OnePlus: કંપનીનું નિવેદન OnePlus સ્માર્ટફોન અને અન્ય ઉત્પાદનોના વેચાણને લઈને બહાર આવ્યું છે. આજથી એટલે કે 1લી મે 2024 થી, રિટેલ એસોસિએશન દ્વારા OnePlus ઉત્પાદનોના ઑફલાઇન વેચાણ પર પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો હતો.
છેલ્લા કેટલાક દિવસોથી સમગ્ર ભારતમાં OnePlus સ્માર્ટફોનના વેચાણને બંધ કરવાના સમાચાર સામે આવી રહ્યા છે.
એક રિપોર્ટમાં દાવો કરવામાં આવ્યો છે કે મોબાઈલ રિટેલ ચેને 1 મે, 2024 એટલે કે આજથી OnePlus સ્માર્ટફોન, ટેબલેટ અને પહેરી શકાય તેવી વસ્તુઓનું વેચાણ બંધ કરવાનો નિર્ણય લીધો છે. રિપોર્ટ અનુસાર, સાઉથ ઈન્ડિયન ઓર્ગેનાઈઝ્ડ રિટેલર્સ એસોસિએશન (ORA) એ OnePlus ઈન્ડિયાના સેલ્સ ડિરેક્ટર રણજીત સિંહને પત્ર લખ્યો છે અને તેની પ્રોડક્ટ ન વેચવાનો નિર્ણય લીધો છે. હવે આ મામલે કંપનીનું નિવેદન સામે આવ્યું છે.
તાજેતરમાં, અહેવાલોમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે સમગ્ર ભારતમાં રિટેલર્સે વનપ્લસ ઉત્પાદનોના ઑફલાઇન વેચાણ પર પ્રતિબંધ મૂકવાનો નિર્ણય કર્યો છે. ઘણા રિટેલરોને કંપની સામે ફરિયાદો હતી અને તેઓ તેનો સામનો કરી રહ્યા હતા. હવે આ મામલે કંપનીનું નિવેદન સામે આવ્યું છે. વનપ્લસે કહ્યું કે કંપની રિટેલર્સ સાથે કામ કરીને આ સમસ્યાનો ઉકેલ શોધવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે.
કંપનીએ શું કહ્યું
OnePlus એ તેના નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે કંપનીને છેલ્લા 7 વર્ષથી ભારતના વિશ્વસનીય રિટેલર્સનો ટેકો મળ્યો છે અને OnePlus તેની પ્રશંસા કરે છે. હાલમાં, કંપની તેના ભાગીદાર રિટેલર્સ સાથે ઓળખી કાઢવામાં આવેલી સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે કામ કરી રહી છે. અમે આ ભાગીદારીને વધુ મજબૂત કરવા માટે સંપૂર્ણપણે પ્રતિબદ્ધ છીએ. જો કે, કંપનીએ આ અંગે કંઈ કહ્યું નથી કે ઑફલાઇન ચેનલ દ્વારા કંપનીના ફોનનું વેચાણ 1 મે એટલે કે આજથી બંધ થશે કે નહીં.
તમને જણાવી દઈએ કે રિટેલર્સે વનપ્લસને ફરિયાદ કરી હતી કે કંપની ખૂબ જ ઓછા પ્રોફિટ માર્જિન આપી રહી છે. વધુમાં, કંપની વોરંટી અને સેવાના દાવાઓની પ્રક્રિયામાં પણ વિલંબ કરે છે. આ ગંભીર સમસ્યાઓને ધ્યાનમાં રાખીને, રિટેલર્સે વનપ્લસ ઉત્પાદનોનું વેચાણ બંધ કરવાનો નિર્ણય લેવો પડ્યો. રિપોર્ટ અનુસાર 23 રિટેલ ચેઈનના 4,500 સ્ટોર આ નિર્ણયથી પ્રભાવિત થશે. આ તમામ રિટેલ ચેન આંધ્રપ્રદેશ, તેલંગાણા, તમિલનાડુ, કર્ણાટક, મહારાષ્ટ્ર અને ગુજરાતની છે.
છૂટક વેપારીઓ પરેશાન
ઓર્ગેનાઈઝ્ડ રિટેલર્સ એસોસિએશનનું કહેવું છે કે ગયા વર્ષે તેમને વનપ્લસ પ્રોડક્ટ્સ વેચવામાં ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો, જે હજુ સુધી ઉકેલાયો નથી. કંપની દ્વારા વોરંટી અને દાવાની પ્રક્રિયામાં વિલંબને કારણે ગ્રાહકોને નારાજગીનો સામનો કરવો પડે છે, જે તેમના માટે વધુ એક વધારાનો બોજ બની ગયો છે. કંપની દ્વારા જે સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે તેના કારણે, રિટેલરો તેમની ઇન્વેન્ટરી સાફ કરવામાં સક્ષમ નથી અને વેચાણમાં નુકસાન ઉઠાવી રહ્યા છે. યુઝર્સ Amazon India પરથી OnePlus સ્માર્ટફોન અને અન્ય પ્રોડક્ટ્સ ઓનલાઈન ખરીદી શકે છે.
