Air India: વિમાન દુર્ઘટના બાદ ટાટાના ચેરમેને મોટું પગલું ભર્યું, પોતે જવાબદારી લીધી
Air India તાજેતરમાં, અમદાવાદના સરદાર વલ્લભભાઈ પટેલ આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટ નજીક એર ઈન્ડિયાના વિમાન દુર્ઘટનાએ સમગ્ર દેશને હચમચાવી નાખ્યો હતો. આ દુ:ખદ અકસ્માતમાં 242 મુસાફરોમાંથી 241 લોકોના મોત થયા હતા, જેમાં 12 ક્રૂ સભ્યોનો સમાવેશ થાય છે. આ અકસ્માત પછી, એર ઈન્ડિયાની વિશ્વસનીયતા અને કામગીરી જાળવવી એ ટાટા ગ્રુપ માટે સૌથી મોટો પડકાર બની ગયો છે.
હવે આ કટોકટીની ઘડીમાં, ટાટા ગ્રુપના ચેરમેન એન. ચંદ્રશેખરને પોતે એર ઈન્ડિયાના દૈનિક સંચાલનનો હવાલો સંભાળ્યો છે. તેઓ માત્ર સુરક્ષા સમીક્ષા અને ફ્લાઇટ જાળવણીનું નિરીક્ષણ કરી રહ્યા નથી, પરંતુ સંવેદનશીલ સરકારી બાબતો અને કર્મચારીઓના કલ્યાણ પર પણ ખાસ ધ્યાન આપી રહ્યા છે.
જ્યારે કટોકટી આવે છે, ત્યારે ટાટા ગ્રુપનું નેતૃત્વ સામે આવે છે
ટાટા ગ્રુપના ઇતિહાસમાં આ પહેલી વાર નથી કે કટોકટી દરમિયાન ગ્રુપના ચેરમેને વ્યક્તિગત રીતે જવાબદારી સંભાળી હોય. 1989માં ટાટા સ્ટીલમાં આગની ઘટના દરમિયાન, જે.આર.ડી. ટાટા પોતે પરિસ્થિતિને નિયંત્રિત કરવા માટે મેદાનમાં આવ્યા હતા.
તેવી જ રીતે, 26/11 ના મુંબઈ આતંકવાદી હુમલા પછી, રતન ટાટા આગળ આવ્યા અને તાજ હોટેલની પુનઃપ્રાપ્તિનું નેતૃત્વ કર્યું. ટીસીએસમાં એન. ચંદ્રશેખરનની નેતૃત્વ ક્ષમતાની પણ ઘણી વખત કસોટી થઈ છે, જ્યારે તેમણે કંપનીને વધુ સારા નિર્ણયો સાથે મુશ્કેલ સમયમાંથી બહાર કાઢ્યો હતો.
એર ઈન્ડિયા માટે વ્યૂહાત્મક નિર્ણયો
અહેવાલો અનુસાર, એર ઈન્ડિયાના વર્તમાન સીઈઓ કેમ્પબેલ વિલ્સન હવે એન. ચંદ્રશેખરન સાથે વ્યૂહાત્મક બાબતો પર નજીકથી કામ કરી રહ્યા છે. ચંદ્રશેખરનને ટાટા ગ્રુપમાં લાંબો અનુભવ છે અને તેઓ ભૂતકાળમાં એર ઈન્ડિયાના મુખ્યાલય સાથે સીધા સંકળાયેલા પણ છે, જે આ સમયે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ સાબિત થઈ શકે છે.
ટાટા ગ્રુપના અધિકારીઓ પણ માને છે કે આ સમયે એર ઈન્ડિયાને “ખાસ ધ્યાન” આપવાની જરૂર છે, કારણ કે એક તરફ પ્રતિષ્ઠા જાળવી રાખવી પડશે અને બીજી તરફ મુસાફરોનો વિશ્વાસ પાછો મેળવવો પડશે.
️ માનવતાની સાથે સંવેદનશીલતા પણ મહત્વપૂર્ણ છે
ટાટા ગ્રુપે અકસ્માતમાં જીવ ગુમાવનારા તમામ મુસાફરોના પરિવારોને 1 કરોડ રૂપિયાનું વળતર આપવાની જાહેરાત કરી છે. આ ફક્ત કંપનીની સંવેદનશીલતાને જ નહીં પરંતુ કટોકટીના સમયમાં ટાટાના માનવીય મૂલ્યોને પણ ઉજાગર કરે છે.
આ અકસ્માતે ફરી એકવાર સમગ્ર દેશને વિચારવા મજબૂર કર્યો છે કે હવાઈ સલામતી અને કટોકટી પ્રતિભાવ પ્રણાલીમાં કેટલી વધુ પારદર્શિતા અને જવાબદારી જરૂરી છે. એન. ચંદ્રશેખરનના નેતૃત્વ હેઠળ એર ઇન્ડિયા આ ધોરણોને ફરીથી સ્થાપિત કરી શકે છે.
