વર્ષોની રાહનો અંત આવ્યો! WhatsApp હવે મલ્ટી-એકાઉન્ટ સપોર્ટને સપોર્ટ કરે છે, જેનાથી તમે તરત જ પ્રોફાઇલ સ્વિચ કરી શકો છો.
મુખ્ય પ્રોડક્ટ ઉન્નત્તિકરણો અને ચોંકાવનારી સુરક્ષા ચિંતાઓ બંને સાથે ચિહ્નિત થયેલ અઠવાડિયામાં, મેટાની માલિકીનું મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ, WhatsApp, હેડલાઇન્સ પર કબજો જમાવી રહ્યું છે. જ્યારે iPhone વપરાશકર્તાઓ આખરે એક જ ઉપકરણ પર બહુવિધ એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન કરવાની ખૂબ જ અપેક્ષિત ક્ષમતા મેળવી રહ્યા છે, ત્યારે સંશોધકોએ એક સાથે લાંબા સમયથી ચાલતી નબળાઈ જાહેર કરી છે જેણે વૈશ્વિક સ્તરે આશરે 3.5 અબજ વપરાશકર્તાઓના ફોન નંબર અને પ્રોફાઇલ ડેટા સાથે ચેડા કર્યા છે.
મલ્ટી-એકાઉન્ટ સ્વિચિંગ iOS બીટા ટેસ્ટર્સ પર રોલ આઉટ
WhatsApp હાલમાં તેના iOS બીટા પ્લેટફોર્મ પર એક નવી સુવિધાનું પરીક્ષણ કરી રહ્યું છે જે વપરાશકર્તાઓને તેમની પ્રાથમિક પ્રોફાઇલમાંથી લોગ આઉટ કર્યા વિના અથવા એપ્લિકેશનને ફરીથી શરૂ કર્યા વિના એક ફોન પર બહુવિધ એકાઉન્ટ્સ વચ્ચે સરળતાથી સ્વિચ કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ સંકલિત મલ્ટિ-એકાઉન્ટ સપોર્ટને એક મુખ્ય અપડેટ માનવામાં આવે છે, કારણ કે Android વપરાશકર્તાઓએ 2023 ના અંતથી સમાન કાર્યક્ષમતાનો આનંદ માણ્યો છે, ઘણીવાર ડ્યુઅલ એપ્લિકેશન સપોર્ટ અથવા તૃતીય-પક્ષ પદ્ધતિઓ પર આધાર રાખતા હોય છે.
આ સુવિધા, જે iOS TestFlight બીટા પ્રોગ્રામમાં જોવા મળી છે, તે સેટિંગ્સ મેનૂમાં “એકાઉન્ટ સૂચિ” વિભાગ અથવા QR કોડ આઇકોનની નજીક એક સમર્પિત બટન રજૂ કરે છે. વપરાશકર્તાઓ હવે સંપૂર્ણપણે નવા નંબરનો ઉપયોગ કરીને, જૂના નંબરનો ફરીથી ઉપયોગ કરીને, અથવા QR કોડ સ્કેન દ્વારા કમ્પેનિયન એકાઉન્ટ ઉમેરીને વધારાનું WhatsApp એકાઉન્ટ ઉમેરી શકે છે.
નવી મલ્ટી-એકાઉન્ટ સિસ્ટમના મુખ્ય ફાયદાઓમાં શામેલ છે:
સીમલેસ સ્વિચિંગ: વપરાશકર્તાઓ “એકાઉન્ટ સૂચિ” દ્વારા ઉપલબ્ધ શોર્ટકટ્સ અથવા સેટિંગ્સ ટેબ પર સંભવિત રીતે ડબલ-ટેપ હાવભાવ સાથે, પ્રોફાઇલ્સ વચ્ચે તરત જ ટૉગલ કરી શકે છે.
સ્વતંત્ર સેટિંગ્સ: દરેક એકાઉન્ટ પોતાનો ચેટ ઇતિહાસ, એપ્લિકેશન સેટિંગ્સ અને સૂચના પસંદગીઓ જાળવી રાખે છે, જેને અલગથી કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય છે. વપરાશકર્તાઓ અલગ અલગ સૂચના ટોન સેટ કરી શકે છે અને દરેક પ્રોફાઇલ માટે સ્વતઃ-ડાઉનલોડ વિકલ્પોનું સંચાલન કરી શકે છે.
