ટ્વિટર (X)ની સેવાઓ ખોરવાઈ: હજારો યૂઝર્સે નોંધાવી ફરિયાદ, જાણો શા માટે ઠપ થયું સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ
ડિજિટલ દુનિયાના સૌથી મોટા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ પૈકીનું એક, X (અગાઉનું ટ્વિટર), ફરી એકવાર ટેકનિકલ ખામીનો શિકાર બન્યું છે. 13 જાન્યુઆરી 2026ની સાંજે ભારત સહિત વિશ્વના અનેક ખૂણે અચાનક Xની સેવાઓ ખોરવાઈ ગઈ હતી. લાખો યૂઝર્સને પોતાની ટાઈમલાઈન લોડ કરવામાં, પોસ્ટ કરવામાં અને પોતાની પ્રોફાઇલ જોવામાં પણ ભારે મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. સોશિયલ મીડિયા પર ‘X Down’ જેવા હેશટેગ્સ ઝડપથી ટ્રેન્ડ થવા લાગ્યા, જેના કારણે પ્લેટફોર્મની વિશ્વસનીયતા અને ટેકનિકલ માળખા પર ફરી એકવાર સવાલો ઉભા થયા છે.
Downdetector પર ફરિયાદોનો પૂર
વેબસાઇટ્સની લાઈવ સ્થિતિને ટ્રેક કરતી અગ્રણી એજન્સી Downdetector એ આ આઉટેજની પુષ્ટિ કરી છે. આંકડા મુજબ, આ કોઈ નાની ટેકનિકલ ખામી નહીં, પરંતુ સર્વરની મોટી સમસ્યા હતી.
-
અચાનક ઉછાળો: 13 જાન્યુઆરી 2026 ના રોજ સાંજે અંદાજે 7:49 વાગ્યે ફરિયાદોના ગ્રાફમાં જોરદાર ઉછાળો જોવા મળ્યો હતો.
-
રિપોર્ટ્સની સંખ્યા: સામાન્ય રીતે ફરિયાદોની સંખ્યા 1 ની આસપાસ હોય છે, પરંતુ આ સમયે તે અચાનક વધીને 1,869 સુધી પહોંચી ગઈ હતી.
-
વૈશ્વિક અસર: આ સમસ્યા માત્ર ભારત પૂરતી મર્યાદિત નહોતી. અમેરિકામાં પણ સાંજે 8 વાગ્યાની આસપાસ ફરિયાદોની સંખ્યા 24,000ને પાર કરી ગઈ હતી, જે સૂચવે છે કે આ એક ગ્લોબલ સર્વર ઇશ્યૂ હતો.
સૌથી વધુ સમસ્યા ક્યાં જોવા મળી?
Downdetector દ્વારા બહાર પાડવામાં આવેલા આંકડાઓના વિશ્લેષણ પરથી સ્પષ્ટ થાય છે કે યૂઝર્સને અલગ-અલગ સ્તરે મુશ્કેલીઓ પડી હતી:
-
મોબાઈલ એપ (49%): લગભગ અડધા યૂઝર્સે ફરિયાદ કરી હતી કે X ની મોબાઈલ એપ યોગ્ય રીતે કામ નથી કરી રહી. એપ કાં તો ક્રેશ થઈ રહી હતી અથવા ખૂબ જ ધીમી ચાલી રહી હતી.
-
વેબસાઈટ (40%): ડેસ્કટોપ અને લેપટોપ યૂઝર્સ પણ આમાંથી બચી શક્યા નહોતા. બ્રાઉઝર પર પેજ લોડ ન થવા અને લોગિન એરરની ફરિયાદો નોંધાઈ હતી.
-
સર્વર કનેક્શન (11%): એક નાના જૂથે સીધું સર્વર કનેક્શન તૂટવાની વાત કરી હતી, જે બેકએન્ડ લેવલ પર કોઈ મોટી ખામી તરફ ઈશારો કરે છે.
