28 દિવસની માન્યતા (અથવા તેના કરતાં વધુ) ટેરિફ દરખાસ્તો અંગે ચિંતા વ્યક્ત કરતી ગ્રાહકો તરફથી ફરિયાદો મળી છે. TRAIએ કહ્યું હતું કે સુધારાના અમલ સાથે, ટેલિકોમ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ પાસે યોગ્ય માન્યતા અને અવધિની સેવા ઓફર પસંદ કરવા માટે વધુ વિકલ્પો હશે.