સતત સૂચનાઓ: જ્યારે એકાઉન્ટ હાલમાં નિષ્ક્રિય હોય (સક્રિય નથી), ત્યારે પણ WhatsApp તેને સંદેશા પહોંચાડવાનું ચાલુ રાખશે, સ્પષ્ટપણે ચિહ્નિત કરશે કે સંદેશ કયા એકાઉન્ટનો છે.
ઉન્નત સુરક્ષા: WhatsApp આ બહુવિધ એકાઉન્ટ્સ માટે એપ લોક સપોર્ટ વિસ્તારશે તેવી અપેક્ષા છે, જે વ્યક્તિગત પ્રોફાઇલ્સને ફેસ ID, ટચ ID અથવા પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને સુરક્ષિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
ઐતિહાસિક રીતે, એક ફોન પર બે એકાઉન્ટ્સ શોધતા વપરાશકર્તાઓએ Android ના બિલ્ટ-ઇન ડ્યુઅલ એપ્લિકેશન સપોર્ટનો ઉપયોગ કર્યો હતો (જે કેટલાકને વધુ પડતી બેટરી ડ્રેઇન કરવાનું કારણ બને છે) અથવા WhatsApp Messenger અને WhatsApp Business બંને ઇન્સ્ટોલ કર્યા હતા.
મોટી સુરક્ષા ખામીએ 3.5 અબજ ફોન નંબરોનો પર્દાફાશ કર્યો
જ્યારે નવી સુવિધાઓ આવી રહી છે, ત્યારે એક ગંભીર નબળાઈએ 3.5 અબજ WhatsApp વપરાશકર્તાઓ સાથે જોડાયેલી મૂળભૂત, જાહેરમાં ઉપલબ્ધ માહિતીનો પર્દાફાશ કર્યો છે. વિયેના યુનિવર્સિટીના સંશોધકોએ પુષ્ટિ આપી છે કે પ્લેટફોર્મ પરના દરેક ફોન નંબર સાથે ચેડા કરવા માટે એક સુરક્ષા ખામીને મંજૂરી આપવામાં આવી હતી.
નબળાઈનું મૂળ WhatsAppના સંપર્ક શોધ સુવિધામાં રહેલું છે. વપરાશકર્તાઓને તેમના કયા સંપર્કો પ્લેટફોર્મ પર છે તે ઓળખવામાં મદદ કરવા માટે રચાયેલ આ સુવિધામાં અસરકારક દર-મર્યાદાનો અભાવ હતો. આ અંતર સંશોધકોને પ્રતિબંધ વિના ફોન નંબરોની વિશાળ શ્રેણી સ્કેન કરવાની મંજૂરી આપે છે. તેઓ પ્રતિ કલાક લાખો નંબરો તપાસવામાં સક્ષમ હતા.
ખુલ્લા ડેટામાં ફોન નંબર, ટાઇમસ્ટેમ્પ, એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્શન માટે જાહેર કી અને પ્રોફાઇલ ચિત્રો (57% કિસ્સાઓમાં સુલભ) અને પ્રોફાઇલ ટેક્સ્ટ (29% વપરાશકર્તાઓ માટે સુલભ) શામેલ હતા. સંશોધકોએ ચેતવણી આપી હતી કે જો આ ડેટા દૂષિત વ્યક્તિઓ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવ્યો હોત, તો તે “ઇતિહાસમાં સૌથી મોટો ડેટા લીક” હોત, જે 2021 માં ફેસબુક સ્ક્રેપિંગ ઘટનાને વટાવી ગયો હોત જેણે લગભગ 500 મિલિયન રેકોર્ડનું ચેડા કર્યું હતું.
મેટાએ આ મુદ્દાને સ્વીકાર્યો, નોંધ્યું કે તે એક “નવલકથા ગણતરી તકનીક” હતી જે તેમની ઇચ્છિત મર્યાદાઓ કરતાં વધી ગઈ. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ પહેલેથી જ ઉદ્યોગ-અગ્રણી એન્ટિ-સ્ક્રેપિંગ સિસ્ટમ્સ પર કામ કરી રહ્યા હતા અને અભ્યાસે આ નવા સંરક્ષણોને તાણ-પરીક્ષણ કરવામાં મદદ કરી. મેટાએ પુષ્ટિ આપી કે તેઓએ ત્યારથી આ સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે સંશોધકો સાથે કામ કર્યું છે, જેનાથી ઓક્ટોબર સુધીમાં કડક દર-મર્યાદા માપન શક્ય બન્યું છે. મહત્વપૂર્ણ વાત એ છે કે, WhatsAppના ડિફોલ્ટ એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્શનને કારણે વપરાશકર્તા સંદેશાઓ ખાનગી અને સુરક્ષિત રહ્યા, અને મેટાને આ વેક્ટરનો દુરુપયોગ કરતા દૂષિત વ્યક્તિઓના કોઈ પુરાવા મળ્યા નથી. સંશોધકોએ તેમના અભ્યાસના ભાગ રૂપે એકત્રિત કરેલા ડેટાને સુરક્ષિત રીતે કાઢી નાખ્યો છે.
