યુઝર્સની સુરક્ષા માટે વોટ્સએપે કડક પગલાં લીધાં, લાખો એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો
ભારતમાં, WhatsApp એ કાર્યવાહી કરી અને જૂન 2025 માં 98 લાખથી વધુ એકાઉન્ટ્સ સસ્પેન્ડ કર્યા. પ્લેટફોર્મ પર સ્પામ, નકલી સમાચાર અને દુરુપયોગ અટકાવવા માટે આ પગલું લેવામાં આવ્યું હતું. રિપોર્ટ અનુસાર, આમાંથી 19 લાખથી વધુ એકાઉન્ટ્સ પર સક્રિયપણે પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો હતો, એટલે કે, કોઈપણ વપરાશકર્તા ફરિયાદ આવે તે પહેલાં જ.
વપરાશકર્તા ફરિયાદો પર કાર્યવાહી
WhatsApp ના માસિક પાલન અહેવાલ મુજબ, જૂનમાં 23,596 વપરાશકર્તા ફરિયાદો મળી હતી. આ ફરિયાદો મુખ્યત્વે એકાઉન્ટ સપોર્ટ, પ્રતિબંધ અપીલ અને તકનીકી સમસ્યાઓ સંબંધિત હતી. સમીક્ષા પછી, કંપનીએ 1,001 કેસ પર સીધી કાર્યવાહી કરી.
WhatsApp ની ફોકસ અને સુરક્ષા વ્યૂહરચના
કંપની કહે છે કે અગાઉથી દુરુપયોગ અટકાવવો એ પછીથી પગલાં લેવા કરતાં વધુ અસરકારક છે. આ વિચારસરણી હેઠળ, WhatsApp અદ્યતન ટેકનોલોજી અને વપરાશકર્તા પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરે છે. તેનો ઉદ્દેશ્ય પ્લેટફોર્મને સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય રાખવાનો છે.
સ્વચાલિત સિસ્ટમો અને દેખરેખ
WhatsApp ની સુરક્ષા સિસ્ટમ ત્રણ મુખ્ય તબક્કામાં એકાઉન્ટનું નિરીક્ષણ કરે છે—
- નોંધણી સમયે
- સંદેશા મોકલતી વખતે
- જ્યારે નકારાત્મક પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત થાય છે (જેમ કે રિપોર્ટ અથવા બ્લોક)
આ સ્વચાલિત સાધનોને નિષ્ણાત ટીમ દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવે છે જે ચોકસાઈ અને વપરાશકર્તા સલામતીને વધુ મજબૂત બનાવવા માટે શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિની તપાસ કરે છે.
સલામત વપરાશકર્તા અનુભવ
આ મોટા પાયે કાર્યવાહી સ્પષ્ટપણે દર્શાવે છે કે WhatsApp વપરાશકર્તા સલામતી પ્રત્યે અત્યંત ગંભીર છે. પ્લેટફોર્મનો ધ્યેય એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે દરેક વપરાશકર્તા ભય કે ઉત્પીડન વિના વાતચીત કરી શકે અને એકંદર વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારી શકે.
