ક્રેડિટ કાર્ડ ગ્રાહકને આ ચાર અધિકારો જાણવા જોઈએ, કોઈ પણ બેંક ખલેલ પહોંચાડી શકશે નહીં
જો આપણે એ સમયને યાદ કરીએ જ્યારે લોકોને પોતાના પૈસા માટે બેંકમાં જવું પડતું હતું અને લાંબી લાઈનો લગાવવી પડતી હતી. પરંતુ પછી એટીએમ કાર્ડ આવ્યું અને તેણે બધું જ બદલી નાખ્યું. આજે લોકો જ્યારે ઈચ્છે ત્યારે એટીએમ કાર્ડમાંથી પૈસા ઉપાડી શકે છે. સાથે જ ડેબિટ કાર્ડની જેમ ક્રેડિટ કાર્ડ પણ લોકોની પહેલી પસંદ બની ગયું છે. લોકો હવે ક્રેડિટ કાર્ડનો ઘણો ઉપયોગ કરે છે. આમાં તેઓ તેમની જરૂરિયાત મુજબ બેંક દ્વારા આપવામાં આવેલી મર્યાદાનો ઉપયોગ કરે છે અને પછી દર મહિને તેમનું બિલ ચૂકવે છે. પરંતુ એવું ઘણી વખત જોવા મળે છે કે લોકોને ક્રેડિટ કાર્ડને લગતી ઘણી સમસ્યાઓ હોય છે. આવી સ્થિતિમાં તેઓ કહે છે કે બેંકવાળા તેમને હેરાન કરે છે. આવી સ્થિતિમાં, તમારા માટે એ જાણવું મહત્વપૂર્ણ બની જાય છે કે ક્રેડિટ કાર્ડ ગ્રાહકોના કેટલાક અધિકારો છે, જેના હેઠળ બેંક તમને પરેશાન કરી શકતી નથી. આગળની સ્લાઈડ્સમાં તમે આ વિશે વધુ જાણી શકો છો…
બેંક તમને દબાણ કરી શકશે નહીં
જો ક્રેડિટ કાર્ડ ગ્રાહક કોઈપણ મહિનામાં બિલ ચૂકવવામાં અસમર્થ હોય, તો બેંક તમને દબાણ કરી શકશે નહીં. જો કે, બેંક તમને દંડ કરી શકે છે અને તમને બિલ ચૂકવવાનું કહી શકે છે. પરંતુ નિયમો અનુસાર બેંક ગ્રાહકને કોઈપણ પ્રકારની ધમકી આપી શકતી નથી.
તમને તમારા ઘરે આવવા માટે દબાણ કરશો નહીં
ઘણી વખત એવું જોવા મળે છે કે જ્યારે લોકો તેમના ક્રેડિટ કાર્ડનું બિલ ભરી શકતા નથી, ત્યારે બેંકના રિકવરી એજન્ટ ગ્રાહકના ઘરે પહોંચી જાય છે અને કેટલીકવાર તેઓ તેમની સાથે ગેરવર્તણૂક પણ કરે છે. પરંતુ નિયમો અનુસાર, બેંક તમારી સાથે આવું કરી શકે નહીં. કાયદા અનુસાર, બેંક તમારી પાસેથી તમારા પૈસા લઈ શકે છે.
ક્રેડિટ કાર્ડ ગ્રાહકોના અધિકારો શું છે
છેતરપિંડીના કિસ્સામાં બેંક મદદ કરશે
જેમ જેમ ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ વધ્યો છે તેમ તેમ તેમાં છેતરપિંડીના કિસ્સા પણ વધી રહ્યા છે. આવી સ્થિતિમાં બેંક તમને સંપૂર્ણ મદદ કરે છે. જો કે, આ માટે, તમારે એક નિર્ધારિત સમયની અંદર બેંકને છેતરપિંડીની જાણ કરવી પડશે, અને તે પછી બેંક તમારી સંપૂર્ણ મદદ કરવા માટે તૈયાર છે.
કાર્ડ પસંદ કરવા માટે કોઈ મજબૂરી નથી
જ્યારે તમે ક્રેડિટ કાર્ડ પસંદ કરો છો, ત્યારે ઘણી વખત બેંક તમને ઘણી આકર્ષક ઑફર્સ આપીને તમારી પસંદગીનું ક્રેડિટ કાર્ડ આપવા માંગે છે. પરંતુ તમે તમારા અનુસાર અને તમારી જરૂરિયાત જોઈને કાર્ડ પસંદ કરી શકો છો.
