WhatsApp નું મોટું પગલું: હવે તમે ટેલિગ્રામ અને સિગ્નલ યુઝર્સ સાથે પણ ચેટ કરી શકો છો, જાણો કેવી રીતે
મેટાએ યુરોપિયન યુનિયનના સીમાચિહ્ન ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ (DMA) નું પાલન કરવાના સીધા પગલામાં, તેના મુખ્ય મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ, WhatsApp અને Messenger અને હરીફ તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ વચ્ચે ઇન્ટરઓપરેબિલિટી કેવી રીતે લાગુ કરવાની યોજના ધરાવે છે તેની વિગતો આપતા ટેકનિકલ સ્પષ્ટીકરણો બહાર પાડ્યા છે.
DMA, જે 7 માર્ચ 2024 ના રોજ સત્તાવાર રીતે લાગુ થયું, તે મેટા સહિત મોટી “ગેટકીપર” કંપનીઓને સ્પર્ધા અને વપરાશકર્તા પસંદગીને પ્રોત્સાહન આપવા માટે તેમની મુખ્ય પ્લેટફોર્મ સેવાઓ સ્પર્ધકો માટે ખોલવાનો આદેશ આપે છે. યુરોપિયન કમિશન (EC) એ ખાસ કરીને WhatsApp અને Messenger ને આ ઇન્ટરઓપરેબિલિટી પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી સેવાઓ તરીકે નિયુક્ત કર્યા છે.
તબક્કાવાર રોલઆઉટ અને ટેકનિકલ ધોરણો
નવી ઇન્ટરઓપરેબિલિટી શરૂઆતમાં તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓના વપરાશકર્તાઓને મેસેન્જર અથવા WhatsApp ના પસંદ કરેલા વપરાશકર્તાઓ સાથે સંદેશા મોકલવા અને પ્રાપ્ત કરવા માટે પસંદ કરવાની મંજૂરી આપશે.
WhatsApp ના એન્જિનિયરિંગ ડિરેક્ટર ડિક બ્રાઉવરના જણાવ્યા મુજબ, ઇન્ટરઓપરેબિલિટીનું પ્રારંભિક ધ્યાન મૂળભૂત કાર્યક્ષમતાઓને આવરી લેશે, જેમાં શામેલ છે:
નોન-SMS ટેક્સ્ટ મેસેજિંગ.
બે વ્યક્તિગત વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે છબીઓ, વૉઇસ સંદેશાઓ, વિડિઓઝ અને ફાઇલો મોકલવા.
ગ્રુપ મેસેજિંગ, વોઇસ કોલ્સ અને વિડીયો કોલ્સ જેવી વધુ જટિલ સુવિધાઓને અનુગામી તબક્કાઓમાં એકીકૃત કરવાની જરૂર છે, જેમાં ગેટકીપરના હોદ્દા પરથી અનુક્રમે બે અને ચાર વર્ષની અંદર સમયમર્યાદા નક્કી કરવામાં આવી છે. WhatsApp અને Messenger બંનેને આવરી લેતી Meta ની યોજનાની સંપૂર્ણ વિગતો માર્ચમાં પ્રકાશિત થવાની અપેક્ષા છે.
સુરક્ષા જાળવવા માટે, Meta તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓને એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્શન (E2EE) માટે સિગ્નલ પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે, જે WhatsApp અને Messenger બંને દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતું માનક છે. વધુમાં, તૃતીય-પક્ષ સંદેશાવ્યવહારને એક્સ્ટેન્સિબલ માર્કઅપ લેંગ્વેજ (XML) નો ઉપયોગ કરીને સંદેશ શ્લોકોમાં પેક કરવા આવશ્યક છે. Meta એક “પ્લગ-એન્ડ-પ્લે” મોડેલનો પણ પ્રસ્તાવ મૂકી રહ્યું છે, જ્યાં તૃતીય-પક્ષ ક્લાયન્ટ્સ XMPP પર આધારિત તેના હાલના પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરીને WhatsApp સર્વર્સ સાથે કનેક્ટ થશે.
સુરક્ષા અને ગોપનીયતા દ્વિધા
ક્રોસ-પ્લેટફોર્મ કોમ્યુનિકેશન તરફનું પગલું, જ્યારે એપ્લિકેશન ફ્રેગમેન્ટેશનને છોડી દેવા માંગતા વપરાશકર્તાઓ દ્વારા આવકારવામાં આવે છે, તે નોંધપાત્ર સુરક્ષા અને ગોપનીયતા પડકારો રજૂ કરે છે.