આગળ જોવું: ગોપનીયતા વધારવા માટે યુઝરનેમ
ગોપનીયતા અને યુઝર ઓળખને વધુ મજબૂત બનાવવાના હેતુથી, WhatsApp યુઝરનેમ સિસ્ટમ પણ રજૂ કરવાની તૈયારી કરી રહ્યું છે. આ સુવિધા લોકોને તેમના ફોન નંબરને બદલે યુઝરનેમનો ઉપયોગ કરીને અન્ય લોકોને શોધવા અને કૉલ કરવાની મંજૂરી આપશે.
નવી સિસ્ટમ પારદર્શિતા અને યુઝર ઓળખ સુધારવા માટે બનાવવામાં આવી છે, ખાસ કરીને જ્યારે વણસેવ કરેલા નંબરો પરથી સંદેશા પ્રાપ્ત થાય છે. જ્યારે કોઈ યુઝર નવીનતમ બીટામાં વણસેવ કરેલા નંબર માટે શોધ કરે છે, ત્યારે સંકળાયેલ યુઝરનેમ પ્રોફાઇલ વિગતો સાથે પ્રદર્શિત થાય છે (જેમ કે પ્રોફાઇલ ફોટો, ગોપનીયતા સેટિંગ્સ પર આધાર રાખીને). આ વપરાશકર્તાઓને નવા કોલ્સ અથવા સંદેશાઓ વિશે જાણકાર નિર્ણયો લેવામાં મદદ કરે છે. સત્તાવાર દસ્તાવેજો સૂચવે છે કે બિઝનેસ એકાઉન્ટ્સ માટે યુઝરનેમ જૂન 2026 ની સમયમર્યાદા સુધીમાં અપેક્ષિત છે, જ્યારે સામાન્ય વપરાશકર્તાઓ આ વર્ષના અંત સુધીમાં આ સુવિધા પ્રાપ્ત કરે તેવી અપેક્ષા છે.
ડ્યુઅલ એપ્સ વિરુદ્ધ વોટ્સએપ બિઝનેસ: એક વ્યાવસાયિક પરિપ્રેક્ષ્ય
વ્યાવસાયિક હેતુઓ માટે બીજું એકાઉન્ટ શોધનારાઓ માટે, સ્ત્રોતો સૂચવે છે કે વોટ્સએપ મેસેન્જરની સાથે વોટ્સએપ બિઝનેસનો ઉપયોગ ફક્ત ડ્યુઅલ વોટ્સએપ મેસેન્જર એકાઉન્ટ્સ પર આધાર રાખવાની તુલનામાં શ્રેષ્ઠ અભિગમ રહે છે.
વિશિષ્ટ WhatsApp Business એપ્લિકેશન ક્લાયન્ટ કોમ્યુનિકેશન માટે રચાયેલ શક્તિશાળી ટૂલ્સ અને ઉત્પાદકતા હેક્સ પ્રદાન કરે છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
- સ્થાન અને સંપર્ક માહિતીની વિગતો આપતી એક વ્યાવસાયિક વ્યવસાય પ્રોફાઇલ.
- ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ પ્રદર્શિત કરવા માટે એક વ્યવસાય કેટલોગ.
- વેચાણ ફનલ દ્વારા ગ્રાહકોને ટ્રેક કરવા અને ચેટ્સનું નિરીક્ષણ કરવા માટેના લેબલ્સ.
- સમય બચાવવા અને ટૂંકા પ્રતિભાવ સમય જાળવવા માટે ઝડપી જવાબો.
ડ્યુઅલ WhatsApp Messenger પસંદ કરીને, વપરાશકર્તાઓ આ લાભો ગુમાવે છે, ગ્રાહકોને અવ્યાવસાયિક દેખાવાનું જોખમ લે છે. વધુમાં, અલગ એપ્લિકેશનો (મેસેન્જર અને વ્યવસાય) નો ઉપયોગ શ્રેષ્ઠ કાર્ય-જીવન સંતુલન જાળવવામાં મદદ કરે છે અને વ્યાવસાયિક સંપર્કોની માહિતીને વ્યક્તિગત સંદેશાઓથી અલગ રાખીને તેમની ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરે છે.
