સાવધાન! ફોન પર આવતા ફેક કોલ્સ અને SMS ઓળખવાની સરકારી ટ્રિક, એક નાની ભૂલ પડી શકે છે ભારે
આજકાલ આપણા બધાનો ફોન સવારથી સાંજ સુધી રણકતો જ રહે છે. ક્યારેક કોઈ બેંકની ઓફર, ક્યારેક લોટરીનો મેસેજ, તો ક્યારેક કોઈ અજાણ્યો કોલ. પરંતુ શું તમે ક્યારેય વિચાર્યું છે કે આમાંથી કેટલા સાચા છે અને કેટલા તમારા બેંક એકાઉન્ટને ખાલી કરવાનું ષડયંત્ર? સાયબર ગુનેગારો એટલા શાતિર બની ગયા છે કે તેઓ અસલી કંપનીઓના નામે ફેક મેસેજ મોકલીને લોકોને પોતાનો શિકાર બનાવી રહ્યા છે.
સારી વાત એ છે કે ભારત સરકાર હવે આ ઠગો પર લગામ કસવા માટે પૂરી રીતે તૈયાર છે. સરકારે કેટલીક એવી સરળ ટ્રિક્સ અને નિયમો જણાવ્યા છે, જેનાથી તમે ચપટી વગાડતા જ અસલી અને નકલી કોલ કે મેસેજ વચ્ચેનો તફાવત સમજી શકો છો. ચાલો વિગતવાર જાણીએ કે તમે તમારી જાતને સાયબર ફ્રોડથી કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખી શકો છો.
1. 160 સિરીઝનો જાદુ: બેંકિંગ કોલ્સની અસલી ઓળખ
અવારનવાર આપણને એવા કોલ્સ આવે છે જે પોતાને બેંકના મેનેજર કે ઇન્શ્યોરન્સ એજન્ટ ગણાવે છે. હવે તમારે તેમની વાતોમાં આવવાની જરૂર નથી, બસ નંબરના શરૂઆતના અંકો જુઓ.
-
નિયમ: સરકારે બેંકિંગ, ઇન્શ્યોરન્સ અને તમામ નાણાકીય સેવાઓ (Financial Services) માટે એક ખાસ 160 નંબર સિરીઝ જાહેર કરી છે.
-
કેવી રીતે ઓળખશો: જો તમારી પાસે કોઈ બેંક કે નાણાકીય સેવા સાથે જોડાયેલો કોલ આવે છે, તો તેનો નંબર 160 થી શરૂ થવો જોઈએ. જો કોલ કોઈ સામાન્ય 10 અંકના મોબાઈલ નંબર કે અન્ય કોઈ કોડથી આવી રહ્યો હોય અને સામેવાળી વ્યક્તિ પૈસા કે OTP ની વાત કરી રહી હોય, તો સમજી જજો કે તે ફેક (Fake) છે.
2. SMSની પાછળ છુપાયેલા ‘S, G, P’ કોડની રમત
મેસેજ દ્વારા થતા ફ્રોડ સૌથી વધુ ખતરનાક હોય છે કારણ કે તેમાં એક ‘ખતરનાક લિંક’ છુપાયેલી હોય છે. સરકારે મેસેજ મોકલતી કંપનીઓ માટે હવે કેટલાક ખાસ કોડ ફરજિયાત કર્યા છે. તમારા ફોન પર આવતા સત્તાવાર મેસેજના સેન્ડર આઈડી (Sender ID) ના અંતમાં ‘-‘ પછી એક અક્ષર લખેલો હોય છે.
આ કોડ્સનો અર્થ સમજો:
-
S (Service): જો મેસેજના અંતે ‘S’ લખેલું છે, તો તેનો અર્થ છે કે તે તમારી કોઈ સક્રિય સેવા (Service) સાથે જોડાયેલું છે. જેમ કે બેંક ટ્રાન્ઝેક્શન, વીજળી બિલનું એલર્ટ કે ટેલિકોમ સર્વિસ.
-
G (Government): જો મેસેજના અંતે ‘G’ છે, તો તે સરકારી (Government) સંદેશ છે. આ કોઈ સરકારી યોજના, આપત્તિ એલર્ટ કે જનહિતમાં જાહેર કરાયેલી સૂચના હોઈ શકે છે.
-
P (Promotional): જો મેસેજના અંતે ‘P’ છે, તો તે પ્રમોશન (Promotional) માટે છે. આ એ કંપનીઓ છે જેમને ટેલિકોમ વિભાગ (DoT) દ્વારા ‘વ્હાઈટલિસ્ટ’ કરવામાં આવી છે, એટલે કે તે સુરક્ષિત છે.
ચેતવણી: જો કોઈ મેસેજના અંતમાં આ કોડ્સ નથી અને તેમાં તમને કોઈ લિંક પર ક્લિક કરવા કે એપ ડાઉનલોડ કરવાનું કહેવામાં આવ્યું હોય, તો તેને તરત જ ડિલીટ કરી દો.