યૂઝર્સનો અનુભવ: “ટાઈમલાઈન ખાલી પડી હતી”
યૂઝર્સનો અનુભવ: “ટાઈમલાઈન ખાલી પડી હતી”જ્યારે X ડાઉન થયું, ત્યારે ઇન્ટરનેટ યૂઝર્સ માહિતી માટે વલખાં મારતા જોવા મળ્યા હતા. ઘણા યૂઝર્સે અન્ય પ્લેટફોર્મ પર પોતાનો અનુભવ શેર કરતા જણાવ્યું કે:
-
ટાઈમલાઈન લોડ થતી નહોતી: યૂઝર્સ જ્યારે એપ ખોલતા હતા, ત્યારે તેમને જૂની પોસ્ટ જ દેખાતી હતી અને રિફ્રેશ કરવા પર ‘Something went wrong’ નો મેસેજ આવતો હતો.
-
પ્રોફાઇલ ગાયબ: ઘણા લોકોએ દાવો કર્યો હતો કે તેઓ પોતાની પ્રોફાઇલ પિક્ચર કે બાયો પણ જોઈ શકતા નહોતા. એવું લાગતું હતું કે જાણે સિસ્ટમ ડેટાબેઝમાંથી માહિતી મેળવવામાં નિષ્ફળ રહી હોય.
-
મેસેજિંગ અને પોસ્ટિંગ: ડાયરેક્ટ મેસેજ (DM) મોકલવામાં મુશ્કેલી આવી રહી હતી અને નવી પોસ્ટ ‘સેન્ડ’ બટન દબાવ્યા પછી પણ પેન્ડિંગમાં દેખાતી હતી.
એલોન મસ્કની કંપનીનું વલણ
નવાઈની વાત એ છે કે આટલી મોટી સમસ્યા હોવા છતાં, સમાચાર લખાયા ત્યાં સુધી X (કંપની) કે એલોન મસ્ક તરફથી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન આવ્યું નહોતું. સામાન્ય રીતે આવી સ્થિતિમાં કંપનીનું ‘સપોર્ટ હેન્ડલ’ માહિતી આપે છે, પરંતુ આ વખતે ત્યાં પણ મૌન જોવા મળ્યું હતું.
નિષ્ણાતોનું માનવું છે કે એલોન મસ્ક દ્વારા કંપનીના અધિગ્રહણ પછી એન્જિનિયરિંગ ટીમમાં કરવામાં આવેલો ઘટાડો અને સર્વરમાં કરાયેલા ફેરફારોને કારણે આઉટેજની ઘટનાઓ વધી છે. ટેકનિકલ નિષ્ણાતોના મતે, આ સમસ્યા API (Application Programming Interface) માં ખામી અથવા ડેટા સેન્ટર્સ વચ્ચેના સિંક્રોનાઇઝેશન ફેલ થવાને કારણે હોઈ શકે છે.
નિષ્કર્ષ
ડિજિટલ યુગમાં X જેવા પ્લેટફોર્મ માત્ર મનોરંજનનું સાધન નથી, પરંતુ માહિતીની આપ-લેનું સૌથી ઝડપી માધ્યમ છે. આવી સ્થિતિમાં તેનું ઠપ થવું મહત્વપૂર્ણ સંચાર વ્યવસ્થાને ખોરવે છે. જોકે, મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં થોડા કલાકોમાં સેવાઓ પૂર્વવત્ થઈ જાય છે, પરંતુ વારંવાર થતા આ આઉટેજ યૂઝર્સના અનુભવને બગાડે છે.
હાલમાં સેવાઓ ધીમે ધીમે સામાન્ય થઈ રહી છે, પરંતુ કંપનીએ ભવિષ્યમાં આવા મોટા ટેકનિકલ આંચકાઓથી બચવા માટે તેના મૂળભૂત માળખાને વધુ મજબૂત કરવાની જરૂર છે.