શ્રી બ્રાઉવરે નોંધ્યું હતું કે જે વપરાશકર્તાઓ ઇન્ટરઓપરેબિલિટી પસંદ કરે છે તેઓ તેમના WhatsApp ઇનબોક્સની ટોચ પર એક અલગ વિભાગમાં અન્ય એપ્લિકેશનોના સંદેશા જોઈ શકે છે. આ અલગતા જરૂરી છે કારણ કે કંપની સ્વીકારે છે કે તે આ વિવિધ નેટવર્ક્સ પર “સમાન સ્તરની ગોપનીયતા અને સુરક્ષા પ્રદાન કરી શકતી નથી”.
ચોક્કસ ચિંતાઓમાં શામેલ છે:
મેટાડેટા લીકેજ: મેટાએ ચેતવણી આપી હતી કે જો કોઈ તૃતીય-પક્ષ કનેક્ટ કરવા માટે મધ્યસ્થી પ્રોક્સી સર્વરનો ઉપયોગ કરે છે, તો તે “બધા ચેટ મેટાડેટાને પ્રોક્સી સર્વર પર ખુલ્લા પાડે છે,” ડેટા લીકેજની શક્યતા વધારે છે. મેટા વપરાશકર્તાઓને સ્પામ અને કૌભાંડોથી બચાવવા માટે “કનેક્શન લેવલ સિગ્નલો” પર પણ આધાર રાખે છે, જે સિગ્નલો પ્રોક્સી અભિગમથી ખોવાઈ જશે.
એનક્રિપ્ટેડ ડેટા હાર્વેસ્ટિંગ: ટીકાકારો દલીલ કરે છે કે જો સંદેશાઓ એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ (E2EE) રહે તો પણ, મેટા હજુ પણ મૂલ્યવાન મેટાડેટા એકત્રિત કરી શકશે અને મિશ્ર ચેટમાં WhatsApp ક્લાયંટ પાસેથી પેટર્ન (જેમ કે કોણ વાતચીત કરી રહ્યું છે, ક્યારે, ડેટા વપરાશ અને જવાબની ગતિ) નો ઉપયોગ કરી શકશે.
બ્લોક સૂચિઓ: વપરાશકર્તાઓએ ધ્યાન રાખવું જોઈએ કે WhatsApp પર અગાઉ અવરોધિત વ્યક્તિઓ હજુ પણ તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશનના નિયમોના આધારે, તૃતીય-પક્ષ ચેટ દ્વારા તેમનો સંપર્ક કરી શકશે.
હોરિઝોન્ટલ મેન્ડેટ માટે ઓછું અપટેક અને કૉલ
મેટાએ તેના તકનીકી સ્પષ્ટીકરણો અને પાલન દસ્તાવેજો પ્રકાશિત કર્યા હોવા છતાં, ગ્રાહક સંગઠનોએ “તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ દ્વારા વ્યાપક, અસરકારક ઇન્ટરકનેક્શનનો નોંધપાત્ર અભાવ” જોયો છે.
સિગ્નલ અને થ્રીમા સહિતની અગ્રણી ગોપનીયતા-કેન્દ્રિત એપ્લિકેશનોએ સ્પષ્ટપણે જણાવ્યું છે કે તેઓ એકબીજા સાથે કામ કરી શકશે નહીં, કારણ કે તેઓ ગોપનીયતાની ચિંતાઓ અને તેમના વપરાશકર્તાઓને મેટાની ડેટા એકત્ર કરવાની પ્રથાઓનો સામનો કરવાની અનિચ્છા દર્શાવે છે.
આ અપટેકનો અભાવ DMA ની વર્તમાન ડિઝાઇનમાં “મૂળભૂત મર્યાદા” સૂચવે છે. આ જવાબદારી ફક્ત ગેટકીપર્સ (એક વર્ટિકલ એપ્લિકેશન) પર મૂકવામાં આવી છે, જેનો અર્થ એ છે કે નાના સ્પર્ધકો પાસે તેમના પોતાના ઇકોસિસ્ટમમાં નવીનતાને પ્રાથમિકતા આપવા, સંસાધનોને એકીકૃત કરવામાં ભાગ લેવા અથવા રોકાણ કરવા માટે પ્રોત્સાહનનો અભાવ હોઈ શકે છે.
