રિલાયન્સ જિયોના ગ્રાહકોની સંખ્યા સતત ઘટી રહી છે. ડિસેમ્બર 2021માં 1.29 કરોડ ગ્રાહકોએ વિદાય લીધી અને હવે જાન્યુઆરી 2022માં પણ Jioને મોટું નુકસાન થયું છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI)ના નવા રિપોર્ટ અનુસાર જાન્યુઆરી 2022માં લગભગ નવ લાખ લોકોએ Jioને અલવિદા કહી દીધું છે.
TRAIના નવા અહેવાલ મુજબ, 31 ડિસેમ્બર 2021 સુધીમાં Jio પાસે 364.34 મિલિયન (36.434 કરોડ) સક્રિય ગ્રાહકો હતા, જે 31 જાન્યુઆરી 2022 સુધીમાં વધીને 368.53 મિલિયન (36.853 કરોડ) થઈ ગયા છે. પરિણામે, કંપનીના સક્રિય ગ્રાહકોની સંખ્યામાં વધારો થયો છે.
જ્યારે ગ્રાહકો સાથે વિદાય લેવાની વાત આવે છે ત્યારે Jio ખોટમાં છે. Jioના ગ્રાહકોની કુલ સંખ્યા હવે 406.39 મિલિયન (40.639 કરોડ) છે જે ડિસેમ્બર 2021 માં 415.72 મિલિયન (41.572 કરોડ) હતી. આવી સ્થિતિમાં Jioએ લગભગ 9.3 મિલિયન (93 લાખ) ગ્રાહકો ગુમાવ્યા છે.
જિયો ઉપરાંત વોડાફોન આઈડિયા અને BSNLને પણ જાન્યુઆરી 2022માં નુકસાન થયું છે. ટ્રાઈના રિપોર્ટ અનુસાર જાન્યુઆરી મહિનામાં માત્ર એરટેલને જ ફાયદો થયો છે.આ સમયગાળા દરમિયાન BSNLના 3,77,520 ગ્રાહકો ઘટ્યા છે, જ્યારે વોડાફોને 3,89,082 ગ્રાહકો ગુમાવ્યા છે.
એરટેલે જાન્યુઆરી 2022માં 7,14,199 નવા ગ્રાહકો ઉમેર્યા છે. આ સમયગાળા દરમિયાન 9.53 મિલિયન (95.3) લાખ મોબાઇલ નંબર પોર્ટેબિલિટી વિનંતીઓ પ્રાપ્ત થઈ છે. હવે એકંદરે, Jioના ગ્રાહકોના કિસ્સામાં નુકસાન થયું હશે, પરંતુ આ એવા ગ્રાહકો હતા જેમનાથી Jio લાભ ઉઠાવી રહી ન હતી એટલે કે આ ગ્રાહકો સક્રિય ન હતા.