3. ‘ચક્ષુ’ પોર્ટલ: ફેક કોલ રિપોર્ટ કરવાનું હથિયાર
સરકારે માત્ર ઓળખ કરવાની રીત જ નથી જણાવી, પરંતુ ઠગોને પાઠ ભણાવવાની વ્યવસ્થા પણ કરી છે. આ માટે ‘સંચાર સાથી’ (Sanchar Saathi) પોર્ટલ અને એપ લોન્ચ કરવામાં આવી છે.
-
ચક્ષુ (Chakshu) સેક્શન: આ પોર્ટલ પર એક ખાસ સેક્શન છે જેનું નામ છે ‘ચક્ષુ’. જો તમને કોઈ શંકાસ્પદ કોલ કે મેસેજ આવે છે, તો તમે અહીં જઈને તેની રિપોર્ટ કરી શકો છો.
-
કેવી રીતે કામ કરે છે: તમારા દ્વારા રિપોર્ટ કર્યા પછી વિભાગ તે નંબરની તપાસ કરે છે. જો તે નંબર ફેક જણાય છે, તો તેને આખા દેશમાં બ્લોક કરી દેવામાં આવે છે, જેથી તે કોઈ બીજાને ઠગી ન શકે.
સાયબર ગુનેગારો કેવી રીતે ફસાવે છે જાળમાં?
સાયબર ગુનેગારો કેવી રીતે ફસાવે છે જાળમાં?સાયબર ગુનેગારો અવારનવાર બેંકો કે ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ જેવા દેખાતા ફેક મેસેજ મોકલે છે. તેમાં સામાન્ય રીતે લખેલું હોય છે:
-
“તમારું બેંક એકાઉન્ટ બ્લોક થઈ ગયું છે, અપડેટ માટે આ લિંક પર ક્લિક કરો.”
-
“તમે 50 લાખની લોટરી જીતી છે, આ એપ ઇન્સ્ટોલ કરો.”
-
“તમારું વીજળી કનેક્શન કપાઈ જવાનું છે, તરત જ આ નંબર પર વાત કરો.”
જેવા તમે આ લિંક પર ક્લિક કરો છો, તમારા ફોનમાં એક માલવેર (Virus) પહોંચી જાય છે. આ વાયરસ તમારી અંગત માહિતી, જેવી કે પાસવર્ડ, OTP અને ગેલેરીનું એક્સેસ ચોરી લે છે.
સુરક્ષિત રહેવા માટે 5 ‘ગોલ્ડન રૂલ્સ’
-
ઉતાવળ ન કરો: ઠગો હંમેશા તમને ડરાવે છે કે “અત્યારે નહીં કરો તો એકાઉન્ટ બંધ થઈ જશે.” શાંત રહો અને બેંકની સત્તાવાર એપ કે બ્રાન્ચમાં જઈને ચેક કરો.
-
અજાણી લિંકથી તોબા: કોઈ પણ એવી લિંક પર ક્લિક ન કરો જે SMS દ્વારા આવી હોય, ખાસ કરીને જો તે ટૂંકી (Shortened) લિંક હોય.
-
એપ્સની પસંદગી: હંમેશા ગૂગલ પ્લે સ્ટોર કે એપલ એપ સ્ટોર પરથી જ સત્તાવાર બેંક એપ્સ ડાઉનલોડ કરો. કોઈના કહેવા પર ‘Screen Sharing’ એપ્સ (જેવી કે Anydesk કે TeamViewer) ક્યારેય ઇન્સ્ટોલ ન કરો.
-
OTP અંગત છે: યાદ રાખો, કોઈ પણ બેંક કે સરકારી અધિકારી તમારી પાસે ફોન પર OTP માંગતા નથી.
-
નિયમિત રિપોર્ટિંગ: જો તમને કોઈ કોલ આવે કે “તમારો પુત્ર મુસીબતમાં છે, પૈસા મોકલો” કે કોઈ અન્ય શંકાસ્પદ વાત, તો તરત જ 1930 (સાયબર હેલ્પલાઇન) પર કોલ કરો અથવા સંચાર સાથી પોર્ટલ પર ચક્ષુ દ્વારા રિપોર્ટ કરો.
ટેકનોલોજી જેટલી વધી રહી છે, જોખમ પણ એટલું જ વધી રહ્યું છે. પરંતુ જો તમે ઉપર જણાવેલા નાના-નાના સંકેતો (160 સિરીઝ અને S, G, P કોડ) નું ધ્યાન રાખો છો, તો તમે અને તમારો પરિવાર સુરક્ષિત રહી શકો છો. યાદ રાખજો, તમારી સતર્કતા જ સાયબર ગુનેગારોની સૌથી મોટી હાર છે.
