Air India
ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (GGCA) એ એર ઈન્ડિયાને કારણ બતાવો નોટિસ જારી કરીને જણાવ્યું હતું કે DGCA નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરીને એરલાઈન્સ દ્વારા મુસાફરોને વારંવાર અસુવિધા પહોંચાડવાની ઘટનાઓ તેના ધ્યાન પર આવી છે.
એવિએશન રેગ્યુલેટર ડીજીસીએએ એર ઈન્ડિયાને ઓછામાં ઓછી બે ઈન્ટરનેશનલ ફ્લાઈટ્સમાં અતિશય વિલંબ અને મુસાફરોની યોગ્ય કાળજી લેવામાં નિષ્ફળ રહેવા બદલ કારણ બતાવો નોટિસ જારી કરી છે, એમ સમાચાર એજન્સી પીટીઆઈએ શુક્રવારે અહેવાલ આપ્યો હતો.
ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (GGCA) એ શુક્રવારે એર ઇન્ડિયાને કારણ બતાવો નોટિસ જારી કરીને જણાવ્યું હતું કે એરલાઇન દ્વારા DGCA નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરીને મુસાફરોને વારંવાર અસુવિધા પહોંચાડવાની ઘટનાઓ તેના ધ્યાન પર આવી છે.
ઉડ્ડયન નિયમનકારે 30 મેના રોજ દિલ્હીથી સાન ફ્રાન્સિસ્કોની AI 183 અને મુંબઈથી સાન ફ્રાન્સિસ્કો 24 મેના રોજ AI 179 – બે આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઈટ્સમાં વધુ પડતા વિલંબની નોંધ લીધી હતી.
“DGCA ના ધ્યાનમાં આવ્યું છે કે 24.05.2024 ની ફ્લાઇટ AL-179 અને 30.05.2024 ની ફ્લાઇટ AL-183 અતિશય વિલંબિત હતી અને કેબિનમાં અપૂરતી ઠંડકને કારણે મુસાફરોને અસુવિધા ઊભી કરી હતી. વધુમાં, DGCA CAR દ્વારા M/ એર ઈન્ડિયાએ “અધિનિયમની વિવિધ જોગવાઈઓનું ઉલ્લંઘન કરીને મુસાફરોને અસુવિધા પહોંચાડવાની વારંવારની ઘટનાઓ પ્રકાશમાં આવી છે,” કારણ બતાવો નોટિસમાં જણાવાયું છે.
એ નોંધવું અગત્યનું છે કે બંને ફ્લાઇટ્સ મોડી પડી હતી, અને અપૂરતી કેબિન કૂલિંગને કારણે મુસાફરોને અસુવિધા થઈ હતી.
માઈક્રોબ્લોગિંગ પ્લેટફોર્મ પર એક મુસાફર લોકો બેભાન થઈ ગયા પછી તેમને ઉતારી લેવામાં આવ્યા.
If there is a privatisation story that has failed it is @airindia @DGCAIndia AI 183 flight has been delayed for over 8 hours , passengers were made to board the plane without air conditioning, and then deplaned after some people fainted in the flight.This is inhuman! @JM_Scindia pic.twitter.com/86KpaOAbgb
— Shweta Punj (@shwwetapunj) May 30, 2024
ડીજીસીએએ જણાવ્યું હતું કે એર ઈન્ડિયા “યાત્રીઓની યોગ્ય કાળજી લેવામાં વારંવાર નિષ્ફળ રહી છે” અને “એરલાઈન્સ દ્વારા મુસાફરોને આપવામાં આવતી સુવિધાઓને લગતી તેની જોગવાઈઓનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે જેના કારણે ફ્લાઈટ્સ રદ કરવી અને ફ્લાઈટ્સમાં વિલંબ થાય છે”.
નાગરિક ઉડ્ડયન નિયમનકારે એર ઈન્ડિયાને પૂછ્યું કે, “ઉક્ત ઉલ્લંઘનો માટે એરલાઈન સામે અમલીકરણ કાર્યવાહી શા માટે શરૂ ન કરવી જોઈએ.” “મેસર્સ એર ઈન્ડિયાનો પ્રતિસાદ આ નોટિસ જારી કર્યાની તારીખથી 03 દિવસની અંદર આ ઓફિસ સુધી પહોંચવો જોઈએ, જો તે નિષ્ફળ જશે તો મામલો એકપક્ષીય રીતે લેવામાં આવશે.”
પેસેન્જરની પોસ્ટનો જવાબ આપતા, એર ઈન્ડિયાએ કહ્યું, “પ્રિય સુશ્રી પુંજ, વિક્ષેપો જોઈને અમે ખરેખર દિલગીર છીએ. કૃપા કરીને ખાતરી રાખો કે અમારી ટીમ વિલંબને ઉકેલવા માટે સક્રિયપણે કાર્ય કરી રહી છે અને તમારા સતત સમર્થનની પ્રશંસા કરે છે અને તમારી સમજણની કદર કરે છે. અમે પણ છીએ. મુસાફરોને જરૂરી સહાય પૂરી પાડવા માટે અમારી ટીમને ચેતવણી આપવી.
દરમિયાન, એક અધિકારીએ પીટીઆઈને જણાવ્યું હતું કે નાગરિક ઉડ્ડયન પ્રધાન જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયાએ ફ્લાઇટમાં વિલંબ અને મુસાફરોને થતી અસુવિધા અંગે સંજ્ઞાન લીધા પછી એર ઇન્ડિયાને કારણ બતાવો નોટિસ જારી કરવામાં આવી હતી.
