નવી દિલ્હી : ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર ટ્રાઇ (TRAI)એ ટેલિકોમ કંપનીઓના ઇન્ટરનેટના મામલામાં ચોખ્ખી તટસ્થતાને નાબૂદ કરવા અને ભેદભાવ રાખવાના પ્રયાસ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હોવાના અહેવાલ છે. ટ્રાઇએ ભારતી એરટેલ અને વોડાફોન આઇડિયાને તે વિશેષ ટેલિકોમ યોજનાઓ બંધ કરવા કહ્યું છે, જે અંતર્ગત તેણે કેટલાક ગ્રાહકોને ઝડપી ગતિ આપવાનું વચન આપ્યું હતું.
ટેલિકોમ કંપનીઓએ અન્ય ગ્રાહકોને ઘટતી સેવાઓના ભાવે પ્રેફરન્શિયલ નેટવર્ક વિકસિત કર્યું છે કે કેમ તે અંગે પ્રશ્નો ઉભા થયા હતા. સમાચાર એજન્સી પીટીઆઈના એક સૂત્રએ જણાવ્યું છે કે ભારતીય ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી (ટ્રાઇ) એ બંને ટેલિકોમ ઓપરેટરોને વચગાળાના સમયગાળા માટે આ વિશેષ યોજના પાછી ખેંચી લેવા જણાવ્યું છે.
ટ્રાઇએ આ બાબતોના જવાબ માંગ્યા
ટ્રાઇએ બંને ઓપરેટર્સ- એરટેલ અને વોડાફોન આઇડિયાને આ વિશે લખ્યું છે અને કેટલાક પ્રેફરન્શિયલ યુઝર્સને ગતિ આપવાનું વચન આપીને તેમની યોજના વિશે માહિતી માંગી છે. ટ્રાઇએ પૂછ્યું છે કે શું તે ચોક્કસ યોજનાઓમાં વધુ ચુકવણીવાળા ગ્રાહકોની પસંદગી અન્ય ગ્રાહકોને ઘટતી સેવાના ભાવે આવી છે, ટ્રાઇએ ઓપરેટરોને પૂછ્યું છે કે તેઓ અન્ય સામાન્ય ગ્રાહકોના હિતોનું રક્ષણ કેવી રીતે કરે છે.
શું કહ્યું એરટેલએ
જ્યારે એરટેલના પ્રવક્તાનો સંપર્ક કરવામાં આવ્યો ત્યારે તેમણે મીડિયાને કહ્યું કે, અમે અમારા બધા ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ નેટવર્ક અને સેવા પ્રદાન કરવા માટે ઉત્સાહથી ભરેલા છીએ. આ સાથે, કંપની પોસ્ટ પેઇડ ગ્રાહકો માટેની સેવા અને જવાબદારી વધારવા માંગે છે.
વોડાફોનએ આ કહ્યું
ટ્રાઇએ જવાબ આપવા માટે એરટેલને સાત દિવસનો સમય આપ્યો છે. આ વિશે જ્યારે વોડાફોન આઈડિયાના પ્રવક્તાને પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે તેમણે કહ્યું કે, “વોડાફોન રેડએક્સ યોજના અમર્યાદિત ડેટા, કોલ્સ, પ્રીમિયમ સામગ્રી, આંતરરાષ્ટ્રીય રોમિંગ પેક્સ સહિતના અમારા મૂલ્યવાન પોસ્ટપેડ ગ્રાહકોને ઘણા ફાયદા આપે છે.” તેમણે કહ્યું કે કંપની તેના ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ અને હાઇ સ્પીડ 4 જી ડેટા સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.