એક અગ્રણી ગ્રાહક જૂથ, યુરોકન્સ્યુમર્સ, દલીલ કરે છે કે વર્તમાન વર્ટિકલ જવાબદારીએ બજારની ગતિશીલતામાં મૂળભૂત રીતે ફેરફાર કર્યો નથી. તેઓ DMA ના કલમ 7 માં સુધારો કરીને “આડી આંતર-કાર્યક્ષમતા જવાબદારી” ને ફરજિયાત બનાવવાનો પ્રસ્તાવ મૂકે છે, જેમાં ફક્ત ગેટકીપર્સ જ નહીં, પરંતુ તમામ સંબંધિત બજાર ખેલાડીઓને તેમની સેવાઓને ઇન્ટરઓપરેબલ બનાવવાની જરૂર પડે છે. આ પરિવર્તન પારસ્પરિક જોડાણ સ્થાપિત કરશે, નાના ખેલાડીઓ તરફથી માંગને ઉત્તેજીત કરશે અને વપરાશકર્તા લોક-ઇનને બદલે સેવા ગુણવત્તા પર આધારિત સ્પર્ધાને ખરેખર પ્રોત્સાહન આપશે.
સોશિયલ નેટવર્કિંગ એક્સ્ટેંશન પર ચર્ચા
યુરોપિયન કમિશન ઓનલાઈન સોશિયલ નેટવર્કિંગ સેવાઓ (જેમ કે ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને ટિકટોક) માટે કલમ 7 ની આંતર-કાર્યક્ષમતા જવાબદારીઓના સંભવિત વિસ્તરણનું પણ મૂલ્યાંકન કરી રહ્યું છે, જે મજબૂત નેટવર્ક અસરો અને વપરાશકર્તા લોક-ઇન જેવા સમાન મુદ્દાઓનો સામનો કરે છે.
જ્યારે વિસ્તરણ સોશિયલ નેટવર્ક ગેટકીપર્સની બજાર શક્તિને ઘટાડી શકે છે, ત્યારે યુરોકન્સ્યુમર્સ ચેતવણી આપે છે કે નોંધપાત્ર પડકારોને કારણે આ પ્રકારનું પગલું સલાહભર્યું ન હોઈ શકે:
તકનીકી જટિલતા: સામાજિક નેટવર્ક્સમાં વ્યક્તિગત ફીડ્સ, અલ્ગોરિધમિક રેન્કિંગ અને સામગ્રી શોધ સહિત મૂળભૂત મેસેજિંગ કરતાં વધુ જટિલ કાર્યક્ષમતા શામેલ છે. આંતર-કાર્યક્ષમતા માટે “મૂળભૂત કાર્યક્ષમતા” વ્યાખ્યાયિત કરવી ખૂબ જ મુશ્કેલ છે.
સુરક્ષા અને ગોપનીયતા: વિવિધ સામાજિક સેવાઓમાં E2EEનો વિસ્તાર કરવાથી સુરક્ષિત વ્યક્તિગત ડેટા વિનિમયનું સંચાલન કરવામાં અને દૂષિત કલાકારોને રોકવામાં પડકારો રજૂ થાય છે.
સામગ્રી મધ્યસ્થતા: આંતર-કાર્યક્ષમતા સામગ્રી મધ્યસ્થતાને નોંધપાત્ર રીતે જટિલ બનાવશે, કારણ કે હાનિકારક સામગ્રી પ્લેટફોર્મ પર એકીકૃત રીતે વહેતી થઈ શકે છે, જેનાથી પ્લેટફોર્મ-વિશિષ્ટ નીતિઓનો અમલ મુશ્કેલ બને છે.
DMA નું અમલીકરણ એક મહત્વપૂર્ણ નિયમનકારી પડકારને પ્રકાશિત કરે છે: જટિલ માલિકીની ઇકોસિસ્ટમ્સને વપરાશકર્તાઓ જેના પર આધાર રાખે છે તે મુખ્ય સુરક્ષા અને ગોપનીયતા સુવિધાઓને બલિદાન આપ્યા વિના વાતચીત કરવા દબાણ કરે છે.
